PROBLEMA Laptop Gaming nuovo non si accende più

Tuzowilson

Nuovo Utente
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Buongiorno a tutti,
Vi scrivo perché ho acquistato il 27 dic un HP Omen 17-w204nl. E sono inca....
Il 28 ho verificato gli aggiornamenti e poi ho installato in sequenza: dialux evo, un software CAD e the witcher 3 da stream.
Il 29 sera ho usato tutti e tre poi ho spento, staccato l'alimentazione e riposto tutto in borsa.
Il 30 dicembre il PC non si accende piu.
Premendo sul tasto accensione si accende il suo led e poi inizia a lampeggiare a intervalli di due sec come se fosse in sospensione.
Ho provato a fare "l'hard reset su PC senza batteria estraibile" come consiglia l'assistenza hp, poi ho provato tutte le combinazioni di tasti che suggerivano ma niente. Le ho ripetute tutte a distanza di diverse ore.
Ho chiamato in negozio online e il PC verrà sostituito.
Al telefono mi hanno detto che sono stato SFORTUNATO, secondo voi è così?
Un PC di questa fascia può permettersi di essere fallato a questo punto o può essere successo qualcos'altro?? Mi chiedo sinceramente come faccio a fidarmi di quello nuovo che lo sostituirà...
Non so che fare...

Grazie
 

nicola91

Utente Èlite
1,666
456
CPU
i7-8700K
Dissipatore
CoolerMaster
Scheda Madre
Acer Orion 5000
HDD
Toshiba 1000GB 7200rpm + 128GB SSD Kingston
RAM
16 GB (1x16gb) DDR4 2667Mhz
GPU
2x Reference GeForce GTX 1070
Audio
Sound Blaster
Monitor
Samsung c27jg52xQQ
PSU
FSP 730W 80Plus Bronze
Case
Acer Orion 5000
OS
Win10
Al limite chiedi il rimborso. Comunque penso tu sia effettivamente stato sfortunato
 

Manuel Ferrari

Utente Èlite
37,322
10,409
CPU
Intel® Core™ i7-4712HQ
Scheda Madre
Intel HM87
HDD
Samsung SSD SM841 512GB
RAM
16 GB Dual-channel DDR3L 1600 MHz
GPU
NVIDIA GeForce GT 750M - 2 GB GDDR5
Audio
Intel Lynx Point PCH
Monitor
15.6 pollici 3200x1800 pixel IZGO Led
PSU
130 Watt AC 100-240V, 50-60Hz; DC 19,5V
Case
Dell XPS 15
OS
Windows 10
Fai direttamente il reso, le tempistiche saranno più brevi.
Comunque si, come capita sui pc da 400 euro capita su quelli da 4000 che qualcosa non vada bene
 

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