Lamptron schermo rotto?

[pagmar80]

Ciao ragazzi oggi di punto in bianco accendo il pc e il lamptron nn funziona più....o meglio funziona tutto ma lo schermo è tutto nero


cosa puo essersi rotto? i led che illuminano lo schermo sono accesi ma nn sui cristalli liquidi nn si vede nulla...ho provato anche a cambiare colore ma niente

 

[Sawyer]

vedi qualche segno di bruciatura nel retro?

 

[pagmar80]

No niente nessun segno di bruciatura...ma secondo voi é possibile richiedere un RMA?

 

[Sawyer]

Io farei subito RMA vista la situazione..

 

[pagmar80]

Io farei subito RMA vista la situazione..

ok RMA richiesto...lho comprato a maggio 2012...quanta garanzia dovrebbe avere? uno o due anni?

 

[Er_Nascar]

Direttamente dal sito Lamptron:

Lamptron Free Replacement Policy:


All parts have a one-year warranty, free replacements are subject to each individual customer support representative.

 

[Sawyer]

Secondo la legge, 2 anni per forza..

 

[Er_Nascar]

Secondo la legge si, ma da quel che leggo dal sito secondo loro non conta :asd:. Infatti sotto l'rma request si legge che il cambio gratuito è per pezzi di al massimo un anno :boh:

 

[GoLDii3]

Secondo la legge, 2 anni per forza..

Non e un anno produttore ed un anno venditore?

 

[Sawyer]

Sinceramente non ricordo, so solo che il consumatore ha diritto a 2 anni di garanzia obbligatoria..

 

[pagmar80]

Cmq sia ci rientro xD...ho fatto richiesta RMA al dragone dove lho comprato....ho visto sul sito Lamptron, facendo RMA direttamente a loro, dovrei spedirlo in Cina??? O_o

 

[Sawyer]

No, tu in teoria lo spedisci al negozio e poi si arrangia lui a mandarlo nel centro di assistenza piú vicino (la lamptron in teoria ne ha uno anche qui in italia)

 

[pagmar80]

si ma come so lenti...ancora nn mi hanno risposto alla richiesta di RMA

 

[pagmar80]

Ormai son passati 3 giorni (più la Befana) dalla mia richiesta di RMA e da drako nessuna risposta....mesà che sono veloci solo a spedire quando vendono sti tipi qua!!!! faccio prima a comprarmelo nuovo

 

[Sawyer]

Chiamali ;)