PROBLEMA "La stampante non risponde"

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Alexia93

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Ciao a tutti :)
Ho un problema con la mia stampante non riesco a più stampare. Ieri ho comprato una cartuccia di inchiostro perchè era finita da un pò di tempo e oggi dovevo stampare dei fogli molto importanti e urgenti ma non funziona. Gli dico si apre una finestra più piccola con l'icona della stampante con un punto esclamativo giallo accanto dicendo che "la stampante non risponde". Aprendo la cronologia dei documenti dice "stampa in corso" ma anche facendo passare più di 10 minuti non stampa niente.
Purtroppo da un pò di tempo ho perso il cavo usb per collegare la stampante al computer quindi posso fare solo tramite wi-fi ma questo non mi ha mai dato problemi e ho sempre stampato tranquillamente.
Ho una Canon Pixma MP495.
Cosa posso fare?
 
Un firewall potrebbe bloccare il processo di comunicazione con la stampante, per questo te l'ho chiesto.
Hai provato a disinstallare i driver, per poi installare quelli più recenti (se ve ne sono)?
 
signore del tempo ha detto:
Dal sito del produttore della tua stampante.
Clicca per espandere...
Da dove li disintallo i vecchi driver?
Inoltre ci sono due driver che non riesco ad aprire perchè file .dmg ma a me serve .iso (per windows) ho provato usato un metodo descritto qui
da file.dmg a .iso con windows | HTML.it forum
ma non funziona. Come posso fare?
Inoltre ora (ho installato 1 driver soltanto) appena premo sul pulsante "stampa" su un documento mi dice di salvare un file *.xps ma alla fine anche salvandolo non stampa lo stesso..Sai per caso come posso risolvere?
 
Re: "La stampante non risponde"

signore del tempo ha detto:
Gestione dispositivi per il driver...
Clicca per espandere...
Credo di aver capito qual'è il problema quando vado sul pannello di controllo e controllo le stampanti registrate su questo computer la mia stampante non c'è, ma non ho il cavo per collegarla al pc, come posso fare?

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signore del tempo ha detto:
Ma in quale modo non riesci a stampare quindi? La cartuccia è originale oppure una compatibile?
Clicca per espandere...
Io gli dico di stampare ma dice che la stampante non risponde, gli inchiostri sono proprio della canon e pixma quindi funzionano sulla stampante e le ho cambiate anche recentemente (circa 1 settimana fa) e non le ho ancora usate perchè non funziona.
Credo che sia perchè il computer (non so perchè) non ha più registrato su "visualizza dispositivi e stampanti" la stampante attuale quindi sarebbe come se non riesce a collegarsi e mi servirebbe il cavetto usb, (almeno credo sia questo il problema) ma è l'unico modo?
 
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