PROBLEMA "La directory o il file è danneggiato o illegibile."

[link__]

Salve, da un po' ho questo problema, quando cerco di accedere al mio hard disk secondario mi esce la scritta "La directory o il file è danneggiato o illegibile."
Inizialmente ho risolto il problema formattando tutto l'hard disk e per una settimana sembrava tutto ok, stamattina è risuccesso di nuovo.
Ci sono problemi a livello fisico per cui devo cambiare hard disk? siccome l'ho preso da meno di due anni è un problema che può essere coperto da garanzia?
grazie mille

 

[sava]

usa programma come cristaldisk info per vedere lo stato di salute del disco , per quanto riguarda la garanzia dipende dal tipo di disco e dal produttore, comunque anche se dovesse essere ancora in garanzia probabilmente con le spese di spedizione in rma che sono a carico del cliente ,ti conviene comprarne uno nuovo

 

[link__]

in realtà le spese di spedizione non ci sono, solo non so se come difetto può rientrare in garanzia, ma credo di si!

 

[michael chiklis]

Quasi certamente ci sono diversi settori danneggiati, lo screen dello stato smart potrebbe confermarlo.
/64532/CrystalDiskInfo6_7_5-en.exe??????? - CrystalDiskInfo - OSDN
Potrebbe anche esserci un problema di testine, in ogni caso è sostituibile in RMA sia che si tratti di settori danneggiati che di testine.

I casi più comuni in cui non verrebbe accettata la sostituzione in garanzia sono:
1) Apertura del drive (è sufficiente bucare o staccare l'etichetta che copre le viti per far decadere la garanzia).
2) Rottura meccanica a causa di manomissione o caduta/urto accidentale del drive.