PROBLEMA Kaspersky 2018 problema con la rete

luciocabrio

Nuovo Utente
Ragazzi mi dovete aiutare che mia madre sennò mi ammazza :D
Praticamente in ufficio abbiamo un pc che fa da server,più altri due collegati a questo.

Avevamo kasper 2017 in scadenza...così ho comprato in rete una licenza kasper 18 ,che poi ho scoperto avere internet security...
Che è successo? Che i pc ,dopo l'inserimento del codicce e il completamento della procedura,si sono isolati dalla rete.
Non posso stampare più se non dal server...non si può usare il programma di contabilità...praticamente la rete Z: che i programmatori mi avevano creato è inaccessibile...e infatti c'è una X rossa sopra il disegnino.

Ora chiedo aiuto a voi,che altrimenti mi tocca far venire il programmatore,come sblocco questa situazione?
Fortunatamente disattivando gli antivirus riusciamo a usare il programma ...però capirete che non è il massimo :D
insomma per risparmiare andrebbe a finire che spenderei molto di più.

Io non credo sia una cosa complicatissima da risolvere...solo che non so come fare...credo che debbano essere fatte delle eccezioni
 

darkside473

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se è internet security avra il firewall.prova a disattivare il firewall di kasperski
 

darkside473

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non avendo il prodotto è dura seguirti e aiutarti passo passo.
nelle impostazioni di kaspersky dovresti cercare il firewall suo.
il firewall del router (che hai sicuramente) e il firewall di windows sono a parte
 

luciocabrio

Nuovo Utente
non avendo il prodotto è dura seguirti e aiutarti passo passo.
nelle impostazioni di kaspersky dovresti cercare il firewall suo.
il firewall del router (che hai sicuramente) e il firewall di windows sono a parte
allora. io ho tolto il firewalla così come si spegne il wifi sui cellulari,clicco il pulsante e via. lui mi segnala ovviamente che c'è un componente disabilitato...ho trovato il sistema di eliminare questa segnalazione e far tornare tutto verde.
se voi mi dite che così il computer è a posto (nel senso che sono protetto come prima ecc ecc) annullo la chiamata del programmatore.
L'antivirus lavora indipendentemente dal firewall giusto?
 

codino1994

Bannato a Vita
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allora. io ho tolto il firewalla così come si spegne il wifi sui cellulari,clicco il pulsante e via. lui mi segnala ovviamente che c'è un componente disabilitato...ho trovato il sistema di eliminare questa segnalazione e far tornare tutto verde.
se voi mi dite che così il computer è a posto (nel senso che sono protetto come prima ecc ecc) annullo la chiamata del programmatore.
L'antivirus lavora indipendentemente dal firewall giusto?
sì. Antivirus e firewall sono due moduli indipendenti.
 

darkside473

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si sono moduli separati.ti funziona disattivando il firewall di kasperski?
 

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