Riavvia il pc facendo un avvio pulito di windows seguendo questa guida:
- In Start cercare msconfig.
- Selezionare Configurazione di sistema nei risultati della ricerca.
- Nella scheda Servizi della finestra di dialogo Configurazione di sistema, toccare o fare clic per selezionare la casella di controllo Nascondi tutti i servizi Microsoft, quindi toccare o fare clic su Disabilita tutto.
- Nella scheda Avvio della finestra di dialogo Configurazione di sistema toccare o fare clic su Apri Gestione attività.
- Nella scheda Avvio in Gestione attività selezionare ogni elemento di avvio e fare clic su Disabilita.
- Chiudere Gestione attività.
- Nella scheda Avvio della finestra di dialogo Configurazione di sistema toccare o fare clic su OK, quindi riavviare il computer.
Al riavvio ricomincia l'installazione da capo