Infostrada 20 mega me n'è da 5 massimo!!AIUTO

[Abel Dutka]

Salve a tutti ragazzi ho da poco attivato la promozione absolute ADSL di 20 mega. mi garantivano minimo 12/13 ma viaggi al massimo a 5/6 e 0.40 in up vorrei sapere se posso fare qualcosa per arrivare almeno a 10 in down o alzare un po' il up, però il ping e buono che varia 15/16/18 dipende
Questi sono i miei valori
Rate (Kbps): 5217 kbps 509 kbps

SNR Margin (dB): 6.4 21.0
Attenuation (dB): 45.7 22.6
Output Power (dBm): 19.1 11.3

Super Frames: 325468 325476
RS Correctable Errors: 20877 0
RS Uncorrectable Errors: 2861 0

HEC Errors: 11172 0
Total Cells: 1652891 919628
Data Cells: 3014535 1924075
Bit Errors: 0 0
I primi giorni che me l'hanno arrivata andava anche a 7 mega però poi me l'hanno abbassata a 3 e ora alzata a 5!!! Aiutatemi vi prego..

 

[WOLF81]

Hai sbagliato sezione. Avresti dovuto postare qui Banda Larga

 

[mancio23]

Salve a tutti ragazzi ho da poco attivato la promozione absolute ADSL di 20 mega. mi garantivano minimo 12/13 ma viaggi al massimo a 5/6 e 0.40 in up vorrei sapere se posso fare qualcosa per arrivare almeno a 10 in down o alzare un po' il up, però il ping e buono che varia 15/16/18 dipende
Questi sono i miei valori
Rate (Kbps): 5217 kbps 509 kbps

SNR Margin (dB): 6.4 21.0
Attenuation (dB): 45.7 22.6
Output Power (dBm): 19.1 11.3

Super Frames: 325468 325476
RS Correctable Errors: 20877 0
RS Uncorrectable Errors: 2861 0

HEC Errors: 11172 0
Total Cells: 1652891 919628
Data Cells: 3014535 1924075
Bit Errors: 0 0
I primi giorni che me l'hanno arrivata andava anche a 7 mega però poi me l'hanno abbassata a 3 e ora alzata a 5!!! Aiutatemi vi prego..

hai un attenuazione alta, più di tanto non si può fare, al momento sei al massimo che puoi avere con quei valori.
il modem lo hai messo sulla prima presa dell impianto?

 

[Abel Dutka]

ho appena guardato e il modem è collegato al filtrino bianco e poi dietro e collegato la presa del telefono, ho spento il modem e il rateo down è salito a 6000... cosa posso fare ? posso avere di meglio? o devo aspettare perchè sono appena passati 10 giorni nei queli dovevo tenere acceso il modem e il ping è a 0 :grat: i valori sono ora cambiati ad esempio

SNR Margin (dB):

3.2

21.2

Attenuation (dB):	45.7	22.3
Output Power (dBm):	19.1	11.3
Super Frames:	20740	20751
RS Correctable Errors:	86	0
RS Uncorrectable Errors:	46	0
HEC Errors:	60	0
Total Cells:	250435	167877
Data Cells:	1104745	167861
Bit Errors:	0	0

- - - Updated - - -

scusa ma non sapevo dove metterla... è la mia prima domanda

 

[mancio23]

ho appena guardato e il modem è collegato al filtrino bianco e poi dietro e collegato la presa del telefono, ho spento il modem e il rateo down è salito a 6000... cosa posso fare ? posso avere di meglio? o devo aspettare perchè sono appena passati 10 giorni nei queli dovevo tenere acceso il modem e il ping è a 0 :grat: i valori sono ora cambiati ad esempio

SNR Margin (dB):

3.2

21.2

Attenuation (dB):	45.7	22.3
Output Power (dBm):	19.1	11.3
Super Frames:	20740	20751
RS Correctable Errors:	86	0
RS Uncorrectable Errors:	46	0
HEC Errors:	60	0
Total Cells:	250435	167877
Data Cells:	1104745	167861
Bit Errors:	0	0

anche se adesso hai agganciato 6000, hai un SNR basso in down non credo che la connessione resiterà per molto, con quei valori non si può fare gran chè, evidentemente sei lontano dalla centrale, prova a seguire questa guida nel caso avessi qualche problema nell impianto telefonico Il blog di skynet81: Ottimizzare l'impianto domestico per ADSL

 

[Abel Dutka]

prima era sui 7 mega, il ping è bassissimo e mi va bene ma in che senso se la connessione resisterà o no? se non resiste che succede??

 

[mancio23]

prima era sui 7 mega, il ping è bassissimo e mi va bene ma in che senso se la connessione resisterà o no? se non resiste che succede??

semplicemente si disconnette e rinegozia la portante, con quel valore che hai adesso di SNR è troppo basso per avere una connessione stabile, il limite in cui si dovrebbe stare e 6db

 

[Abel Dutka]

ma quindi? cosa devo fare?? io non ho cambiato nulla ha fatto tutto lui...

 

[zacvb66]

......mi garantivano minimo 12/13 .......
Questi sono i miei valori
Rate (Kbps): 5217 kbps 509 kbps

SNR Margin (dB): 6.4 21.0
Attenuation (dB): 45.7 22.6
Output Power (dBm): 19.1 11.3
......

chi ti ha dato questa garanzia ha visto prima i tuoi valori di linea o era un commerciale ?(nel qual caso e' scusato, non e' colpa sua :figo:) se quelli che hai postato sono veritieri (e ho qualche dubbio sul snr) allora sei distante almeno 3.2km dalla centrale e i 7mb sono tutto quello che potrai ottenere :sisi: ... ma comunque ci sono troppi errori, hai provato a staccare tutti i telefoni e lasciare connesso soltanto il modem ? (o meglio ancora collegati direttamente al cavo telecom entrante in casa), hai l'snr troppo al limite a sei a rischio perenne di disconnessioni della portante ...

 

[mancio23]

ma quindi? cosa devo fare?? io non ho cambiato nulla ha fatto tutto lui...

non ho detto che lo hai cambiato tu, ma l'SNR cambia in funzione dei disturbi che ci sono sulla tua linea, come ti ho scritto sopra prova a dare una controllata al tuo impianto con la giuda che ti ho postato sopra

 

[Abel Dutka]

si ma i valori non cambiano.... non ho ancora avuto disconnessioni o altre cose, solo che erano 4 giorni le andavo a 1.5 max 2 mega, ho chiamato infostrada e hanno detto che ci sono troppi errori e che sistemeranno entro 4 giorni ma ora va a 5 mega .40 upload e 9 di ping ho. cosa posso fare lascio così o provo a richiamare?

 

[zacvb66]

...... cosa posso fare lascio così o provo a richiamare?

e' inutile richiamare se le condizioni rimangono uguali, devi prima verificare se il problema e' in casa, segui la guida che ti hanno indicato o fai la prova che ti ho detto, soltanto dopo che sei sicuro che la tua rete casalinga e' ok allora potrai reclamare con cognizione di causa, altrimenti ti fai soltanto il sangue amaro e non risolvi nulla :sisi:

 

[mancio23]

si ma i valori non cambiano.... non ho ancora avuto disconnessioni o altre cose, solo che erano 4 giorni le andavo a 1.5 max 2 mega, ho chiamato infostrada e hanno detto che ci sono troppi errori e che sistemeranno entro 4 giorni ma ora va a 5 mega .40 upload e 9 di ping ho. cosa posso fare lascio così o provo a richiamare?

per il momento aspetta e vedi se cambia qualcosa, ma a meno di problemi fisici del cavo o nel tuo impianto di casa, non potrai avere prestazioni superiori a quelle che hai attualmente

 

[Abel Dutka]

vabbe se mi rimane sui 5 mega e up 0.40 con il ping così basso mi va bene perchè uso molto internet per il gamming sulla console ps4 se non salta e va avanti così pazienza ci conviverò, però prima vevo telecom a avevo circa 4/5 mega e il ping sui 40/50