Informazioni Su Passaggio In Fibra

[devilkazuya89]

comunque ritornando al discorso di prima,sulla presa principale non ho più nulla attaccato neanche la presa tripolare,quindi nel caso il tecnico che viene a casa ( se viene?? perchè ho sentito che si muove solo su nuove attivazioni,ma su passaggi come nel mio caso da wind a tim non saprei) potrebbe controllare lui stesso se è tutto scollegato e nel caso metterci le mani???
se mettesse il modem nella presa che ho sopra,sarebbe una manna dal cielo,perchè basta che allungo il modem nella mia stanza con il cavo internet che uso tuttora e via...
mentre se deve per forza metterlo sulla principale dovrei comunque comprare un cavo internet di 10-15 metri per portarlo nella mia camera!!!!
vabbè,quando arriverà il tecnico a casa chiederò direttamente!!! nel caso non venisse il tecnico,ma consegnassero solo il modem?? la presa tripolare me la devono comunque cambiare in rj11,giusto?

 

[emanu37429]

comunque ritornando al discorso di prima,sulla presa principale non ho più nulla attaccato neanche la presa tripolare,quindi nel caso il tecnico che viene a casa ( se viene?? perchè ho sentito che si muove solo su nuove attivazioni,ma su passaggi come nel mio caso da wind a tim non saprei) potrebbe controllare lui stesso se è tutto scollegato e nel caso metterci le mani???
se mettesse il modem nella presa che ho sopra,sarebbe una manna dal cielo,perchè basta che allungo il modem nella mia stanza con il cavo internet che uso tuttora e via...
mentre se deve per forza metterlo sulla principale dovrei comunque comprare un cavo internet di 10-15 metri per portarlo nella mia camera!!!!
vabbè,quando arriverà il tecnico a casa chiederò direttamente!!! nel caso non venisse il tecnico,ma consegnassero solo il modem?? la presa tripolare me la devono comunque cambiare in rj11,giusto?

il tecnico viene da te:
"L’intervento del tecnico è gratuito per i clienti con nuovi impianti, passaggi da altro operatore e per i clienti già TIM linea fissa con offerte “solo voce” o Alice Voce o per chi sottoscrive SKY contestualmente al passaggio a Fibra. "

la maggior parte dei tecnici semplicemente viene e ti attacca il modem. a volte non sostituiscono neanche la tripolare con la rj11.

probabilmente te lo metterà direttamente sopra. comunque, ogni tecnico è diverso. magari ti capita uno che ha voglia di lavorare e ti sistema tutto lui. comunque, semplicemente, chiedi a lui cosa farà quando viene.

 

[devilkazuya89]

emanu grazie sempre gentile e disponibile!!! attenderò l attivazione della fibra, e posterò qui sul forum come sarà andata!!! :)

 

[devilkazuya89]

un ultimissima domanda: il cavo telefonico che andrebbe dalla presa a muro rj11 alla porta del modem adsl/vdsl che danno nella confezione ( allegato in foto) è un cavo particolare per la vdsl oppure posso usare anche quello che uso adesso per l adsl???

 

[emanu37429]

un ultimissima domanda: il cavo telefonico che andrebbe dalla presa a muro rj11 alla porta del modem adsl/vdsl che danno nella confezione ( allegato in foto) è un cavo particolare per la vdsl oppure posso usare anche quello che uso adesso per l adsl???

Puoi usare anche quello che hai adesso per l'ADSL. Non ha nulla di particolare quello incluso.
Basta che sia di buona qualità, sennò perdi a non finire.

 

[devilkazuya89]

vi aggiorno dicendo che mi ha chiamato ieri l operatore attuale wind per confermare la richiesta di migrazione in tim!!!
mi è stato detto anche che la linea verrà disattivata il giorno sabato 9 ( fra 3 giorni) ...
spero quindi che in quella data o per lo meno il giorno seguente lavorativo (che sarebbe lunedì 12) mi attivino la linea tim...
sapete le tempistiche da quando staccano la linea?

 

[emanu37429]

vi aggiorno dicendo che mi ha chiamato ieri l operatore attuale wind per confermare la richiesta di migrazione in tim!!!
mi è stato detto anche che la linea verrà disattivata il giorno sabato 9 ( fra 3 giorni) ...
spero quindi che in quella data o per lo meno il giorno seguente lavorativo (che sarebbe lunedì 12) mi attivino la linea tim...
sapete le tempistiche da quando staccano la linea?

di solito una volta disattivata la linea con l'operatore vecchio, entro qualche ora sarà disponibile col nuovo.

comunque, sul contratto dovrebbero esserci scritti dei tempi entro i quali, se non è attivata, poi ti devono corrispondere un indennizzo.
però, di solito (direi al 99%) non superano i 3 giorni per attivare la loro linea dalla disattivazione della vecchia.

 

[devilkazuya89]

di solito una volta disattivata la linea con l'operatore vecchio, entro qualche ora sarà disponibile col nuovo.

comunque, sul contratto dovrebbero esserci scritti dei tempi entro i quali, se non è attivata, poi ti devono corrispondere un indennizzo.
però, di solito (direi al 99%) non superano i 3 giorni per attivare la loro linea dalla disattivazione della vecchia.

Mmh speriamo entro qualche ora dalla disattivazione! Spero di non rimanere troppo tempo senza linea! :( L operatore al telefono non mi ha saputo dire i tempi di allaccio in fibra! Attendiamo

 

[devilkazuya89]

aggiornamento della situazione:
il giorno 9 mi avevano detto che veniva staccata la linea adsl wind ma ancora oggi ce l ho attiva,mentre riguardo all attivazione in fibra non ho saputo nulla fino a ieri che sono andato ad informarmi...
sono stato al centro tim per chiedere informazioni e anche per sapere a che punto era il passaggio! il ragazzo molto gentile ha cercato sul suo terminale e gli risulta in lavorazione!
mentre stamattina ho ricevuto l sms dalla tim:
'' tim è lieta di informarti che la tua richiesta di attivazione di TIM SMART.SMART FIBRA,SMART SUPERFIBRA è stata accettata. Segui lo stato di lavorazione registrandoti gratuitamente al sito tim.it ''
bene, ma se vado sul sito tim.it ancora non risulta nulla!
quindi da adesso in poi quanto tempo c'è da aspettare ancora? per il momento sono passati una ventina di giorni!!!
prego che prima di natale sia attiva =D

 

[emanu37429]

aggiornamento della situazione:
il giorno 9 mi avevano detto che veniva staccata la linea adsl wind ma ancora oggi ce l ho attiva,mentre riguardo all attivazione in fibra non ho saputo nulla fino a ieri che sono andato ad informarmi...
sono stato al centro tim per chiedere informazioni e anche per sapere a che punto era il passaggio! il ragazzo molto gentile ha cercato sul suo terminale e gli risulta in lavorazione!
mentre stamattina ho ricevuto l sms dalla tim:
'' tim è lieta di informarti che la tua richiesta di attivazione di TIM SMART.SMART FIBRA,SMART SUPERFIBRA è stata accettata. Segui lo stato di lavorazione registrandoti gratuitamente al sito tim.it ''
bene, ma se vado sul sito tim.it ancora non risulta nulla!
quindi da adesso in poi quanto tempo c'è da aspettare ancora? per il momento sono passati una ventina di giorni!!!
prego che prima di natale sia attiva =D

Non si può dare una data precisa.
Ti posso dire che ad esempio al mio vicino, dopo che ha ricevuto il messaggio il 22, il 24 aveva il tecnico a casa.
Lui però aveva già Tim e il suo era un cambio offerta. Da te potrebbero metterci di più, comunque, di solito per le nuove attivazioni il tecnico viene entro 5gg lavorativi dal messaggio in caso standard, quindi, penso che per la prossima settimana c'è l'avrai a casa.

 

[devilkazuya89]

Non si può dare una data precisa.
Ti posso dire che ad esempio al mio vicino, dopo che ha ricevuto il messaggio il 22, il 24 aveva il tecnico a casa.
Lui però aveva già Tim e il suo era un cambio offerta. Da te potrebbero metterci di più, comunque, di solito per le nuove attivazioni il tecnico viene entro 5gg lavorativi dal messaggio in caso standard, quindi, penso che per la prossima settimana c'è l'avrai a casa.

sul sito tim.it ,dopo essermi registrato,sai più o meno quando potrebbe comparire la lavorazione?

 

[emanu37429]

sul sito tim.it ,dopo essermi registrato,sai più o meno quando potrebbe comparire la lavorazione?

di solito compare in lavorazione dopo un paio di giorni.

 

[devilkazuya89]

Mi ha appena chiamato la tim!
Domani intorno le 13 viene il tecnico a casa :)
Non ho chiesto del modem peró,penso lo porti lui...

 

[emanu37429]

Mi ha appena chiamato la tim!
Domani intorno le 13 viene il tecnico a casa :)
Non ho chiesto del modem peró,penso lo porti lui...

Perfetto. Son passati 2 giorni come per il mio vicino.

Per il modem, si, in caso di passaggi da altro operatore e nuove attivazioni viene consegnato dallo stesso tecnico.
Speriamo non ti capiti il baffo.

 

[devilkazuya89]

Perfetto. Son passati 2 giorni come per il mio vicino.

Per il modem, si, in caso di passaggi da altro operatore e nuove attivazioni viene consegnato dallo stesso tecnico.
Speriamo non ti capiti il baffo.

perfetto! comunque baffo o no, fa differenza? alla fine sono tutti castrati... basta che funzionino bene :)