RISOLTO Impossibile modificare l'avatar

[Auronzolo]

Ciao! Sto provando a cambiare l'avatar del forum ma non riesco. Quello attuale lo utilizzo dal 2012, giorno di iscrizione, probabilmente è perchè non l'ho mai cambiato da allora.

Scherzi a parte, nel momento in cui clicco su "Modifica" e scegli file (ne ho creato uno da 400x400 px), dopo un attesa di qualche secondo, mi viene riproposto il vecchio avatar. Se provo a eliminare l'avatar, questo viene sostituito con una lettera dell'alfabeto. Se provo a selezionare l'avatar nuovo, mi viene caricato nuovamente il vecchio avatar.

Utilizzo Chrome ma lo stesso problema si presenta anche con Edge. Ho provato a

- Cancellare la Cache del Browser
- Utilizzare CCleaner
- Disconnettermi dal forum dopo aver rimosso l'avatar e a riconnettermi per provare a cambiarlo

La cosa strana è che se carico il nuovo avatar, mi viene riproposto il vecchio avatar. Come se il server non si aggiornasse.

 

[Mursey]

dopo un attesa di qualche secondo, mi viene riproposto il vecchio avatar.

Prova a premere ctrl+f5
se rimane lo stesso
prova a scollegarti dal forum e ricollegarti

 

[Auronzolo]

Prova a premere ctrl+f5
se rimane lo stesso
prova a scollegarti dal forum e ricollegarti

Ti ringrazio per il riscontro. Ho provato a fare come dici e adesso la situazione è la seguente.

Vedo sia l'avatar vecchio (l'omino stilizzato) e l'avatar nuovo (il coniglietto).
--- i due messaggi sono stati uniti ---
Faccio un altro screen di quello che vedo dopo aver pubblicato il messaggio n. 3

 

[Mursey]

Io vedo il coniglietto quindi ti direi che è a posto, segnalo a @Stefano Novelli che c'è qualche problemino con gli avatar visto che sei il secondo che lo segnala in poco tempo.

 

[dev_java]

Sfrutto il thread per segnalare che anche io ho avuto lo stesso problema di @Auronzolo nel cambiare avatar dal sito

Ho risolto cambiandolo dall'app ufficiale e per ora sembra funzionare

 

[Auronzolo]

Io vedo il coniglietto quindi ti direi che è a posto, segnalo a @Stefano Novelli che c'è qualche problemino con gli avatar visto che sei il secondo che lo segnala in poco tempo.

Ho capito, va bene, grazie per l'aiuto.

 

[Matrix307]

Io non vedo il coniglietto ma l'omino.
Anche io ho avuto problemi col cambio avatar.

 

[Auronzolo]

Io non vedo il coniglietto ma l'omino.
Anche io ho avuto problemi col cambio avatar.

Anch'io continuo a vedere il vecchio avatar, quando pubblico un messaggio. In alto a destra della pagina del forum invece vedo il nuovo avatar. Si vede che c'è qualche rallentamento di comunicazione tra client e server. Magari riprovo domani.

 

[Utente cancellato 368991]

L'ho cambiato anche io ieri: assicurati che il file sia poco superiore a 400x400 e che sia abbastanza leggero. (Nell'ordine dei 40-50kb)

Penso che la fase di caricamento sia "buggata": se noti infatti appena scegli il file immagine torna con uno strano "flash" di caricamento, nella fase iniziale, senza segnalare nulla.

Io nel dubbio ho fatto Logout e Login e dopo una decina di minuti (e aver svuotato la cache del browser) il cambio avatar è avvenuto.

 

[Auronzolo]

L'ho cambiato anche io ieri: assicurati che il file sia poco superiore a 400x400 e che sia abbastanza leggero. (Nell'ordine dei 40-50kb)

Penso che la fase di caricamento sia "buggata": se noti infatti appena scegli il file immagine torna con uno strano "flash" di caricamento, nella fase iniziale, senza segnalare nulla.

Io nel dubbio ho fatto Logout e Login e dopo una decina di minuti (e aver svuotato la cache del browser) il cambio avatar è avvenuto.

Ho risolto come hai detto tu, nello specifico

- Ho creato un file di 420 x 420 px
- Formato JPEG 40 kb

Prima era

400 x 400 px e formato PNG da 300 kb

Grazie.

 

[Stefano Novelli]

Se sforate le dimensioni consigliate (se non sbaglio 100Kb) l'avatar va in cache e ci mette un po' a rigenerarsi.
Cmq meglio così, quando facciamo le fix segnaliamo questa cosa in fase di upload :)