PROBLEMA impossibile installare stampante

[sp3ctrum]

Scusa, ma guardare cmq sui programmi non aiuta molto, dovresti andare su gestione periferiche e vedere come il pc vede la stampante.

 

[Kelion]

Scrivi nella casella di ricerca pannello di controllo e lo apri. Visualizzazione icone piccole e cerchi dispositivi e stampanti. Lo apri e vedi qual'è la situazione.

 

[prodo]

Questo gia l'ho fatto, la stampante risulta come dispositivo sconosciuto e non puo essere messa come stampante predefinita, vedo di mettere uno screen

Post unito automaticamente: 30 Giugno 2019

ho riprovato ora a reinstallare da dischetto dopo aver ripulito tutto , ma niente da fare

Post unito automaticamente: 30 Giugno 2019

E comunque quando spengo la stampante l'icona sotto dispositivi e stampanti scompare

 

[Kelion]

Cambia porta USB. Poi fai installa stampante locale e vedi se trova i driver su windows update

 

[prodo]

Niente da fare nella lista di windows in mezzo alla miriade di stampanti HP la laserjet 1018 non c'e'. A questo punto dovrei provare a ripristinare win, ma non mi va l'ho installato da qualche giorno in modo pulito, da zero

 

[Kelion]

Niente da fare nella lista di windows in mezzo alla miriade di stampanti HP la laserjet 1018 non c'e'. A questo punto dovrei provare a ripristinare win, ma non mi va l'ho installato da qualche giorno in modo pulito, da zero

No devi fare trova driver online. Eventualmente scarica gli ultimi disponibili da windows catalog:

Microsoft Update Catalog

www.catalog.update.microsoft.com

Clicca su intestazione colonna Ultimo aggiornamento e scarica il pacchetto del 2012 che è l'ultimo disponibile

 

[prodo]

No devi fare trova driver online. Eventualmente scarica gli ultimi disponibili da windows catalog:

Microsoft Update Catalog

www.catalog.update.microsoft.com

Clicca su intestazione colonna Ultimo aggiornamento e scarica il pacchetto del 2012 che è l'ultimo disponibile

Mille grazie ora lo provo. Ma secondo te quando installo i drivers la stampante e' meglio tenerla accesa o no?

Post unito automaticamente: 1 Luglio 2019

Comunque non mi e' chiaro cosa devo installare una volta scompattato; ci sono diversi file a parte le lingue, ci sarebbe una cartella sempre da scompattare che si riferisce a installazione 64bit ma riguarda il mod. 1020, non so se sia la stessa cosa. Poi ci sono dei file immagine, che pero' non si aprono , o meglio se tento di montarli con virtual clone drive non li riconosc come file iso

 

[Kelion]

I file cab vanno scompattati. Quando installi la stampante punti alla cartella dove hai scompattato i file per i driver e la procedura te li installa.

 

[prodo]

Mmmh, mi sa che me lo dovresti spiegare passo passo, non ho mica tanto capito, scusa eh

Post unito automaticamente: 1 Luglio 2019

Cioe' i driver della stampante li installo nella cartella dove ho scompattato il file cab che mi hai passato? poi ci sarebbero all'interno anche 2 file rar 32 e 64 bit, non so se vanno scompattati anche quelli

 

[Kelion]

I driver sono nel file .inf che vedi scompattando una prima volta il file .cab I due pacchetti ulteriori .cab a 64 e 32 bit è il software.
Puoi anche scegliere una strada alternativa per installarli. Basta che clicchi sopra il file .inf col tasto destro e clicca su installa.

 

[prodo]

Funzionaaaa! Ti ringrazio molto Kelion, sembra che funzioni bene , come prima, grazie ancora per la tua pazienza:luxhello: