PROBLEMA Impossibile installare linea FTTC

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I margini di attenuazione sono corretti alla tua distanza, secondo dei calcoli dovresti essere a 3900 metri dalla centrale cosa corretta, quindi abbiamo la certezza che non sei in derivata quindi è una buon cosa. Per quanto riguarda il rumore la linea è molto disturbata con la tua distanza dovresti ricevere almeno 4 mbps invece ne ricevi solamente 1,7 mbps. Qua bisogna indagare che problemi ci sono. Che contratto hai ancora la 7 mega con 350 kbps in upload giusto? I tuoi vicini vanno alla stessa tua velocità tua?
--- i due messaggi sono stati uniti ---
 
Nick1997 ha detto:
I margini di attenuazione sono corretti alla tua distanza, secondo dei calcoli dovresti essere a 3900 metri dalla centrale cosa corretta, quindi abbiamo la certezza che non sei in derivata quindi è una buon cosa. Per quanto riguarda il rumore la linea è molto disturbata con la tua distanza dovresti ricevere almeno 4 mbps invece ne ricevi solamente 1,7 mbps. Qua bisogna indagare che problemi ci sono. Che contratto hai ancora la 7 mega con 350 kbps in upload giusto? I tuoi vicini vanno alla stessa tua velocità tua?
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ho la 20 mega e i miei vicini hanno circa la mia stessa velocità (abitano all'appartamento di sopra)
 
Allora la 20 mega dovresti avere un mega di upload quindi 1216 kbps, non si capisce per quale motivo ti hanno bloccato l'upload a 349 kbps, valore relativo alla vecchia adsl 7 mega o precedente. Quindi già con una semplice chiamata dovresti riuscire a farti agganciare un upload a 850 kbps che rispetto ad adesso è già un miglioramento. Per far si che ti facciano questa cosa devi chiedere un margine di rumore sia un download che in upload di 6 db. Potrebbe essere che il 187 se trovi un operatore competente non riesca a farti subito questo cambio ma sicuramente un tecnico lo farà senza nessun problema. Il tuo appartamento in che anni è stato costruito? Sei sicuro che sei agganciato a quella chiostrina che hai mandato la foto? Non è presente una chiostrina all'interno della tua abitazione?
 
Nick1997 ha detto:
Allora la 20 mega dovresti avere un mega di upload quindi 1216 kbps, non si capisce per quale motivo ti hanno bloccato l'upload a 349 kbps, valore relativo alla vecchia adsl 7 mega o precedente. Quindi già con una semplice chiamata dovresti riuscire a farti agganciare un upload a 850 kbps che rispetto ad adesso è già un miglioramento. Per far si che ti facciano questa cosa devi chiedere un margine di rumore sia un download che in upload di 6 db. Potrebbe essere che il 187 se trovi un operatore competente non riesca a farti subito questo cambio ma sicuramente un tecnico lo farà senza nessun problema. Il tuo appartamento in che anni è stato costruito? Sei sicuro che sei agganciato a quella chiostrina che hai mandato la foto? Non è presente una chiostrina all'interno della tua abitazione?
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si sono agganciato a quella poichè i cavi entrano nell'abitazione
 
ho 2 tripolari a cui una è collegata solamente il telefono, all'altra niente, e una rj11 dove è collegato il modem e il telefono
 
Per prima cosa sostituirei le prese tripolari con delle rj11. Il telefono che è collegato alla presa tripolare è un cordless? Sai quale è la presa principale della tua abitazione?
 
Intanto potresti fare una prova e collegare il modem alla presa principale senza il tuo impianto domestico collegato, così hai la certezza che questi valori bassi non sono dovuto ad un problema del tuo impianto domestico. Se continui ad agganciare valori bassi anche facendo questa prova è un problema di tim quindi se ne devono occupare loro.
 
Questa è solo una prova per cercare di individuare il problema della linea disturbata, se è il disturbo proviene dalla tua abitazione o dall'esterno. Se proviene dalla tua abitazione dovrai risolvere a tua spese sistemando la linea da solo o chiamando un elettricista tim non si occupa di questo. Se invece proviene dall'esterno è un problema di tim e devono risolvere loro. Ora la prova che ti chiedo di fare è di individuare i cavi che arrivano dall'esterno e di collegare direttamente la presa rj11 a quella coppia di cavi.
 
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