PROBLEMA Impossibile aprire file scaricati browser

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bosco93

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Ciao a tutti, sono nuovo qui quindi spero di aver scritto nella sezione giusta. Da ieri non riesco più ad aprire nessun file scaricato con chrome o con firefox; il file si scarica normalmente, ma poi non mi è possibile aprirlo, non è nella cartella download e se cerco di aprirlo dal browser mi compare la scritta impossibile trovare il file (nome file). Verificare che il nome del file sia corretto, quindi riprovare. Cosa posso fare, ho reinstallato i browser ma nulla.
uso windows 7 e come antivirus ho eset smart security 5.
 
Ciao.
Possiedi una pennetta formattata?

Se sì, scarica nella pennetta questo file:

http://download.bleepingcomputer.com/farbar/FRST64.exe (per S.O a 64 bit)

http://download.bleepingcomputer.com/farbar/FRST.exe (per S.O a 32 bit)

Inserisci la Pendrive nel Pc infetto.
Avvia il pc in Modalità provvisoria. (f8)
Clicca su Ripristina il computer tra le opzioni disponibili (in alto)
Seleziona la lingua
Seleziona il tuo account
Saranno ora disponibili le seguenti opzioni

Codice: 
Ripristino all'avvio / Startup Repair
Ripristino configurazione di sistema / System Restore
Ripristino immagine di sistema / Windows Complete Pc Restore
Strumento di diagnostica memoria Windows / Windows Memory Diagnostic Tool
[B]Prompt Dei Comandi[/B] / Command Prompt



Seleziona Prompt Dei Comandi

Nel Prompt dei Comandi scrivi notepad e premi Invio.

Si aprirà un file di testo
Nel menu in alto clicca file e seleziona Apri.

Cerca la lettera a cui è riferita la pennetta usb.

Questa operazione serve per verificare con certezza quale lettera è assegnata alla pennetta.

Una volta identificata la lettera della pennetta:

Nel Prompt dei comandi digita E:\frst.exe dove E è la lettera che è stata assegnata alla tua Pendrive, per cui nel comando sostituisci E con la lettera a cui si riferisce la pennetta usb.

Clicca Invio

Il tool si avvierà.
Clicca Yes per accettare le condizioni di contratto.
Premi su SCAN.
A scansione finita, verrà prodotto un log sulla pendrive stessa, chiamato FRST.TXT
Postalo qui.

Per postare il log:

Collegati ad internet e vai alla pagina WikiSend:
Wikisend: free file sharing service
Clicca sul bottone "Sfoglia"
Seleziona il file appena salvato
Clicca su Upload file
Dopo qualche secondo, vieni spostato su una nuova pagina con il link in diversi formati:
Download Link / Forum Link
Seleziona Forum Link, copialo e incollalo in un nuovo messaggio per il forum.
 
R16 ha detto:
Ciao.
Possiedi una pennetta formattata?

Se sì, scarica nella pennetta questo file:

http://download.bleepingcomputer.com/farbar/FRST64.exe (per S.O a 64 bit)

http://download.bleepingcomputer.com/farbar/FRST.exe (per S.O a 32 bit)

Inserisci la Pendrive nel Pc infetto.
Avvia il pc in Modalità provvisoria. (f8)
Clicca su Ripristina il computer tra le opzioni disponibili (in alto)
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Ripristino configurazione di sistema / System Restore
Ripristino immagine di sistema / Windows Complete Pc Restore
Strumento di diagnostica memoria Windows / Windows Memory Diagnostic Tool
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Nel Prompt dei Comandi scrivi notepad e premi Invio.

Si aprirà un file di testo
Nel menu in alto clicca file e seleziona Apri.

Cerca la lettera a cui è riferita la pennetta usb.

Questa operazione serve per verificare con certezza quale lettera è assegnata alla pennetta.

Una volta identificata la lettera della pennetta:

Nel Prompt dei comandi digita E:\frst.exe dove E è la lettera che è stata assegnata alla tua Pendrive, per cui nel comando sostituisci E con la lettera a cui si riferisce la pennetta usb.

Clicca Invio

Il tool si avvierà.
Clicca Yes per accettare le condizioni di contratto.
Premi su SCAN.
A scansione finita, verrà prodotto un log sulla pendrive stessa, chiamato FRST.TXT
Postalo qui.

Per postare il log:

Collegati ad internet e vai alla pagina WikiSend:
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Clicca sul bottone "Sfoglia"
Seleziona il file appena salvato
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Seleziona Forum Link, copialo e incollalo in un nuovo messaggio per il forum.
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Il problema e che se scarico il file questo non compare da nessuna parte, cambiando la cartella di download le cose non cambiano.
 
Il problema e che se scarico il file questo non compare da nessuna parte, cambiando la cartella di download le cose non cambiano.
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Ovviamente il file che devi scaricare nella chiavetta, lo devi scaricare da un'altro pc.

P.S:
Per favore NON quotare le mie risposte.
Grazie.
 
Questa sezione è riservata principalmente per le infezioni.
Per cui si stà verificando se dipende da uno, o più virus.
 
bosco93 ha detto:
Ciao a tutti, sono nuovo qui quindi spero di aver scritto nella sezione giusta. Da ieri non riesco più ad aprire nessun file scaricato con chrome o con firefox; il file si scarica normalmente, ma poi non mi è possibile aprirlo, non è nella cartella download e se cerco di aprirlo dal browser mi compare la scritta impossibile trovare il file (nome file). Verificare che il nome del file sia corretto, quindi riprovare. Cosa posso fare, ho reinstallato i browser ma nulla.
uso windows 7 e come antivirus ho eset smart security 5.
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aiuto, ho anch'io lo stesso problema, mi sa che ho beccato lo stesso virus. Proverò a usare il file che è stato consigliato in questo forum, spero che si sistemi tutto. Ma quando viene ripristinato il computer i files presenti non vengono cancellati, vero? o è meglio che faccia un backup dei dati prima di utilizzarlo? grazie se mi rispondete con urgenza.
 
@alexis72
E' sempre sbagliato seguire le indicazioni date ad un'altro utente.
Anche se i "sintomi" dell'infezione sono simili.
Ti consiglio di aprire un nuovo topic, e spiegare meglio che puoi il problema.
Sarà più facile seguirti con la bonifica.
Ciao.

 
R16 ha detto:
@alexis72
E' sempre sbagliato seguire le indicazioni date ad un'altro utente.
Anche se i "sintomi" dell'infezione sono simili.
Ti consiglio di aprire un nuovo topic, e spiegare meglio che puoi il problema.
Sarà più facile seguirti con la bonifica.
Ciao.
hai ragione, infatti non ne sono venuta a capo. Non so come fare ad aprire un nuovo topic. come si fa? grazie
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alexis72 ha detto:
R16 ha detto:
@alexis72
E' sempre sbagliato seguire le indicazioni date ad un'altro utente.
Anche se i "sintomi" dell'infezione sono simili.
Ti consiglio di aprire un nuovo topic, e spiegare meglio che puoi il problema.
Sarà più facile seguirti con la bonifica.
Ciao.
hai ragione, infatti non ne sono venuta a capo. Non so come fare ad aprire un nuovo topic. come si fa? grazie
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Nella sezione sicurezza c'è il tasto apposito Invia una nuova discussione
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Ciao.
Il log non presenta infezioni.
Prima di riempirti di tool il pc, prova a fare un Ripristino configurazione sistema.
Porta il pc a una data in cui sei sicuro che funzionava bene.
 
Ho fatto il ripristino ad un punto in cui ero certo funzionasse, ma neppure ora funziona. Cosa accidenti posso fare??
 
Visto che non si trovano soluzioni, reinstallo sistema operativo e tutto. Attualmente il sistema operativo si trova sull'ssd interno, reinstallando il sistema, questo si reinstalla automaticamente sull'ssd? e i dati presenti nell'hard disk interno (no l'ssd) rimangono o li perdo?
Aggiornando tramite dvd di windows il sistema potrei risolvere qualcosa?
 
Problema risolto!!
Soluzione scaricate ccleaner da un pc senza problemi , una volto installato e lanciato selezionate la voce registro-->trova problemi e successivamente -->ripara selezionati.

I vostri browser ricominceranno a funzionare come prima...


Quindi nessun virus!!!

se riuscite a risolvere vi prego di scriverlo.
Ciao
 
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