salve ragazzi,
il pc di un amico ha il seguente problema (verificato via telefono) ma di solito lui è capace di eseguire i controlli che gli dico:varie13:
La prima cosa strana è che si è trovato il pc in inglese .... ma non ci ha fatto caso
Partenza, inserisce password w10 e quindi sotto il username iniziano a girare le palline ... schermo nero e palline :shocked::shocked:
abbiamo anche provato con ctrl alt del ma non lo sente nemmeno
ha provato partenza con Maiusc + riavvia .... IDEM .... parte, password, palline schermo nero
quindi la procedura più completa .... 10 sec spegnimento ... riavvio e su schermata LENOVO da capo 10 secondi spegnimento ... riavvio
eseguito 3 o 4 volte ---> questa volta non arriva alla schermata di avvio ... lo schermo rimane nero e le palline girano
abbiamo ripetuto le procedure un poco di volte ma non se ne esce
purtroppo questo pc ha la batteria interna e per smontarla bisogna smontare mezzo pc ...
qualcuno ha una dritta? l'amico è medico e preferisce evitare i contatti ... quindi devo intervenire per telefono
potrei fargli pervenire un disco di partenza ..... o una chiavetta di ripartenza ..... ma se non si riesce a entrare nel bios si deve solo sperare che la sequenza di avvio sia quella giusta
help please :muro:
:shocked:
il pc di un amico ha il seguente problema (verificato via telefono) ma di solito lui è capace di eseguire i controlli che gli dico:varie13:
La prima cosa strana è che si è trovato il pc in inglese .... ma non ci ha fatto caso
Partenza, inserisce password w10 e quindi sotto il username iniziano a girare le palline ... schermo nero e palline :shocked::shocked:
abbiamo anche provato con ctrl alt del ma non lo sente nemmeno
ha provato partenza con Maiusc + riavvia .... IDEM .... parte, password, palline schermo nero
quindi la procedura più completa .... 10 sec spegnimento ... riavvio e su schermata LENOVO da capo 10 secondi spegnimento ... riavvio
eseguito 3 o 4 volte ---> questa volta non arriva alla schermata di avvio ... lo schermo rimane nero e le palline girano
abbiamo ripetuto le procedure un poco di volte ma non se ne esce
purtroppo questo pc ha la batteria interna e per smontarla bisogna smontare mezzo pc ...
qualcuno ha una dritta? l'amico è medico e preferisce evitare i contatti ... quindi devo intervenire per telefono
potrei fargli pervenire un disco di partenza ..... o una chiavetta di ripartenza ..... ma se non si riesce a entrare nel bios si deve solo sperare che la sequenza di avvio sia quella giusta
help please :muro:
:shocked: