PROBLEMA Il computer è conneso a internet ma non carica le pagine

[Tocco_di-tacco]

Salve a tutti. Ho già visto alcuni forum di questo problema ma no ha risolto,il codice errore è: ERR_CONNECTION_RESET
Credo che abbia qualche virus
Mi aiutate per favore?

 

[BaldosArts]

Prima controlla i DNS sia su PC che router.
Per i possibili virus c'è la guida. https://forum.tomshw.it/threads/guide-varie-e-assistenza-contro-i-virus.756908/

 

[Tocco_di-tacco]

Il DNS del computer l'ho svuotata con il comando Ipconfig /flushdns
E ho fatto anche
Netsh int ip reset <invio>
Netsh winsock reset <invio>
Shutdown -r -t 0 <invio>
Ma del ruter come faccio??

 

[BaldosArts]

per il router basta che entri tramite indirizzo ip (es: 192.168.1.1) e controlli.
Per il PC puoi nelle impostazioni della scheda di rete mettere DNS fisso a 1.1.1.1 o 8.8.8.8

 

[Tocco_di-tacco]

Grazie ma 2 cose
La prima con altri computer che sono connessi allo stesso ruter non danno problemi e
Secondo come faccio a mettere fisso il DNS?

Post unito automaticamente: 21 Settembre 2021

2 cosé
1 cosa con dei computer collegati allo stesso ruter funziona
2 come faccio a entrare con ip.... e come faccio a mettere op fisso sul computer?

 

[BaldosArts]

se gli altri computer non hanno problemi vuol dire che il router è a posto.
Quindi non ti serve entrare nelle configurazioni del router tramite IP.
Non ti serve mettere un IP fisso al PC, ma il DNS che serve a far fargli capire come aprire un sito (detto a parole semplici)

Vai su "tutte le impostazioni" --> Rete e internet --> sulla sinistra scegli Wifi o Ethernet (come sei connesso) --> a destra Modifica impostazioni scheda --> sulla scheda di rete che usi tasto destro Proprietà --> scegli TCP/IP IPv4 Proprietà --> metti il pallino su "utilizza i seguenti indirizzi server DNS" (qui puoi mettere quelli di google preferito 8.8.8.8 alternativo 8.8.4.4 , oppure cloudflare preferito 1.1.1.1 alternativo 1.0.0.1) dai OK a tutto.

Fai comunque i controlli per virus/malware

Se dopo i controlli funziona tutto, puoi rifare i passaggi di prima e mettere DNS automatico.

 

[Tocco_di-tacco]

Grazie dopo provo

Post unito automaticamente: 23 Settembre 2021

Ciao eccola cosa fa io scacco tasto destro e poi clicco proprietà ed ecco il tisultato cosa faccio adesso perchè non trovo ip v6 o 4 lo trovo solo se faccio stato proprietà modifica proprietà e 0faccio manuale e poi scelgo ipv4 e mi chiede indirizzo IP e lunghezza prefisso subnet e gateway e poi il DNS preferito è l'alternativo

Post unito automaticamente: 23 Settembre 2021

 

[Tocco_di-tacco]

A scusi ora ho trovato

Post unito automaticamente: 23 Settembre 2021

Ciao eccola cosa fa io scacco tasto destro e poi clicco proprietà ed ecco il tisultato Visualizza allegato 416693 cosa faccio adesso perchè non trovo ip v6 o 4 lo trovo solo se faccio stato proprietà modifica proprietà e 0faccio manuale e poi scelgo ipv4 e mi chiede indirizzo IP e lunghezza prefisso subnet e gateway e poi il DNS preferito è l'alternativo Visualizza allegato 416694

Post unito automaticamente: 23 Settembre 2021

Ora ho visto ma anche se lo faccio non va. Infatti io voglio connettermi in modo tale di rinnovare Norton ma senza internet non posso accedere

Post unito automaticamente: 23 Settembre 2021

Cosa provo a fare ?

 

[BaldosArts]

Dalla prima foto

Spoiler: prima

selezioni dalla lista "Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4)" , poi clicca proprietà.

Dopo scegli la voce "Utilizza i seguenti indirizzi server DNS"

Spoiler: così

e su "Server DNS preferito metti 8.8.8.8 e su alternativo 8.8.4.4