Ho sottoscritto con TIM un upgrade a FTTC, ma nessuna mail di conferma... è normale?

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Se funziona come infostrada il modem ti viene spedito tramite corriere, devi collegarlo al posto di quello in tuo possesso, eventuali configurazioni avvengono in remoto.
Il tecnico se viene in casa fa un sopralluogo per collegare un trasmettitore di impulsi alla tua linea( serve per poter individuare la tua connessione in cabina),una volta fatto il collegamento e verificato lo stato della linea se ne va via, non configura nulla.
 
Massimo 2967 ha detto:
Se funziona come infostrada il modem ti viene spedito tramite corriere, devi collegarlo al posto di quello in tuo possesso, eventuali configurazioni avvengono in remoto.
Il tecnico se viene in casa fa un sopralluogo per collegare un trasmettitore di impulsi alla tua linea( serve per poter individuare la tua connessione in cabina),una volta fatto il collegamento e verificato lo stato della linea se ne va via, non configura nulla.
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pure a me pare strano che venga il tecnico, però mi ha specificato l'operatrice che anche se è in FTTC passa comunque lui, ecco perchè mi diceva di chiedere a lui se aveva un modem hub da lasciarmi (ne hanno sempre alcuni con loro)...

certo, se lo farebbe da remoto sarebbe meglio, però c'è appunto il problema del modem. Vediamo dai.
 
Il tecnico in ogni caso deve uscire per verificare in loco se la linea permette l'attivazione del servizio e per fare i relativi collegamenti in cabina.
Se riscontra problemi, l'attivazione a seconda dell'entità degli stessi viene rinviata o addirittura annullata se risultano non risolvibili.
 
Massimo 2967 ha detto:
Il tecnico in ogni caso deve uscire per verificare in loco se la linea permette l'attivazione del servizio e per fare i relativi collegamenti in cabina.
Se riscontra problemi, l'attivazione a seconda dell'entità degli stessi viene rinviata o addirittura annullata se risultano non risolvibili.
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Si questo lo sapevo... ahah una delle poche cose xD

Credo, anzi spero piuttosto, che non ci saranno problemi :D
 
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