PROBLEMA Hard disk non avvia windows

[antroma48]

Salve ragazzi spero di essere nella zona giusta ,
Sto riparando un PC il quale hardisk in seguito ad uno sbalzo di tensione si riavvia dopo il logo di windows
Me l'hanno portato dicendo che si fosse rotta la RAM ,così ho iniziato da li ma la RAM é funzionante ,
Ho provato anche a cambiare l'alimentatore ma dava lo stesso problema così ho provato con una live di ubuntu ed il sistema é pienamente funzionante quindi ho dedotto che il problema fosse l'hard disk
Ora però devo recuperare i dati di questo cliente
Linux mi apre i dati come se aprissi il disco da c e quindi non trovo tutti i file e le foto che questo cliente vuole mantenere
Sapete come posso fare per recuperare quei dati?
Vi prego mi serve aiuto al più presto

 

[michael chiklis]

Mostraci lo stato SMART del hdd tanto per cominciare, usa CrystalDisk
http://crystalmark.info/redirect.php?product=CrystalDiskInfoInstaller-en

 

[antroma48]

Ok oggi lo posto

- - - Updated - - -

----------------------------------------------------------------------------
(2) MAXTOR STM3160215AS
----------------------------------------------------------------------------
Enclosure : MAXTOR S TM3160215AS USB Device (V=152D, P=2338, jm1)
Model : MAXTOR STM3160215AS
Firmware : 4.AAB
Serial Number : 5RX7Q18S
Disk Size : 160,0 GB (8,4/137,4/160,0/160,0)
Buffer Size : 2048 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 312581808
Rotation Rate : Sconosciuto
Interface : USB (Serial ATA)
Major Version : ATA/ATAPI-7
Minor Version : ----
Transfer Mode : ---- | SATA/300
Power On Hours : 17822 ore
Power On Count : 4176 volte
Temperature : 24 C (75 F)
Health Status : A rischio
Features : S.M.A.R.T., 48bit LBA, NCQ
APM Level : ----
AAM Level : ----

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 100 253 __6 000000000000 Errori lettura
03 _98 _97 __0 000000000000 Tempo avvio motore
04 _96 _96 _20 000000001069 Avvia/ferma conteggio
05 100 100 _36 000000000000 Settori riallocati
07 _88 _60 _30 000029496947 Errori seek
09 _80 _80 __0 00000000459E Acceso da (ore)
0A 100 100 _97 000000000000 Riavviammenti motore
0C _96 _96 _20 000000001050 Cicli ON/OFF dispositivo
BB __1 __1 __0 0000000001E7 Segnalato errore non correggibile
BD 100 100 __0 000000000000 Scritture high fly
BE _76 _52 _45 000024160018 Temperatura flusso aria
C2 _24 _48 __0 000C00000018 Temperatura
C3 _81 _71 __0 00000636F3D8 Recuperati hardware ECC
C5 100 100 __0 000000000001 Settori scrittura pendente
C6 100 100 __0 000000000001 Settori non corregibili
C7 200 200 __0 000000000000 Errori CRC UltraDMA
C8 100 253 __0 000000000000 Errori scrittura
CA 100 253 __0 000000000000 Errori marcatore indirizzo dati

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 0C5A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 3552 5837 5131 3853
020: 0000 1000 0004 342E 4141 4220 2020 4D41 5854 4F52
030: 2053 544D 3331 3630 3231 3541 5320 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 0000 2F00
050: 4000 0200 0200 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0010
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 0506 0000 0048 0040
080: 00FE 0000 346B 7D01 4023 3469 3C01 4023 407F 0000
090: 0000 FEFE FFFE 0000 D000 0000 0000 0000 0000 0000
100: 9EB0 12A1 0000 0000 0000 0000 4000 0000 0000 0000
110: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0100 0000 0000
120: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0001 9EB0
130: 12A1 9EB0 12A1 2020 0002 02B6 0002 008A 3C06 3C0A
140: 0000 07C6 0100 0800 1312 0500 0002 0080 0000 0000
150: 0080 0202 0000 0404 0000 0000 0000 0000 1B00 000B
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
220: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 87A5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 0A 00 01 0F 00 64 FD 00 00 00 00 00 00 00 03 03
010: 00 62 61 00 00 00 00 00 00 00 04 32 00 60 60 69
020: 10 00 00 00 00 00 05 33 00 64 64 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 0F 00 58 3C 47 69 49 29 00 00 00 09 32
040: 00 50 50 9E 45 00 00 00 00 00 0A 13 00 64 64 00
050: 00 00 00 00 00 00 0C 32 00 60 60 50 10 00 00 00
060: 00 00 BB 32 00 01 01 E7 01 00 00 00 00 00 BD 3A
070: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 BE 22 00 4C 34 18
080: 00 16 24 00 00 00 C2 22 00 18 30 18 00 00 00 0C
090: 00 00 C3 1A 00 51 47 D8 F3 36 06 00 00 00 C5 12
0A0: 00 64 64 01 00 00 00 00 00 00 C6 10 00 64 64 01
0B0: 00 00 00 00 00 00 C7 3E 00 C8 C8 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C8 00 00 64 FD 00 00 00 00 00 00 00 CA 32
0D0: 00 64 FD 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 82 00 AE 01 00 5B
170: 03 00 01 00 01 36 02 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 04 01 01 03 03 03 03 03 03 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 01 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 4B E0 60 51 9F 07 00 00 01 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 02 00 01 00 00 00 00 00 00 00 C6 50 7F D3 00 00
1D0: 00 00 02 EA 6E 00 00 00 00 00 76 45 00 00 00 00
1E0: 33 0D 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ED

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 0A 00 01 06 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 00
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 04 14 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 05 24 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 1E 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 09 00
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0A 61 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 0C 14 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 BB 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BD 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BE 2D 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 C2 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 C3 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C5 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C6 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C7 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C8 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 CA 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 26

 

[michael chiklis]

Ci sono sicuramente dei settori danneggiati,
C5 100 100 __0 000000000001 Settori scrittura pendente
C6 100 100 __0 000000000001 Settori non corregibili

Sembrerebbe niente di serio almeno in apparenza, ma per esperienza so che quando lo smart indica esserci qualche settore pendente in realtà sulla superficie ci sono molti settori danneggiati.
Secondo me dovresti provare a fare una clonazione a basso livello con DMDE DOS o con le distro Linux DDRescue o WHDD, ovviamente dovrai utilizzare un secondo hdd come destinazione che dovrà avere una capacità pari o superiore a quello d'origine.
L'hdd di destinazione deve essere nuovo possibilmente o non contenere nulla, perchè i dati eventualmente presenti verrebbero sovrascritti.

Se non riuscirai a clonare nemmeno con i tool che ti ho suggerito allora non potrai fare altro perchè vorrebbe dire che c'è qualche altro problema sul disco, cioè alle testine e/o sul firmware.

 

[antroma48]

Grazie ti farò sapere