Vi racconto un pò la mia storia con una Gigabyte A870-usb3. Premetto che nn la volevo assolutamente prende in quando avrei preferito una asrock, ma vuoi perché tutti mi consigliavano l'affidabilissima Gigabyte, vuoi perché era l'unica am3+ disponibile, ho optato per la citata..l'avessi mai fatto....Oggi, a circa 6 mesi dall'acquisto, non posso ancora avere un pc funzionante.
Ma andiamo per ai fatti: Acquisto sto "gioiello" assieme a 4 gb diram ddr3 elixir, procio 555 BE, Xfx 5670 1gb ddr3. Dopo una settimana arriva la merce..monto...e...e niente, segnalazione sonora di video non presente. Ok, smonto tutto, provo una vecchia ati che avevo per casa e parte. Riprovo l'altra e dopo un paio di ore di insistenza, parte anche con la xfx. Inizio l'installazione di win, ma a metà processo, si spegne il monitor e non da più segni di vita. Sostituisco nuovamente la scheda video e riparte. A questo punto seguono le prime segnalazioni al venditore, a cui spiego cosa sta succedendo. Ripeto l'installazione di win, con la scheda "old" ed al primo avvio i primi problemi: msn non si autentica, skype tira fuori errori legati ad un ipotetica scheda video integrata che non risponde ai comandi, il mouse wireless (2.0), che funziona perfettamente sul vecchio pc, sul nuovo va a scatti, la tastiera wireless, si perde le lettere o scrive lettere a casaccio, firefox da i numeri, i sw non si installano. Ok penso..sarà colpa mia..riprovo l'installazione di windows.. Riultati: ZERO. Dopo circa un mese di lotte , aggiornamenti, ricerca di driver ecc ecc, il venditore mi autorizza l'rma e di conseguenza gli rimando la mobo + video.. La video solo per controllo, in quanto l'avevo testata su altri pc di amici, e li funzionava perfettamente, tant'è che il venditore mi rimanda una nuova 870-usb3 + la xfx testata e funzionante.. Ed infatti rimonto tutto e...e un paio di pXXXe: Il pc non avvia. A quel punto firatissimo, rivendo la xfx 5670 ad un amico e mi procuro una 5670 cyclone della msi. Questa magicamente parte, ma i problemi rimangono esattamente gli stessi.A questo punto provo con il cd originale di un mio amico (sempre seven ultimate), ma stessi problemi.. Provo con l'enterprise, ma i problemi non cambiano di una virgola. Domani provo con la home edition, ma son sicuro che il sistema operativo non c'entra nulla, ed il problema è hardware, tant'è che ho già ricontattato il venditore e spiegato che sto benedetto pc mi serviva per lavoro, ma ad oggi mi ritrovo a aver lavorato per 5 mesi per la Gigabyte, senza tra l'altro esser stipendiato, e di conseguenza gli ho richiesto un Rma, ma con sostituzione con altra scheda, perché di gigabyte non voglio più sentir parlare. Sembra che sia disponibile a cambiare, quindi datosi che stavo pensando ad una asrock 870 extreme 2.0, sono gentilmente a chiedervi un parere, perché non mi vorrei ritrovare nella stessa situazione.
Ah, solo per spiegarvi come lavora gigabyte e com'è professionale: Gli ho inviato mai di segnalazione dei problemi sin dal primo giorno, con tanto di log d'errore, diagnosi e risultati ottenuti con il medesimo hardware su altri pc. L'efficientissimo servizio tecnico, per mesi sapete cos'è stato capace di rispondermi? Guardi, a noi funziona tutto..Si compri la nostra scheda video, e cambi tastiera + mouse. I programmi non vanno? Utilizzi altri sw. Altrimenti chiami il venditore e si faccia cambiare la scheda.
Naturalmente ho spiegato più di una volta che i test li effettuavo con 3 mouse e tre tastiere wireless diversi, e le schede video che avevo provato eran ben tre, ed i programmi comunque non andavano, e che la scheda era già stata cambiata una volta...niente...orecchie da mercante. Beh, se questa è la tanto famosa ed elogiata assistenza della Gigabyte, stiam davvero messi male.
Oggi per curiosità sono andato sul sito della asrock, ed ho visto ben 3 aggiornamenti fw che fan riferimento a problemi usb, l'ultimo dei quali parla proprio di abilitazione mouse usb. Insomma, direi che forse la asrock aveva gli stessi problemi, maci si è messa un pò più di impegno.
Ma andiamo per ai fatti: Acquisto sto "gioiello" assieme a 4 gb diram ddr3 elixir, procio 555 BE, Xfx 5670 1gb ddr3. Dopo una settimana arriva la merce..monto...e...e niente, segnalazione sonora di video non presente. Ok, smonto tutto, provo una vecchia ati che avevo per casa e parte. Riprovo l'altra e dopo un paio di ore di insistenza, parte anche con la xfx. Inizio l'installazione di win, ma a metà processo, si spegne il monitor e non da più segni di vita. Sostituisco nuovamente la scheda video e riparte. A questo punto seguono le prime segnalazioni al venditore, a cui spiego cosa sta succedendo. Ripeto l'installazione di win, con la scheda "old" ed al primo avvio i primi problemi: msn non si autentica, skype tira fuori errori legati ad un ipotetica scheda video integrata che non risponde ai comandi, il mouse wireless (2.0), che funziona perfettamente sul vecchio pc, sul nuovo va a scatti, la tastiera wireless, si perde le lettere o scrive lettere a casaccio, firefox da i numeri, i sw non si installano. Ok penso..sarà colpa mia..riprovo l'installazione di windows.. Riultati: ZERO. Dopo circa un mese di lotte , aggiornamenti, ricerca di driver ecc ecc, il venditore mi autorizza l'rma e di conseguenza gli rimando la mobo + video.. La video solo per controllo, in quanto l'avevo testata su altri pc di amici, e li funzionava perfettamente, tant'è che il venditore mi rimanda una nuova 870-usb3 + la xfx testata e funzionante.. Ed infatti rimonto tutto e...e un paio di pXXXe: Il pc non avvia. A quel punto firatissimo, rivendo la xfx 5670 ad un amico e mi procuro una 5670 cyclone della msi. Questa magicamente parte, ma i problemi rimangono esattamente gli stessi.A questo punto provo con il cd originale di un mio amico (sempre seven ultimate), ma stessi problemi.. Provo con l'enterprise, ma i problemi non cambiano di una virgola. Domani provo con la home edition, ma son sicuro che il sistema operativo non c'entra nulla, ed il problema è hardware, tant'è che ho già ricontattato il venditore e spiegato che sto benedetto pc mi serviva per lavoro, ma ad oggi mi ritrovo a aver lavorato per 5 mesi per la Gigabyte, senza tra l'altro esser stipendiato, e di conseguenza gli ho richiesto un Rma, ma con sostituzione con altra scheda, perché di gigabyte non voglio più sentir parlare. Sembra che sia disponibile a cambiare, quindi datosi che stavo pensando ad una asrock 870 extreme 2.0, sono gentilmente a chiedervi un parere, perché non mi vorrei ritrovare nella stessa situazione.
Ah, solo per spiegarvi come lavora gigabyte e com'è professionale: Gli ho inviato mai di segnalazione dei problemi sin dal primo giorno, con tanto di log d'errore, diagnosi e risultati ottenuti con il medesimo hardware su altri pc. L'efficientissimo servizio tecnico, per mesi sapete cos'è stato capace di rispondermi? Guardi, a noi funziona tutto..Si compri la nostra scheda video, e cambi tastiera + mouse. I programmi non vanno? Utilizzi altri sw. Altrimenti chiami il venditore e si faccia cambiare la scheda.
Naturalmente ho spiegato più di una volta che i test li effettuavo con 3 mouse e tre tastiere wireless diversi, e le schede video che avevo provato eran ben tre, ed i programmi comunque non andavano, e che la scheda era già stata cambiata una volta...niente...orecchie da mercante. Beh, se questa è la tanto famosa ed elogiata assistenza della Gigabyte, stiam davvero messi male.
Oggi per curiosità sono andato sul sito della asrock, ed ho visto ben 3 aggiornamenti fw che fan riferimento a problemi usb, l'ultimo dei quali parla proprio di abilitazione mouse usb. Insomma, direi che forse la asrock aveva gli stessi problemi, maci si è messa un pò più di impegno.
