Tao ha impiegato esattamente il tempo che aveva scritto nella mail, dopo che ho fatto l'ordine.
Io ho ordinato quasi tutto il PC e dopo 5 giorni lavorativi dall'ordine hanno spedito.
Questa è la mail in questione, se può esserti utile:
questa mail le segnala l'inizio del conteggio per i giorni di evasione previsti per la tipologia del suo ordine, di seguito riportati:
-i tempi necessari all'evasione di un ordine composto da singoli componenti sono normalmente di tre/cinque giorni lavorativi dalla ricezione di questa email. Solitamente partono al 3° giorno gli ordini monocomponente, al 4° gli ordini con due o più componenti, al 5° gli ordini da 4 componenti in su.
-per i Pc assemblati la tempistica di evasione è normalmente di 7/8 giorni lavorativi, che può dilatarsi di ulteriori 2-3 giorni lavorativi a seconda della coda di assemblati precedenti il suo ordine, che in questi giorni è effettivamente cospicua.
Tutte queste tempistiche vanno sempre considerate salvo imprevisti (incidenti, scioperi, condizioni meteo avverse, calamità naturali.)
A queste tempistiche vanno sommate le ore necessarie alla consegna, che sono entro le 24 ore per quasi tutt'Italia, ed entro le 48 ore per Calabria, Sicilia e Sardegna e località fuori mano. Una tempistica ancora superiore hanno le isole minori (Venezia, Elba, Ischia, ecc.), per le quali va in ogni caso contattata l'amministrazione per il calcolo effettivo delle spese di spedizione aggiuntive al suo ordine.
Ricordiamo che siamo responsabili soltanto per i ritardi nei tempi di evasione, ma possiamo essere d'aiuto anche nei casi in cui i ritardi vengano causati dal corriere espresso.
A scanso di equivoci:
-evasione vuol dire che il prodotto parte dalla nostra sede affidato al corriere
-i giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì (non festivi).
Grazie ancora per aver ordinato da noi, le auguriamo una buona giornata! Donatella Ocovich e tutto il TaoTeam!
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