[FTTC] TIM 100/20 Mb/sec

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Scusate ma qualcuno sa se non aggiornano più i file della copertura pianificata/attiva? Ok le ferie.... ma qui ormai è passato un mese dall'ultimo aggiornamento.

Sull'ultima versione dei file pubblicati il mio armadio era in attivazione dic-16 ma provando ora sul sito tim mi dice che non sono coperto, c'è qualche altro modo per sapere a che punto sono?
 
MightyRan ha detto:
Scusate ma qualcuno sa se non aggiornano più i file della copertura pianificata/attiva? Ok le ferie.... ma qui ormai è passato un mese dall'ultimo aggiornamento.

Sull'ultima versione dei file pubblicati il mio armadio era in attivazione dic-16 ma provando ora sul sito tim mi dice che non sono coperto, c'è qualche altro modo per sapere a che punto sono?
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Purtroppo no, devi continuare a controllare la copertura su lido verifica con numero fisso.
 
@aigh panzer
C:\Users\*****>tracert speedtestmi1.telecomitalia.it

Traccia instradamento verso speedtestmi1.telecomitalia.it [151.99.72.134]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms modemtim [192.168.1.1]
2 * * * Richiesta scaduta.
3 6 ms 6ms 6 ms 172.17.121.193
4 7 ms 7 ms 7 ms 172.17.120.69
5 11 ms 11 ms 10 ms 172.17.6.129
6 11 ms 10 ms 11 ms 172.17.15.50
7 8 ms 7 ms 7 ms 172.17.18.54
8 7 ms 7 ms 7 ms host134-72-static.99-151-b.business.telecomitalia.it [151.99.72.134]
 
luigidavino ha detto:
Ottima analisi.

Mi fa piacere che la mia previsione si sia rivelata giusta.
Analizziamo un attimo la situazione per cercare di capire meglio se è possibile fare qualcosa.
La linea, innanzitutto, presenta più di un problema, non direttamente imputabile al modem.
Il tuo dovrebbe essere un Technicolor (e già ti va "di lusso" rispetto all'ADB).
L'attenuazione è sballata, non a causa del calcolo del modem, ma credo proprio a causa di una coppia piuttosto marcia.
Cambiare modem, in questo momento e con questi parametri, potrebbe significare una spesa molto onerosa "a vuoto".
Per me sarebbe necessario un intervento tecnico in loco per diagnosticare eventuali dispersioni sulla tratta, oltre ad un controllo anche in armadio sulla porta del DSLAM (spesso, in caso di ONU-Cab guasta, i sintomi sono proprio questi).
Il problema è che non sarà facile ottenerlo.
Prova a sentire il 1949 e vedi se riescono ad aprirti un ticket.
Aggiornaci.
Ciao. :)


;)
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Incredibile! Ho chiamato senza molte speranze l'1949 e subito al primo colpo l'operatrice che mi ha risposto (codice CA245, beata tu sia) ha controllato la situazione, ha provato non so cosa ("tentiamo con un riallineamento"... "le cambio il profilo magari a volte è quello"...) e poi si è arresa dicendo: sì, mandiamo fuori un tecnico a controllare
Mo' speriamo...incrociate tutti le dita ih ih ih ih :D
 
champion7 ha detto:
Incredibile! Ho chiamato senza molte speranze l'1949 e subito al primo colpo l'operatrice che mi ha risposto (codice CA245, beata tu sia) ha controllato la situazione, ha provato non so cosa ("tentiamo con un riallineamento"... "le cambio il profilo magari a volte è quello"...) e poi si è arresa dicendo: sì, mandiamo fuori un tecnico a controllare
Mo' speriamo...incrociate tutti le dita ih ih ih ih :D
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DAIIIIIIIIIII:cavallo:
 
cassa13 ha detto:
Ragazzi spero almeno voi possiate aiutarmi, o che magari qualche tecnico TIM competente mi sappia dare delle risposte che non siano immediatamente confutate dall'operatore di turno.
Tutto inizia il 22 dicembre, quando faccio richiesta per la 100 mega essendo già cliente adsl. Indirizzo coperto e tutto quanto, richiedo l'attivazione: il modem arriva subito, installo chiamo numero verde e mi programmano l'attivazione per il 13 gennaio a detta di un operatore commerciale chiamato il pomeriggio steso. tutto felice, accade però che mercoledì 11 gennaio mi staccano la linea alle 10 di mattina. chiamo il 187 verso le 2 di pomeriggio e mi dicono che manderanno un tecnico l'indomani. il tecnico arriva giovedi mattina, controlla i cavi e nota che non è un nostro problema ma è un problema in cabina. Scende e vede che ci hanno staccato il cavo per la linea e hanno attivato però la fibra a qualcun altro (dice che può essere che avevano dato indicazioni sbagliate al tecnico che ha operato mercoledì mattina). mi riesce a riattivare solamente la linea telefonica (NON internet) che mi cade ogni 3 minuti, quindi sai che miglioramento! Il pomeriggio arriva un altro tecnico che mi riallaccia nuovamente al circuito ADSL e mi chiama per farmelo sapere. quando gli chiedo perchè non abbia attivato anche la fibra (visto che mercoledi penso siano venuti per fare quello con un paio di giorni di anticipo) mi dice che l'attivazione era fissata per il 13 gennaio. Arriviamo così a sabato: controllo su mytim fisso e mi compare che l'attivazione per la fibra era stata annullata (ma come?!!) e che una pratica con oggetto "Reclamo attivazione pricing" era stata evasa. Ora, più deluso che altro, chiamo il 187: non mi trovavano nel sistema. Una volta trovato, mi dicono che non ho più alcun contratto con la TIM (cosa?) e mi dicono di spegnere il modem. lo spengo. l'operatrice mi informa allora che alla mia linea sono attaccate due utenze quindi le risultava ancora un modem accesso (una con la fibra e l'altra con l'adsl, ossia io). le chiedo spiegazioni, dicono che risolveranno tutto loro ma che io devo rifare nuovamente richiesta per la fibra. Un po' confuso, chiamo un secondo operatore (commerciale): questo invece mi informa il perchè della mancata attivazione (KO armadio o qualcosa del genere) quando invece l'attivazione era fattibilissima a detta di tutti i tecnici che sono venuti (l'ultimo, vi ricordo, non l'aveva attivata solamente perchè l'attivazione era fissata per il 13).
Ora, la mia domanda è: qualcuno sa cosa sta succedendo? Che cosa hanno fatto? Come fa una linea a sdoppiarsi in due utenze???
Se io non volessi rifare l'attivazione, il kit fibra devo pagarlo? stavo seriamente pensando di passare a Fastweb (che offre la 100 mega pure lei) dopo 13 anni o più con TIM. aiutatemi!
P.s: ora c'è una pratica tecnica in lavorazione, vi posto sotto il riepilogo.

T 07/01/2017 Assistenza tecnica In Lavorazione
C 07/01/2017 Reclamo Attivazione pricing Evaso
T 04/01/2017 Assistenza tecnica Chiuso
C 23/12/2016 Fibra Annullato
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Ciao, sei sicuro che sei coperto da fibra ? Conosci il numero dell'armadio a cui sei collegato? . Se lo conosci, puoi verificare su fibra.click la copertura ; tieni presenti che il sito tim ha un bug da un bel po' , quindi non farei affidamento
 
Che palle, voglio i file wholesale aggiornati!
La centrale della mia città doveva essere attivata a dicembre, ma ora non posso più sapere nulla.
Il mio cabinet invece è attestato alla centrale di un'altra città (già attiva) e dovrebbe essere attivato a febbraio, però senza il wholesale aggiornato non potrò sapere quando potrò attivare...
 
XNeon ha detto:
Provo e ti dico.
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XNeon ha detto:
@aigh panzer
C:\Users\*****>tracert speedtestmi1.telecomitalia.it

Traccia instradamento verso speedtestmi1.telecomitalia.it [151.99.72.134]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms modemtim [192.168.1.1]
2 * * * Richiesta scaduta.
3 6 ms 6ms 6 ms 172.17.121.193
4 7 ms 7 ms 7 ms 172.17.120.69
5 11 ms 11 ms 10 ms 172.17.6.129
6 11 ms 10 ms 11 ms 172.17.15.50
7 8 ms 7 ms 7 ms 172.17.18.54
8 7 ms 7 ms 7 ms host134-72-static.99-151-b.business.telecomitalia.it [151.99.72.134]
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No hai fatto il tracert, quello funziona anche a me. Io dico il pathping.

emanu37429 ha detto:
1) sulla prima non ti so rispondere. comunque, cosa scrivi su cmd per il pathping?
2) il packet loss non riesce a testarlo perchè java non viene utilizzato da chrome siccome è stato rimosso il supporto npapi. Inoltre, penso fosse successo anche con firefox qualcosa di simile che non permetteva l'uso di java.
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1- scrivo:

Codice: 
pathping google.it

2- Come si può fare per testare pachetti persi su quel sito ed escludere problemi di firewall? Soluzioni?

Doctor Who ha detto:
Come puoi vedere anche io nel secondo ho richiesta scaduta

Codice: 
C:\Users>tracert www.twitch.tv

Traccia instradamento verso e9221.e2.akamaiedge.net [95.100.88.153]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  fritz.box [192.168.178.1]
  2     *        *        *     Richiesta scaduta.
  3     5 ms     5 ms     6 ms  172.17.89.177
  4     6 ms     7 ms     7 ms  172.17.88.97
  5    17 ms    14 ms    14 ms  172.17.14.161
  6    15 ms    14 ms    14 ms  172.17.10.81
  7    11 ms    12 ms    12 ms  a95-100-88-153.deploy.akamaitechnologies.com [95.100.88.153]

Traccia completata.
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Ok, questo l'ho capito. Ma il pathping continua a non andare. :/
 
aigh panzer ha detto:
No hai fatto il tracert, quello funziona anche a me. Io dico il pathping.



1- scrivo:

Codice: 
pathping google.it

2- Come si può fare per testare pachetti persi su quel sito ed escludere problemi di firewall? Soluzioni?



Ok, questo l'ho capito. Ma il pathping continua a non andare. :/
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Ah non avevo afferrato, scusa sono un po' cotto dopo il rientro :asd:
 
Ultima modifica:
nxdrd ha detto:
Che palle, voglio i file wholesale aggiornati!
La centrale della mia città doveva essere attivata a dicembre, ma ora non posso più sapere nulla.
Il mio cabinet invece è attestato alla centrale di un'altra città (già attiva) e dovrebbe essere attivato a febbraio, però senza il wholesale aggiornato non potrò sapere quando potrò attivare...
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per il momento c'è LIDO (per quanto affidabile sia, ma è già qualcosa)
i file, se va bene, ce li avremo per il 16.
aigh panzer ha detto:
1- scrivo:

Codice: 
pathping google.it

2- Come si può fare per testare pachetti persi su quel sito ed escludere problemi di firewall? Soluzioni?
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1) allora va bene. aspettiamo che lo fa XNeon per vedere se funziona.
2) direi che senza java non si può. puoi usare un altro browser che lo supporta ancora per fare la prova. magari vedi da internet explorer
oppure, da cmd dai "ping test.ngi.it -n 200"
impiega 5 minuti all'incirca e alla fine, ti dice ping massimo, medio e minimo + i pacchetti persi.
 
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