[FTTC] TIM 100/20 Mb/sec

[neo82ita]

Re: [VDSL] Telecom Italia 100/20 Mb/sec

Dopo 2 settimane i valori si sono assestati così, non mi posso lamentare :D

DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato:Attivo
Sistema di trasmissione:VDSL
Modalità di trasmissione:Interleaved
Profilo:17a
Power State:L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps):30593
Velocità massima di ricezione (Kbps):115640
SNR Upstream (dB):10.5
SNR Downstream (dB):7.8
Attenuazione Upstream (dB):0.5
Attenuazione Downstream (dB):2.7
Potenza in trasmissione (dB):-24.6
Potenza in ricezione (dB):12.9
Total ES (Errored Secs):3
Total SES (Severely Errored Secs):0
Encapsulation Type:PTM
Impulse Noise Protection (INP):5900
Velocità in trasmissione (Kbps):21600
Velocità in ricezione (Kbps):108000
Up time:1206191
Total FEC Errors:201375
Total CRC Errors:4

 

[Skywatcher]

Allora ragazzi,ve la faccio breve, sono in rotta di collisione con Telecom, praticamente segnalo un guasto a fine febbraio, viene il tecnico cerca di capire cosa non va, dicono che hanno difficoltà nel capire, comunque risolvono (apparentemente) il problema, mi dicono che è tutto a posto e se ne vanno. Nei giorni successivi io navigo tranquillamente quando c'è la connessione, ma a sera la rete va praticamente da schifo, non parliamo quando viene a piovere... Richiamo nei giorni seguenti, ripresento il problema, a questo giro se ne escono con il problema è suo, non di telecom, non credendo a queste parole richiamo il 187 e richiedo un altro intervento, da parte di un altro tecnico, dopo varie vicissitudini Internet torna, perchè mi avevano lasciato praticamente senza internet, con la promessa di tornare il giorno seguente. Insomma mi rifilano ogni volta una vagonata di stronzate,ma ogni volta che butta un po d'acqua dal cielo la mia connessione va di *****, stessa cosa per un altro inquilino del palazzo, anche lui cliente fibra. Secondo, i più esperti cosa può essere?? Perchè sono venuti anche dei giuntisti telecom, e solo dopo il loro intervento, internet e tornato ma casca ogni volta che piove.

P.S. mi trovo a 300 m dall'armadio

P.P.S. ma un tentativo di rimborso ?

 

[Felk]

Allora ragazzi,ve la faccio breve, sono in rotta di collisione con Telecom, praticamente segnalo un guasto a fine febbraio, viene il tecnico cerca di capire cosa non va, dicono che hanno difficoltà nel capire, comunque risolvono (apparentemente) il problema, mi dicono che è tutto a posto e se ne vanno. Nei giorni successivi io navigo tranquillamente quando c'è la connessione, ma a sera la rete va praticamente da schifo, non parliamo quando viene a piovere... Richiamo nei giorni seguenti, ripresento il problema, a questo giro se ne escono con il problema è suo, non di telecom, non credendo a queste parole richiamo il 187 e richiedo un altro intervento, da parte di un altro tecnico, dopo varie vicissitudini Internet torna, perchè mi avevano lasciato praticamente senza internet, con la promessa di tornare il giorno seguente. Insomma mi rifilano ogni volta una vagonata di stronzate,ma ogni volta che butta un po d'acqua dal cielo la mia connessione va di *****, stessa cosa per un altro inquilino del palazzo, anche lui cliente fibra. Secondo, i più esperti cosa può essere?? Perchè sono venuti anche dei giuntisti telecom, e solo dopo il loro intervento, internet e tornato ma casca ogni volta che piove.

P.S. mi trovo a 300 m dall'armadio

P.P.S. ma un tentativo di rimborso ?

A me pare un problema del doppino. Magari è scoperto e tranciato in un punto tale che, quando piove, fa andare in cortocircuito l'intera linea. Poi non so...

 

[Skywatcher]

A me pare un problema del doppino. Magari è scoperto e tranciato in un punto tale che, quando piove, fa andare in cortocircuito l'intera linea. Poi non so...

problema mio o di telecom? inoltre nel palazzo si lamentano tutti che il telefono non funziona, l altro signore del palazzo pure aveva un problema con internet, e il tecnico gli ha detto: che il condominio deve cambiare l'armadio del palazzo a spese di telecom...comunque ne sto sentendo di tutti i colori

 

[Felk]

problema mio o di telecom? inoltre nel palazzo si lamentano tutti che il telefono non funziona, l altro signore del palazzo pure aveva un problema con internet, e il tecnico gli ha detto: che il condominio deve cambiare l'armadio del palazzo a spese di telecom...comunque ne sto sentendo di tutti i colori

Se davvero è quella la causa, il problema è della tua linea. Però, siccome tu non puoi mettere mano alla linea e avendo problemi di mancata connessione ad internet (cosa molto grave), Telecom dovrebbe agire il prima possibile per risolvere il problema, perché non può lasciarti senza connessione.

Se non erro @Ansuel su questo è preparato, per cui fatti dare più info dal mastino di Tom's

Ciò che sta facendo Telecom dovrebbe essere illegale, pertanto potresti spingere su questo fatto con l'assistenza tecnica. Se chiami, evita il 187 che ti fanno perdere tempo.

 

[Skywatcher]

Se davvero è quella la causa, il problema è della tua linea. Però, siccome tu non puoi mettere mano alla linea e avendo problemi di mancata connessione ad internet (cosa molto grave), Telecom dovrebbe agire il prima possibile per risolvere il problema, perché non può lasciarti senza connessione.

Se non erro @Ansuel su questo è preparato, per cui fatti dare più info dal mastino di Tom's

Ciò che sta facendo Telecom dovrebbe essere illegale, pertanto potresti spingere su questo fatto con l'assistenza tecnica. Se chiami, evita il 187 che ti fanno perdere tempo.

Sta di fatto, che sono venuti, sono stati la bellezza di 2h 30, e non hanno concluso niente.Mi dicono che tornano domani,lasciandomi senza internet+ telefono,perchè anche loro poco ci stanno capendo, tornano il giorno seguente, puff internet torna. Piove internet va e viene in continuazione :mad: roba da matti. Un tecnico mi dice: "no il problema è in casa" , un altro : "no il problema è in strada". Qua la verità non si sa proprio dove sta di casa...

Pago un canone mensile, praticamente questo mese ho regalato i soldi; perchè dal 23/02 al 23/03 il servizio non ha funzionato o ha funzionato ad intermittenza

 

[Ansuel]

Allora ragazzi,ve la faccio breve, sono in rotta di collisione con Telecom, praticamente segnalo un guasto a fine febbraio, viene il tecnico cerca di capire cosa non va, dicono che hanno difficoltà nel capire, comunque risolvono (apparentemente) il problema, mi dicono che è tutto a posto e se ne vanno. Nei giorni successivi io navigo tranquillamente quando c'è la connessione, ma a sera la rete va praticamente da schifo, non parliamo quando viene a piovere... Richiamo nei giorni seguenti, ripresento il problema, a questo giro se ne escono con il problema è suo, non di telecom, non credendo a queste parole richiamo il 187 e richiedo un altro intervento, da parte di un altro tecnico, dopo varie vicissitudini Internet torna, perchè mi avevano lasciato praticamente senza internet, con la promessa di tornare il giorno seguente. Insomma mi rifilano ogni volta una vagonata di stronzate,ma ogni volta che butta un po d'acqua dal cielo la mia connessione va di *****, stessa cosa per un altro inquilino del palazzo, anche lui cliente fibra. Secondo, i più esperti cosa può essere?? Perchè sono venuti anche dei giuntisti telecom, e solo dopo il loro intervento, internet e tornato ma casca ogni volta che piove.

P.S. mi trovo a 300 m dall'armadio

P.P.S. ma un tentativo di rimborso ?

Da qualche parte c'è una infiltrazione d'acqua e va a prendere un giunto nella tratta secondaria... va in corto e il sistema va in protezione facendoti saltare internetto

Controlla nello scantinato del tuo palazzo come stanno


ecco la risposta che non ha inviato...

Io se fossi in te inizierei a controllare il tratto dove puoi operare che è appunto quello del palazzo...
Se lì è tutto apposto allora prendi il tecnico e dici ho ispezionato per benino il mio armadio sotto ed è ok quindi INIZIA A CONTROLLARE I TOMBINI E NON ROMPERE LE BALLE...

Il problema si risolve semplicemente perchè i cavi si asciugano e non vanno più in corto :D

 

[Felk]

Da qualche parte c'è una infiltrazione d'acqua e va a prendere un giunto nella tratta secondaria... va in corto e il sistema va in protezione facendoti saltare internetto

Controlla nello scantinato del tuo palazzo come stanno


ecco la risposta che non ha inviato...

Io se fossi in te inizierei a controllare il tratto dove puoi operare che è appunto quello del palazzo...
Se lì è tutto apposto allora prendi il tecnico e dici ho ispezionato per benino il mio armadio sotto ed è ok quindi INIZIA A CONTROLLARE I TOMBINI E NON ROMPERE LE BALLE...

Il problema si risolve semplicemente perchè i cavi si asciugano e non vanno più in corto :D

Ansuel che concorda con me, che bello

:asd:

 

[Skywatcher]

Da qualche parte c'è una infiltrazione d'acqua e va a prendere un giunto nella tratta secondaria... va in corto e il sistema va in protezione facendoti saltare internetto

Controlla nello scantinato del tuo palazzo come stanno


ecco la risposta che non ha inviato...

Io se fossi in te inizierei a controllare il tratto dove puoi operare che è appunto quello del palazzo...
Se lì è tutto apposto allora prendi il tecnico e dici ho ispezionato per benino il mio armadio sotto ed è ok quindi INIZIA A CONTROLLARE I TOMBINI E NON ROMPERE LE BALLE...

Il problema si risolve semplicemente perchè i cavi si asciugano e non vanno più in corto :D

No,ma io sto facendo questo dal 22 Febbraio,cioè sto perdendo la "salute" appresso a loro. Mi hanno fatto controlla,tutte le prese del telefono,TUTTE, con il golden modem, arrivano alla conclusione : chiami un elettricista e faccia controllare l'impianto a casa, le dovrei addebitare anche la chiamata...ma tutto apposto?!

L'altro tecnico invece è più vicino alla teoria di Ansuel, infatti fa inviare due giuntisti,ma che comunque il primo giorno mi lasciano senza internet.Ritornano l'indomani e magicamente,nel sonno,gli è giunta l'illuminazione.

Sta di fatto che quando piove sto con la linea ballerina. Lo scantinato del palazzo sarebbe dove partone le coppie?

 

[Ansuel]

No,ma io sto facendo questo dal 22 Febbraio,cioè sto perdendo la "salute" appresso a loro. Mi hanno fatto controlla,tutte le prese del telefono,TUTTE, con il golden modem, arrivano alla conclusione : chiami un elettricista e faccia controllare l'impianto a casa, le dovrei addebitare anche la chiamata...ma tutto apposto?!

L'altro tecnico invece è più vicino alla teoria di Ansuel, infatti fa inviare due giuntisti,ma che comunque il primo giorno mi lasciano senza internet.Ritornano l'indomani e magicamente,nel sonno,gli è giunta l'illuminazione.

Sta di fatto che quando piove sto con la linea ballerina. Lo scantinato del palazzo sarebbe dove partone le coppie?

Si nello scantinato ci dovrebbe essere la cassetta di derivazione dove il multicoppia si divide ai singoli doppini per le utenze
Vedi lì come stai... Fai foto se puoi

 

[NeonIT]

Se davvero è quella la causa, il problema è della tua linea. Però, siccome tu non puoi mettere mano alla linea e avendo problemi di mancata connessione ad internet (cosa molto grave), Telecom dovrebbe agire il prima possibile per risolvere il problema, perché non può lasciarti senza connessione.

Se non erro @Ansuel su questo è preparato, per cui fatti dare più info dal mastino di Tom's

Ciò che sta facendo Telecom dovrebbe essere illegale, pertanto potresti spingere su questo fatto con l'assistenza tecnica. Se chiami, evita il 187 che ti fanno perdere tempo.

Capre ignoranti. Anzi, le capre sembrano più intelligenti di alcune persone presenti in Telecom (parlo di quelle senza voglia di lavorare, chi ha voglia di risolvere è il benvenuto e benvoluto ovunque, non fraintendete).

 

[Felk]

Capre ignoranti. Anzi, le capre sembrano più intelligenti di alcune persone presenti in Telecom (parlo di quelle senza voglia di lavorare, chi ha voglia di risolvere è il benvenuto e benvoluto ovunque, non fraintendete).

Purtroppo ci si deve accontentare... Assumono gente ignorante invece di quella preparata, e il risultato è questo.

 

[domenico92]

ancora una volta ci sono persone che dicono valori di linea nella norma oppure ottimi, la pioggia ecc ecc, qui diluvia sono a Napoli zona ospedaliera, sono lontano 330-350 mt dal cabinet e posto i miei valori in modo che potete confrontarli e prenderli da esempio per dire si ok linea ottima

 

[SAS46]

Re: [VDSL] Telecom Italia 100/20 Mb/sec

Se c'è il multicoppia da cambiare è possibile che debbano pure fare uno scavo per disinsterrarlo e telecom non si muoverà tanto facilmente
Dovresti far fare una lettera condominiale firmata da tutti che dichiara i disservizi del palazzo in condizioni di maltempo ecc ecc

 

[Skywatcher]

Re: [VDSL] Telecom Italia 100/20 Mb/sec

Si nello scantinato ci dovrebbe essere la cassetta di derivazione dove il multicoppia si divide ai singoli doppini per le utenze
Vedi lì come stai... Fai foto se puoi

Oggi vedo di fare il possibile

Se c'è il multicoppia da cambiare è possibile che debbano pure fare uno scavo per disinsterrarlo e telecom non si muoverà tanto facilmente
Dovresti far fare una lettera condominiale firmata da tutti che dichiara i disservizi del palazzo in condizioni di maltempo ecc ecc

Già mi sto muovendo in quel senso, perchè, ripeto un altro cliente telecom del mio palazzo, ha stessi identici problemi e ha chiamato il 187 per chiedere un rimborso