NeonIT
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Tutto rosic, rientra nel gruppo dai XNeon :sisi:
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Tutto rosic, rientra nel gruppo dai XNeon :sisi:
Ma non siamo mica in un forum sulla politica! Io ho messo la foto per scherzare non per parlare di referendum!certo napolitano che e dichiaratamente maf ... ma che avete capito intendo in malafede a detto in un intervista che non andara a votare ,pero ora vorrei che le sue intercettazione telefoniche vengano pubblicate ,ma ve lo siete chiesti tutto questo interesse da parte da chi ha interessi xon le banche e i petrolieri per dire a noi prila di non andare a votare datevi la risposta da soli ...no va ve la dico io non hanno interesse che votiate contro i loro intressi .
Da queste piattaforme esaurite ha noi italiani non ritorna nulla nemeno le royaliti che pagano solo se estragono il tetto previsto ,ma chi sa per che arrivati a quel tetto smettono di estrare ,siamo noi che siamo polli dentro io non lo sono quindi vado a votare per il Si ,l' astensione fa solo il loro gioco !!!


dopo vorrei provare connettendo in cavo ethernet e pubblico, una volta vidi che pingai a 4 ahahah mai più visto in vita miaQuello speedtest è prioprio infame, arrivare agli 80 pieni era troppo![]()
premetto che sono lontano 290 metri dal cabinet e 400 metri dalla centrale telecomdopo vorrei provare connettendo in cavo ethernet e pubblico, una volta vidi che pingai a 4 ahahah mai più visto in vita mia
ciao, ho letto il messaggio privato facciamo una cosa scrivimi in privato il tuo numero di casa e un cellulare e martedi' pomeriggio ti chiamo personalmente io e facciamo tutte le opportune verifiche per capire il motivo di come mai non ti migrano la linea !Ciao, questo è il mio primo post sul forum anche se lo seguo da un bel po. Prima di "rompere" volevo fare i complimenti agli amministratori e a tutti gli utenti... si trovano sempre molte info utili.
Ora però vi disturbo per il mio problema, spero che qualche utente mi possa aiutare. Se non sbaglio sul forum c'è anche qualche dipendente TIM ...
Per anni sono stato utente telecom, nel 2013 sono poi passato ad infostrada. La scorsa settimana ho però deciso di rientrare in TIM per attivare la fibra.
Ho effettuato la richiesta via web (e qui mi sa che ho fatto un grave errore). Dopo pochi minuti mi è arrivata mail di conferma da telecom con copia del contratto da firmare e rispedire via fax, operazione che ho fatto lo stesso giorno. Per sicurezza il giorno successivo ho tel al 187, risposta dell'operatore gentilissimo, "tutto ok, ho visto che ha inviato anche il fax (di cui io non avevo parlato)... attenda un pò di giorni, la contatterà il tecnico per il passaggio, può comunque controllare lo stato via web"
Registrato sul sito TIM in questi giorni controllo lo stato della chiamata.... "nessuna chiamata". Che i sistemi ci mettano un pò ad aggiornarsi ci sta.... aspetto alcuni giorni ma ad inizio di questa settimana comincio a tel al 187... tanto per avere qualche informazione.
Qui inizia la "rottura".... ogni operatore una risposta differente. Si va dal "la sua pratica non esiste" al "lei ha già la fibra attiva".... passando per vari "sollecito" e "non si preoccupi la ricontatta un tecnico per l'intervento".
Settimana scorsa mi aveva anche contattato infostrada per "rilanciare" con una controproposta visto che gli era arrivata da TIM la richiesta di rientro.... quindi deduco che la pratica effettivamente sia in gestione, visto che io non avevo detto nulla ad infostrada.
Questa mattina ci riprovo... e nuova risposta... "la sua pratica non è in gestione, ci deve mandare via fax copia della carta di identità e del codice fiscale" ad un numero di fax che non è quello segnalato sulla mail di TIM
Io ho riguardato la mail inviata da TIM e gli allegati.. da nessuna parte c'è scritto che si devono inviare i documenti via fax. Non è un problema inviarli, se è vero che vanno inviati ma mi chiedo perchè in 10 giorni nessuno me lo abbia detto e se il numero che mi ha dato l'operatrice è corretto. (80000187)
Ammetto ho fatto varie telefonate e le risposte sono state tutte differenti, tranne nella "parte finale"... le ricordo che può essere contattato per un sondaggio sulla qualità del servizio offerto.. le risposte positive vanno da 9 a 10, se mi da 10 son contento."
Sinceramente sto aspettando che qualcuno mi chiami per chiedermi un giudizio sul servizio assistenza :)
Ci ho provato anceh via twitter...e lì la risposta è stata "... il tuo ordine non è stato caricato dai nostri sistemi, appena verrà caricato riceverai una chiamata per fissare l'appuntamento del tecnico..."
Cmq.... la mia domanda è .... prima di tutto se devo inviare sti cavolo di documenti e se sapete a che numero e soprattutto se c'è un modo per sapere effettivamente cosa sta succedendo alla mia pratica... quindi HELP soprattutto ai tecnici TIM che sono in questo forum e possono controllare i miei dati... grazie :)
Ti ho inviato i dati.... Grazie :)ciao, ho letto il messaggio privato facciamo una cosa scrivimi in privato il tuo numero di casa e un cellulare e martedi' pomeriggio ti chiamo personalmente io e facciamo tutte le opportune verifiche per capire il motivo di come mai non ti migrano la linea !
1.4km se le line sono buone forse agganci un 30 10 massimo, almeno credo sarebbe comunque un grosso miglioramento
e come si può vedere supporta sia ADSL2+ sia VDSL!
e qui si vede pure che supporta il profilo, ovviamente 17a, ma pure il 30a, che dovrebbe essere il profilo con il vectoring e con la 200 mega se non dico fesserie giusto?Il vectoring non è sul 35a?Sempre se il tecnico ti vuole agganciare...
- - - Updated - - -
@duxlupus ho googlato un pochino, e ho trovato il modello di DSLAM che hanno installato nel mio armadio 1vc4...
Visualizza allegato 202054 e come si può vedere supporta sia ADSL2+ sia VDSL!
Visualizza allegato 202055 e qui si vede pure che supporta il profilo, ovviamente 17a, ma pure il 30a, che dovrebbe essere il profilo con il vectoring e con la 200 mega se non dico fesserie giusto?
Ma vedi che è normale che sia così...te l'ho anche detto che il MSAN è fondamentalmente un multi-connector :sisi:Sempre se il tecnico ti vuole agganciare...
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@duxlupus ho googlato un pochino, e ho trovato il modello di DSLAM che hanno installato nel mio armadio 1vc4...
Visualizza allegato 202054 e come si può vedere supporta sia ADSL2+ sia VDSL!
Visualizza allegato 202055 e qui si vede pure che supporta il profilo, ovviamente 17a, ma pure il 30a, che dovrebbe essere il profilo con il vectoring e con la 200 mega se non dico fesserie giusto?
Sempre se il tecnico ti vuole agganciare...
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@duxlupus ho googlato un pochino, e ho trovato il modello di DSLAM che hanno installato nel mio armadio 1vc4...
Visualizza allegato 202054 e come si può vedere supporta sia ADSL2+ sia VDSL!
Visualizza allegato 202055 e qui si vede pure che supporta il profilo, ovviamente 17a, ma pure il 30a, che dovrebbe essere il profilo con il vectoring e con la 200 mega se non dico fesserie giusto?