[FTTC] TIM 100/20 Mb/sec

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Ciao ragazzi, dopo mesi dalla conclusione dei lavori per la fibra nella mia zona, il servizio pare sia finalmente attivabile.
Andando sul sito TIM, ho letto dell'offerta TIM SMART in promozione a 19,90 euro al mese per il primo anno. Questa offerta, a quel prezzo, pare sia attivabile solo online, ma non ho capito come io possa attivarla online o come possa essere contattato in merito! Sapreste darmi una mano? Altra cosa che non ho capito: tale offerta è attivabile anche da parte di chi è già cliente TIM?
Grazie per l'attenzione
 
Lorens420 ha detto:
Ciao ragazzi, dopo mesi dalla conclusione dei lavori per la fibra nella mia zona, il servizio pare sia finalmente attivabile.
Andando sul sito TIM, ho letto dell'offerta TIM SMART in promozione a 19,90 euro al mese per il primo anno. Questa offerta, a quel prezzo, pare sia attivabile solo online, ma non ho capito come io possa attivarla online o come possa essere contattato in merito! Sapreste darmi una mano? Altra cosa che non ho capito: tale offerta è attivabile anche da parte di chi è già cliente TIM?
Grazie per l'attenzione
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Premesso che questo è un thread tecnico e non commerciale sulla FTTC di TIM, ti comunico che le offerte sono dedicate a tutti, clienti e non.
Per richiedere l'attivazione, occorre utilizzare il sito TIM e inserire i propri dati.
In caso di comparsa di errori, o chiami il 187 o ti rivolgi presso un qualsiasi Centro TIM di zona.
Cordialmente.
 
luigidavino ha detto:
Premesso che questo è un thread tecnico e non commerciale sulla FTTC di TIM, ti comunico che le offerte sono dedicate a tutti, clienti e non.
Per richiedere l'attivazione, occorre utilizzare il sito TIM e inserire i propri dati.
In caso di comparsa di errori, o chiami il 187 o ti rivolgi presso un qualsiasi Centro TIM di zona.
Cordialmente.
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Chiedo venia per aver fatto un uso improprio del thread, ma proprio non sapevo a chi rivolgermi! Avevo paura che, contattando il 187 in merito a questa richiesta, mi avrebbero "rifilato" un altro prezzo.
Detto ciò, ti ringrazio.
Saluti!
 
Lorens420 ha detto:
Chiedo venia per aver fatto un uso improprio del thread, ma proprio non sapevo a chi rivolgermi! Avevo paura che, contattando il 187 in merito a questa richiesta, mi avrebbero "rifilato" un altro prezzo.
Detto ciò, ti ringrazio.
Saluti!
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Nessun problema.
A disposizione. ;)
 
Ragazzi cari questa mattina mi hanno attivato la famosa fttc 100/20 in attesa della 200mega. (Il tecnico mi ha fatto notare che sono stato il primo a metterla LOL) Il problema è che va a singhiozzi e se provo ad aggiornare, vedere video, streammare, ecc cade la linea di botto.
Nel log event del modem compare questo
Immagine2.png
L'assistenza tim mi ha detto che è normale e che in 48 ore dovrebbe assestarsi.
 
Davide Bianchi ha detto:
Ragazzi cari questa mattina mi hanno attivato la famosa fttc 100/20 in attesa della 200mega. (Il tecnico mi ha fatto notare che sono stato il primo a metterla LOL) Il problema è che va a singhiozzi e se provo ad aggiornare, vedere video, streammare, ecc cade la linea di botto.
Nel log event del modem compare questo
Immagine2.png
L'assistenza tim mi ha detto che è normale e che in 48 ore dovrebbe assestarsi.
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Non è normale e non si deve assestare un bel niente.
Ci sono problemi di sincronizzazione della portante e dei timeout della connessione anomali.
Indi per cui, potrebbe esserci qualche problema sulla piastra.
Attendi queste 48 ore (perché prima, sicuramente, non ti apriranno alcun ticket) e poi segnala la problematica.
 
luigidavino ha detto:
Non è normale e non si deve assestare un bel niente.
Ci sono problemi di sincronizzazione della portante e dei timeout della connessione anomali.
Indi per cui, potrebbe esserci qualche problema sulla piastra.
Attendi queste 48 ore (perché prima, sicuramente, non ti apriranno alcun ticket) e poi segnala la problematica.
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Si comincia bene! :cav::cav:
 
Che bello sia da PC sia da cellulare non carica la pagina del pannello del modem. Il baffo scotta così tanto che posso usarlo come piastra
 
Boh comunque a me continua a cadere la linea se provo ad usarla per più della navigazione normale, :'(
Questo è l'event log di quando provo a sfruttare la linea appena di più (streaming,uploading pesante, video 4k ecc) :
Immagine_3.png
Il fatto che il mio pc sia collegato con dei powerline 1200mbps non influenza niente giusto?
 
Davide Bianchi ha detto:
Boh comunque a me continua a cadere la linea se provo ad usarla per più della navigazione normale, :'(
Questo è l'event log di quando provo a sfruttare la linea appena di più (streaming,uploading pesante, video 4k ecc) :
Immagine_3.png
Il fatto che il mio pc sia collegato con dei powerline 1200mbps non influenza niente giusto?
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Ieri hai omesso l'utilizzo delle powerline...
Tendo ad escluderlo, ma dovresti provare senza.
Comunque, non postare la stessa domanda più volte.
Hai già avuto adeguata risposta.
Il tuo post precedente è sempre visibile.
Se altri hanno da aggiungere qualcosa, potranno quotare quello.
Grazie. ;)
 
Davide Bianchi ha detto:
Boh comunque a me continua a cadere la linea se provo ad usarla per più della navigazione normale, :'(
Questo è l'event log di quando provo a sfruttare la linea appena di più (streaming,uploading pesante, video 4k ecc) :
Immagine_3.png
Il fatto che il mio pc sia collegato con dei powerline 1200mbps non influenza niente giusto?
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Come precedentemente detto da Gigi, prova a scollegare le powerline provvisoriamente e utilizzare la rete via porta Ethernet connesso al modem.
 
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