Ciao ragazzi, qualche esperto può darmi un consiglio?
Ho la vdsl 100 di Tim, stamattina passando davanti alla chiostrina che vedete in foto, dislocata nella via di Milano in cui abito, ho notato che alla base è stata leggermente sdradicata dal supporto in cemento e sono stati collegati 2 cavi lunghissimi che conducono ad una struttura vicino a dei campi di calcio.
Molto ignorante in materia, e premesso che non so quanto quella chiostrina abbia a che fare con la mia utenza, cosa può significare ? Cosa può comportare ? Qualcuno sta prendendosi qualcosa a scrocco ??
Mi conviene segnalarlo alla Tim ? Sono leggermente preoccupato.
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Ciao, solitamente queste operazioni vengono eseguite dagli stessi tecnici.
Per cui, non ci sarebbe da preoccuparsi.
Piuttosto, il problema si porrebbe perché, staccandolo dal basamento, si potrebbe incorrere in problemi di allagamento/infiltrazioni di umidità.
E, in questo caso, l'impresa esterna o il tecnico TIM interno possono incorrere in sanzioni amministrative e disciplinari.
Ti suggerirei, pertanto, di contattare il numero 800.415.042 che è il numero del Gruppo Telecom Italia per la segnalazione di impianti pericolanti.
Chiamali, spiega tutto e senti cosa ti dicono.
Tieni a portata di mano l'indirizzo o il numero identificativo della chiostrina per una rapida identificazione. ;)
Ragazzi, incredibilmente sono passati ad attivarmi la FTTC!
Il tecnico è arrivato all'improvviso ed ero completamente nella cacca, però bene o male sono riuscito a seguirlo.
Ho scoperto di non essere in derivata, inoltre come modem mi hanno dato lo scolapasta.
Il tecnico mi ha detto che non è riuscito ad aggiornare il firmware, bisognerà forzarlo, boh.
Vi lascio le statistiche:
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Mi hanno impostato una 50 mega, possibile?
Poi, come mai mi hanno messo obbligatoriamente la presa bianca Telecom? Non potevo tenere la mia rj11 Bticino?
Confermo che trattasi di profilo bloccato a 50.
Occorre sentire il 187 commerciale per la variazione.
Hanno consegnato un foglio lavori errato al tecnico (il quale non può intervenire autonomamente, pena sanzioni).
Come valori sei praticamente al limite. Salvo eventuale ( se hai più prese) bonifica dell'impianto puoi andare poco più di così. Tra l'altro sei lontano dall'armadio vedo.
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Non è al limite e la distanza non è qualcosa di così esagerato.
Sbloccando il profilo, i valori SNRm varieranno. ;)
Ahia, ma teoricamente dovrei essere a circa 300-320m dall'armadio.
Attualmente ho 3 prese, quindi ne avrei due da scollegare (come faccio a staccarle)?
Poi dovrei provare a dare una spruzzata con qualche spray alla chiostrina ormai fatiscente.
Se avete consigli su come intervenire sulla chiostrina, ditemi pure :D
Posso richiedere la 100 mega (almeno per l'upload)? Anche perchè teoricamente avrebbero dovuto attivarmi quella.
Devo fare cose particolari per collegare un router a cascata (TP-Link WDR4300)?
Grazie :)
Cito
@Valerio Nebuloni , ho visto che molti post fa avevi detto di aver fatto dei lavori alla tua chiostrina, forse potresti darmi qualche consiglio (se vuoi) :lol:
@luigidavino
Stacca semplicemente i doppini dai contatti e basta.
La chiostrina è di proprietà di TIM e non sono permesse manomissioni da parte di personale non autorizzato.
Ok che qualcuno ha liberamente operato su di esse, ma evitiamo di discutere di queste cose perché illegali e non conformi al regolamento. :)
Ti ringrazio per l'informazione, terrò d'occhio le prossime fatture, sperando sempre che passi il tecnico e che non debba fare una terza richiesat di attivazione, visto che comunque ad oggi su MyTimFisso non compare ancora nulla (ma magari è normale per le richieste fatte telefonicamente) :P
Faccio una domanda stupida, io al commerciale ho chiesto se possibile farmi chiamare dal tecnico (domanda nella domanda, il tecnico dell'attivazione sarebbe interno TIM, tipo i "Pandaman" oppure anche aziende terze? :) ) sul cellulare e non al fisso di casa (a volte ci sono i miei genitori che non saprebbero putroppo dargli alcuna indicazione, a volte invece non c'è proprio nessuno), da vostra esperienza e se vi ricordate ovviamente (essendo passato diverso tempo direi :) ) siete stati contatti sul cellulare o sul fisso?
Grazie mille :)
I tecnici di delivery, cioè coloro che attivano le utenze VDSL2 variano.
Molto dipende da chi opera nella tua zona (se prettamente imprese, o direttamente Pandamen TIM).
Riguardo al contatto telefonico, ti avverto che non sempre chiamano.
Io fui contattato al cellulare indicato in fase di richiesta.
A disposizione. :)
La chiostrina lassa stare... è proprietà telecom. Se vuoi usare le altre prese devi fare il ribaltamento delle prese. Conviene farlo fare a qualcuno del mestiere. Solo la prima presa che entra in casa deve essere collegata. Le altre prese possono indurre disturbi.
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Quoto e concordo. :sisi:
Mi hanno portato lo scolapasta...A primo sguardo, mi sembra un downgrade dal Sercomm... Ha meno opzioni (tipo l'accensione/spegnimento automatico del wifi che sul sercomm c'era). Ma dove posso vedere le stats? Non riesco a trovare da nessuna parte!
Qualitativamente si equivalgono in quanto a negoziazione della portante.
Ovviamente, dipende anche dalla linea. ;)
Il ribaltamento influisce sulle prestazioni della linea?
Comunque mi farò aiutare da un amico elettricista (anche se un po' me la cavo :D ).
Sai mica se è obbligatorio usare o meno la presa Telecom? Vorrei rimettere la mia Bticino...
Il ribaltamento non influisce sulle performance della linea.
La presa Telecom non è obbligatoria.
Le migliori prestazioni si ottengono utilizzando frutti Keystone cat.5e RJ11, ma non è una modifica adatta a tutte le linee/non realizzabile da tutti gli utenti. ;)
Il ribaltamento viene fatto appunto per non influire sulle prestazioni. Per l'altra domanda non so. Io ho la telecom e tengo quella. Qualcun'altro consiglia diversamente?
Conta che fino alla presa che entra in casa è competenza della telecom.
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Anche qui quoto e sottoscrivo. ;)
Su un altro forum TIM FTTC un altro utente mi ha detto questo:
A me nei tuoi valori sembra strano il valore di simboli DMT e il fatto che sulla dicitura G.INP sia riportato un trattino (-).
Questo potrebbe portare al problema di overhead cosi alto, potresti avere un errore di configurazione del profilo, qualcosa a livello software comunque.
Telefona al 1949, fatti guardare la linea, fatti fare un reset del profilo e spiega le cose che non ti tornano nei valori.
Poi poco dopo:
Correggo, da come si vede qui: https://postimg.cc/image/8yw1dhoql/ il simbolo dello slash sul G.INP sembra normale sulla GUI del Tech nuovo, mentre il numero di simboli DMT come ti dicevo è palesemente errato sulla tua linea! Ora c'è la conferma! Telefona!
Gli ho chiesto se è sicuro e lui:
Sicuro sicurissimo, puoi vedere con i tuoi occhi la differenza di simboli DMT tra la tua linea(http://oi66.tinypic.com/11w3l12.jpg) ed una linea senza problemi (https://postimg.cc/image/8yw1dhoql/), ovviamente sullo stesso modem, ma questo dato non cambia su nessun modem. INP tra 5900 o 6100, oppure in simboli tra 59 e 61. Il tuo è completamente sballato.
Devi telefonare e chiedergli di fare un reset del tuo profilo perchè i simboli DMT dovrebbero essere sui 60 mentre tu hai dei valori strani e che scarichi a 77Mb mentre ne agganci 90.
Te che dici? Perchè vorrei evitare di fare ancora più casino.
Edit 17:00
Ho appena chiamato il 1949 ma sono un pò perplesso, la tizia mi ci ha tenuto 5 minuti mentre controllava in silenzio qui e la e non gli pare di veder problemi sul modem e linea, dice che i miei valori sono ben sopra la media.
Si è messa a dirmi cose assurde come se per caso avevo cambiato i valori della porta ethernet 5 :boh: perchè vedeva dei valori strani su quella porta ecc e se occorreva sarebbero intervenuti modificando direttamente le porte ethernet...cioè???:skept::boh: ecc...
Alla fine comunque mi ha detto che una modifica del profilo non poteva farlo direttamente lei e che mandava una segnalazione.
Ha voluto il mio numero di cell e ha detto che entro stasera e domani mattina il "problema sarebbe stato risolto" e avrei ricevuto un sms.
Ma queste non sono le semplici risposte standard che leggo da 20 anni dove poi alla fine cambia nulla?
Premesso che non giudico le opinioni tecniche di altri utenti, specie se di forum concorrenti, per quel che mi riguarda, dalla "diagnosi" che ho potuto fare alla tua linea, ti dico che il discorso del DMT non regge, perché c'è semplicemente molto rumore impulsivo sulla tua linea e il modulo VDSL2 prende le dovute precauzioni onde evitare degradi qualitativi della linea.
Ti ricordo che, come ti accennai, potrebbero anche esserci incompatibilità chipset modem/piastra in armadio (oltre al già citato rumore impulsivo).
Io ti direi di evitare di far mettere mani, anche perché, il 1949 non può intervenire in assenza di specifiche problematiche di linea.
Col livello di preparazione di certi operatori, ti sfido a trovarne uno che sappia cosa siano DTM e G.INP! :asd:
La risposta della segnalazione è una presa in giro.
Non interverrà nessuno. ;)
Ok grazie, allora farò fare il ribaltamento.
Vorrei rimettere la mia presa rj11 per due motivi:
- Ho tutte le prese nere in casa e quella Telecom invece è bianca e stona con tutto il resto :lol:
- Tempo fa avevo letto che la rj11 Bticino attenuava leggermente meno rispetto a quella bianca della Telecom/TIM.
Beh penso che sia di competenza TIM fino al cavo che mi entra in casa. L'impianto casalingo dovrebbe essere di mia competenza (infatti era stato fatto anni fa da un'elettricista che non c'entra in alcun modo con TIM).
- Certo che la questione estetica ancora dovevo sentirla...! :D
. Se è per questo, io ho guadagnato 5 Mbps. con il frutto Keystone cat.5e. ;)
1) si, il ribaltamento riduce le dispersioni e permette di ottenere prestazioni migliori
2) non è obbligatorio tenere la presa Telecom. Puoi anche sostituirla. XNeon per esempio ha guadagnato un mega mettendo quella bticino.
Eh, la maggior parte delle volte non viene in mente a nessuno. Però, dopo alcuni miei "studi" di qualche tempo fa ho notato che se la lettera finale dell'ID ONU cambiava, non era lo stesso armadio ripetuto più volte, ma armadi connessi alla propria centrale ed appartenenti ad altre zone. :)
Esatto.
Lettera o numero indicano il collegamento al medesimo OLT. ;)
E' da venerdi che la tim mi ha lasciato senza rete internet e di conseguenza senza telefono. Ho una connessione fibra 100/20 fttc, qualcuno ha il mio stesso problema? Capisco i guasti ma è inammissibile lasciare nel 2016 una famiglia senza internet per una settimana...sto pagando a vuoto i vari abbonamenti a netflix e infinity...mi stupisco perchè con la tim mai avuto problemi e mai per cosi tanto tempo ero rimasto senza internet...
Invia un reclamo via fax al numero 800.000.187.
Al momento non puoi far altro, se non chiamare per sollecitare (piuttosto inutile, a mio giudizio).
Okk grazie, allora la rimetto :D
@luigidavino Ti allego una foto più dettagliata del cavo TIM che mi arriva in casa dalla chiostrina:
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Il mio doppino è quello con quel mammut di plastica (mi pare si chiami così); quello con la morsettiera non lo considero perchè al momento non è utilizzato.
Dovrei farci qualcosa di particolare?
Se ti servono delle foto particolari dimmi pure.
Ovviamente sono accetti consigli da chiunque :D
Altra cosa che mi è venuta in mente ora: come modem-router mi è stato dato lo scolapasta, come firmware c'è la versione 1.0.2. Non era uscita la 1.0.4?
Mi sembra tutto in regola.
Dai una controllata per scrupolo ai mammut alla ricerca di eventuali muffe o ossido al loro interno.
Ma a quelli nuovi che pongono domande nuove, meno tecnicistiche, tipo io, nessuno risponde ? Ma a che serve sta discussione ?
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Premesso che questa non è una chat, ma un forum, e, come avrai avuto modo di leggere (spero), ci sono persone molto competenti, ti rispondo, senza polemica, di evitare di usare questo tono.
Non è che non hai ricevuto risposta perché sei nuovo, ma, semplicemente, perché gli altri forumisti non sono stati in grado di aiutarti.
Non me ne vogliano gli altri, ma qui sono veramente poche le persone che possono trattare certe problematiche.
Purtroppo mi sono dovuto assentare e non ho potuto rispondere a nessuno.
Quindi, ti prego, non prendertela, e, soprattutto, non scrivere più certe cose, perché offensive nei confronti di chi tenta di aiutare gli altri a titolo del tutto gratuito e disinteressato.
A disposizione.
Ciao. :)
La giornata è cominciata poprio male... Oggi ho (avevo) appuntamento col tecnico nella fascia oraria 8.30-10.30, nessuno si è fatto sentire nè fatto vivo. Aspetterò nell'arco della giornata, ma le premesse non sono buone... secondo te
@luigidavino se ancora non sono stato contattato, posso sperare che venga oggi più tardi?
Purtroppo è una consuetudine molto consolidata.
Mi spiace.
E' capitato quasi a tutti. :(
Esattamente. La presa Telecozz è un po' bastarda xD
Citami con
@XNeon ora, non sono più incitabile :D
Da fuori arriva un Bronzo 2x1mm autoportante DROP (come me :D), in casa hai una trecciola 2x0.6 (io un cavo resite Rame rosso 2x0.6).
Corretta la giunzione, io ho scancherato un po' durante la mia perchè il bronzo mi rimaneva in mano spezzandosi e tra l'altro avevo poco margine di cavo :asd: ma sorge una domanda: il cavo blu è un cavo di massa o utilizzato per altro?
Il fw dello scolapasta è aggiornato alla versione più recente. E' il Sercomm ad essere avanti (AGSOT_1.0.4).
Per i tuoi valori:
hai un'attenuazione che dista di molto dai valori di una linea anche da 400 metri di cavo (prendo la mia come esempio veloce perchè reputata da alcuni ottima: 470 metri di distanza pedonale, probabilmente 500/510 di cavo e attenuazione a 12.5db). La tua attenuazione ne testimonia circa 600 ma tali non sono. Ritengo sia quindi necessario effettuare un intervento di verifica preventiva:
1. Scolleghi dalla prima presa i cavi che vanno alle altre (possibilmente usa la bticino come prima presa e rimpiazza la vecchia);
2. Colleghi il modem li e vedi a quanto si allinea.
Se in questo modo guadagni allora il problema è risolto (o quasi: se ti servono le altre prese, il ribaltamento va fatto). In caso contrario il problema è da ricercarsi nella tratta secondaria (consiglio intervento tecnico 1949).
Da Capitolato Telecom, il cavo ufficiale è solo la trecciola bianco-rossa.
Tutti gli altri cavi sono da considerarsi non a norma/utilizzati con scopo diverso da quello previsto dal costruttore.
Comunque, il blu non è la massa.
Esso, per legge, è giallo-verde. ;)
