[FTTC] TIM 100/20 Mb/sec

[Darylk]

ragazzi, ma lo sapete meglio di me, il problema e' che gli operatori del 187 molto spesso non hanno nemmeno idea della richiesta che gli facciamo.

Ad es. se volessi annullare l'ordine della TUTTO FIBRA che non mi hanno ancora attivato cosa devo fare per essere sicuro di averla annullata, c'e' qualche numero verde che mi metta in contatto con persone qualificate che sappiano gestire professionalmente la mia richiesta? Ad es. il numero verde 800 000 187 a chi fa capo, e' forse solo il sevizio FAX del 187 oppure puo' essere piu' efficace degli operatori del 187?

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Ho contattato il 187 e mi hanno spiegato che per ANNULLARE una richiesta di offerta TIM e' SEMPRE necessaria una richiesta scritta da inviare al numero verde 800 000 187. Anche a voi risulta cosi?

 

[Aereo]

Sarebbe interessante sapere dai tecnici se ci fossero novità per il fastpath su VDSL.

 

[Ansuel]

Sarebbe interessante sapere dai tecnici se ci fossero novità per il fastpath su VDSL.

non credo..... Considera che con le 50 mega aumentano l'INP che gestisce il controllo sui pacchetti quindi figurati se con la 100 buttano il fastpath

 

[Federico Battaglia]

Rega secondo voi con l'offerta Tim Smart Fibra stando a 150m dal cabinet quanti mega potrei agganciare?la cosa che mi fa paura è che sull'armadio ripartilinea del palazzo vi è scritto SIP quindi è abbastanza vecchio,mica darà problemi?

 

[clessidra4000]

ma in caso di problemi alla linea visto l abbassamento del rumore (io ad esempio ho un sacco di errori FEC e CRC che però sulla 50mb non portano alcun problema) chissa che succede


non penso possano rimettere la vecchia tuttofibra visto che non esiste più, al massimo giocano sulla portante... o sbaglio?

 

[duxlupus]

prima avevo internetfibra+superfibra
mi hanno detto che il passaggio a smart fibra è gratis, perchè ho già una linea fibra attiva
inizialmente mi avevano detto che in circa 5giorni faranno il passaggio

Come il passaggio è gratis? :grat: Sul sito è scritto 39€.

 

[Federico Battaglia]

Come il passaggio è gratis? :grat: Sul sito è scritto 39€.

Io un paio di mesi fa passai da una tutto senza limiti a Tim Smart Casa e il passaggio stranamente non me l'hanno fatto pagare

 

[alex8008]

Come il passaggio è gratis? :grat: Sul sito è scritto 39€.

è quello che ha detto l'operatrice
su tim.it compare questo:


ieri invece c'era questo:

 

[duxlupus]

è quello che ha detto l'operatrice
su tim.it compare questo:


ieri invece c'era questo:

Aspetterò :)

 

[mikk94]

In TIM dunque danno anche le escort, era lecito aspettarselo.

Ad ogni modo nessuno ha parlato dell'offerta voce abbinata. La Smart Fibra standard prevede tutto e 19 cent a chiamata, con minuti illimitati.
Aggiungendo 10€ e quindi mettendo VOCE non si paga nulla. Ergo se si fanno più di 50 chiamate in un mese meglio mettere vicino Voce.

 

[Fall4]

Io ho contattato tramite twitter e mi hanno detto che entro 3 giorni provvederanno ad aggiornare il profilo della 50mega al v5 100/20mega. Quindi non ci sarebbero altri costi.

 

[Nicola1989]

Quindi fanno tutto automatico? Mio dio non si sta capendo più nulla

 

[Chunky2]

Quindi fanno tutto automatico? Mio dio non si sta capendo più nulla

Porca boia se hai ragione... chi dice una cosa, chi un'altra... veramente non si sta a capire più un cacchio...

 

[Ansuel]

Porca boia se hai ragione... chi dice una cosa, chi un'altra... veramente non si sta a capire più un cacchio...

PER ORA L'ATTIVAZIONE A 100 è SOLO A FORTUNA MEDIANTE CALL CENTER

Per ora solo 2 tizi ci sono riusciti ad attivarla e la utilizzano

 

[Felk]

Ma la domenica si può chiamare il call center?