RISOLTO Fritz 7530 impossibile chiamare e ricevere

[Kelion]

1 mese, è attiva perchè con la Vodafone Station chiama...

Ma banalmente fare delle foto alle schermate di configurazione della Vodafone station per vedere se ci sono differenze?

 

[Azazel Naess]

beh si deve configurare per il viop quel modem
Da vodafone( o sul sito) devi farti dare i codici per il voip e configurar eil; modem nel seguente modo

Spoiler: foto

Visualizza allegato 365349

Nellésempio di sopra è tim ma la procedura dovrebbe essere identica

Quei codici per tim si ottengono andando ditrettamente sul sito, non se se per vodafone è possibile ma da qualche parte ci deve essere scritto o comunque telefonando al servizio clienti ti devono dare i paramentri per l'accesso al voip

Comunque a me non da questa schermata: in alto non c'è un solo spazio per il numero ma due e credo che, come nel messaggio che ho scritto sopra, faccia un pò di confusione tra prefisso nazionale e prefisso urbano, comunque li ho provati entrambe.

 

[crimescene]

ti servono 2 dati outbound proxy e sipkey

Se li hai basta sostituirli alla voe come nelle frecce deve funzionare

 

[Kelion]

Prova con questo video. Comunque devi attivare la configurazione avanzata per accedere a tutte le voci:

Spoiler

 

[Azazel Naess]

Raga...ma non sarà mica per questo?

Spoiler

Ho effettuato l'accesso per richiedere nuovamente i dati via Tobi e verificare che fossero quelli...e mi appare questo messaggio:muro:
Oltretutto scrivendo su Tobi c'è scritto che non hanno operatori per gestire il mio problema causa emergenza nazionale.
Mi sa che mi tocca riattaccare la VS e mettermi al telefono.

 

[crimescene]

beh è possibile
Servono i dati voip da mettere lì se non lio hai o non sono quelli corretti è ovvio che non può funzionare

Ma di solito li danno subito in quanto dovrebbe essere uan cosa automatizzata.....

LA mia domanda però è

Perchè sei passato a vodafone..... :muro:

 

[Kelion]

Raga...ma non sarà mica per questo?

Spoiler

Visualizza allegato 365399

Ho effettuato l'accesso per richiedere nuovamente i dati via Tobi e verificare che fossero quelli...e mi appare questo messaggio:muro:
Oltretutto scrivendo su Tobi c'è scritto che non hanno operatori per gestire il mio problema causa emergenza nazionale.
Mi sa che mi tocca riattaccare la VS e mettermi al telefono.

Sono tutti impegnati per l'affluenza di gente su internet perchè sono tutti a casa.
l'alternativa è mettere la Vodafone station in cascata solo per il servizio fonia:

Come posso utilizzare un modem alternativo alla Vodafone Station?

Scopri i dettagli su come installare e configurare il modem da te scelto, navigare in internet e utilizzare il servizio voce.

www.vodafone.it

 

[Azazel Naess]

beh è possibile
Servono i dati voip da mettere lì se non lio hai o non sono quelli corretti è ovvio che non può funzionare

Ma di solito li danno subito in quanto dovrebbe essere uan cosa automatizzata.....

LA mia domanda però è

Perchè sei passato a vodafone..... :muro:

Me lo domanda sempre anche la mia compagna...mi sono fatto fregare :cav: se tutto va bene (e cioè male) tra un paio di mesi mi sgancio grazie a NeMeSys...e TIM 4eva:rock1:
--- i due messaggi sono stati uniti ---

Sono tutti impegnati per l'affluenza di gente su internet perchè sono tutti a casa.
l'alternativa è mettere la Vodafone station in cascata solo per il servizio fonia:

Come posso utilizzare un modem alternativo alla Vodafone Station?

Scopri i dettagli su come installare e configurare il modem da te scelto, navigare in internet e utilizzare il servizio voce.

www.vodafone.it

Guarda ora aggancio la VS e provo a chiamare, tanto lì rispondono, per capire più che altro se i dati sono corretti e se effettivamente c'è ANCHE questo disservizio in corso o se sono io che sono talmente inabile a vivere che devo praticare seppuku.

Ah e intanto ovviamente grazie mille per il vostro tempo e pazienza, vi tengo aggiornati in caso di...aggiornamenti :sisi:
--- i due messaggi sono stati uniti ---
Chiamati, il succo:
Io: "Ho problemi alla telefonia"
Lui: "Ho attivato la pratica, la ricontatteranno, posso fare altro?"
Io: "È la quarta volta che devo reimpostare la password per accedere all'area MyVodafone oggi...come mai?"
Lui:"Abbiamo problemi all'App, posso fare altro?"
Io:" Ho chiesto copia delle conversazioni e registrazione contratto, arrivano?"
Lui:"Abbiamo problemi di ufficio, posso fare altro?"

La risposta è si...:pompiere:

Giusto per chiarire probabilmente le prodecure di sopra erano corrette...ma evidentemente loro hanno qualche problema.

 

[Azazel Naess]

Aggiornamento breve: niente da fare perchè Vodafone è terrificante.

Mi ha contattato il tecnico per impostare i parametri con schermo condiviso e mi ha detto che il 90% delle volte con Vodafone questa procedura NON va a buon fine, difatti neanche lui è riuscito.
Ora la domanda è: passerò a TIM nel giro di 45gg se NeMeSys fa il suo lavoro, sperando di non finire in causa con Vodafone per addebiti illeciti...questo modem me lo tengo o lo restituisco? Perchè non vorrei ritrovarmi nella stessa situazione con TIM e avere un modem tra le scatole che non posso più restituire...

 

[crimescene]

il 7530 e tim vanno benissimo.

E'vodafone che sarebbe da evitare, non solo per il VOIP.

Il 7530 è uno dei milgiori modem in commercio per la FTTC casalinga, e va benissimo con il voip della tim ce l'ho personalmente, basta seguire la procedura descritta sopra che ti ho postato.

PEr quello che riguarda vodafone se il contratto è in VULA quello che non ti funziona bene il voip con un altro modem credimi è il minimoc he ti può capitare

 

[Azazel Naess]

il 7530 e tim vanno benissimo.

E'vodafone che sarebbe da evitare, non solo per il VOIP.

Il 7530 è uno dei milgiori modem in commercio per la FTTC casalinga, e va benissimo con il voip della tim ce l'ho personalmente, basta seguire la procedura descritta sopra che ti ho postato.

PEr quello che riguarda vodafone se il contratto è in VULA quello che non ti funziona bene il voip con un altro modem credimi è il minimoc he ti può capitare

Cos'è VULA?

 

[crimescene]

Significa che línfrastruttura non è di Vodafone, ma viene affittata da un altro provider (solitamente TIM).


Ovvero línfrastruttura intorno a te è di TIM ma viene concessa a VOdafoen che può fornirti servizi di connettività.
I limiti di questo tipo di contratti sono abbastanza evidenti, se per caso c'è un guasto non sarà vodafone ad interventire, ma loro dovranno chiamare TIM per risolverlo.

 

[Azazel Naess]

Significa che línfrastruttura non è di Vodafone, ma viene affittata da un altro provider (solitamente TIM).


Ovvero línfrastruttura intorno a te è di TIM ma viene concessa a VOdafoen che può fornirti servizi di connettività.
I limiti di questo tipo di contratti sono abbastanza evidenti, se per caso c'è un guasto non sarà vodafone ad interventire, ma loro dovranno chiamare TIM per risolverlo.

Difatti è successo così per 2 visite del tecnico Tim, che infine però non mi ha saputo (o voluto...o potuto) dire l'entità del problema perchè le sue misurazioni erano ok e l'ho visto con i miei occhi sul suo strumento. Devo bruciare all'inferno e soffrire per quello che ho fatto scegliendo Vodafone :evil:
Approfitto per ringraziare tutti i partecipanti per il vostro tempo e pazienza e per comunicare che per me il thread può essere chiuso quando volete, non credo ci sia molto altro da fare di fronte all'inefficenza fatta azienda.

 

[crimescene]

Devo bruciare all'inferno e soffrire per quello che ho fatto scegliendo Vodafone

Non fartene un cruccio pure io ci sono cascato (non con vodafone), ma sappi che non sei il primo, purtroppo tantissimi hanno avuto problemi.

Purtroppo se l'infrastruttura di rete è di tim solo e soltanto tim sarà in grado di offrirti il servizio migliore, non so se la cosa sia voluta o meno (non voglio fare nessun tipo di insinuazione) ma è così purtroppo