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la sostituzione la fanno quando il prodotto è in stock o a pari prezzo, io l'avevo preso in offerta, il problema è stato l'egiziano che non capiva una mazza di quello che dicevo, infatti ha scritto che non funzionava, quando era solo la rotella a salire, quelli di amazon l'avranno testato e andavano click e tutto (non penso si mettano a navigare e scorrere le pagine)E' rotto. Non fai il reso, chiedi la sostituzione in garanzia.
L'ho fatto per lo spazzolino elettrico che ha funzionato una volta e alla seconda ha grippato. Brutta abitudine il reso che oramai anche gli operatori al telefono ti domandano come prima cosa. "Pronto, lo spazzolino che mi è arrivato ieri si è rotto subito" "Vuole il reso?" "No cacchio me lo devi cambiare e buttarlo via, l'ho preso perchè mi serve"