PROBLEMA flessione adsl fastweb e passaggio a 20 mega

[chribeggar]

Ragazzi è inutile, avrò chiamato una ventina di volte, tra assistenza telefonica, twitter e facebook. Se sei un vecchio abbonato (nel mio caso del 2006), sei impostato su una piastra dslam (adsl) e per nulla al mondo ti sposteranno in una piastra dslam2+ (adsl2+).
L'unica cosa che sono riuscito ad ottenere è un hag di nuova generazione.
Che schifo.

Visualizza allegato 54263

Questo per farvi rendere conto della linea magnifica che avrei! E invece mi ritrovo con una schifosissima 6 mega e 1 mega in upload.

Penso che l'unica soluzione sia disdire l'attuale contratto e farne uno nuovo, ma ovviamente pagare i costi di disattivazione.
Gli operatori ci giocano abbastanza su questo :(

 

[volpeblu]

Penso che l'unica soluzione sia disdire l'attuale contratto e farne uno nuovo, ma ovviamente pagare i costi di disattivazione.
Gli operatori ci giocano abbastanza su questo :(

Dovrei pagare i costi di dismissione, perdere il numero, etc.. etc.. :muro:

 

[PJAY62]

Salve a tutti,
anch'io sono un vecchio abbonato Fastweb e sono probabilmente impostato su una piastra dslam (adsl) in quanto tramite speedtest ho verificato che in download non supero la velocita di 5,2 da sempre. Ho chiesto periodicamente (ogni anno) una "riqualifica" ma nulla da fare.
Ho visto, però, che vicino a casa mia Fastweb sta facendo dei lavori (scavi e torretta) per far arrivare la fibra ottica.
Sapete se questo potrebbe far cambiare la mia situazione? Ovvero se chiedo di passare alla fibra cambierebbero di conseguenza anche i collegamenti e avrei la garanzia di andare finalmente un pò più veloce?
Grazie a chiunque mi possa dare una risposta

 

[keloz]

Salve a tutti,
anch'io sono un vecchio abbonato Fastweb e sono probabilmente impostato su una piastra dslam (adsl) in quanto tramite speedtest ho verificato che in download non supero la velocita di 5,2 da sempre. Ho chiesto periodicamente (ogni anno) una "riqualifica" ma nulla da fare.
Ho visto, però, che vicino a casa mia Fastweb sta facendo dei lavori (scavi e torretta) per far arrivare la fibra ottica.
Sapete se questo potrebbe far cambiare la mia situazione? Ovvero se chiedo di passare alla fibra cambierebbero di conseguenza anche i collegamenti e avrei la garanzia di andare finalmente un pò più veloce?
Grazie a chiunque mi possa dare una risposta

Non ti cambiano piastra perché non lo prevede il contratto... Per passare su ADSL2+ o stipuli un nuovo contratto da 20 mega o cambi operatore... (stando alla larga da wholesale). Tutto ciò presupponendo che il contratto che hai ora è quello da 6 mega

 

[PJAY62]

Grazie keloz per la risposta così celere!
Per quanto riguarda il contratto la mia situazione è un pò ambigua: il commerciale (un mascalzone di Parma che mi ha raccontato un sacco di balle e che mi ha fatto firmare il contratto per conto di fastweb) mi aveva garantito velocità fino a 20Mb. Nelle bollette invece per un pò di mesi risultava che avevo l'opzione 6Mb. Dopo varie telefonate di protesta (in quel periodo) quello che ho ottenuto è stato che mi hanno tolto la dicitura dalla bolletta ma la velocità è rimasta sempre la stessa. Cmq in una delle tante telefonate mi hanno anche detto che era un problema di dslam e che non potevano farci nulla.
Possibile che Fastweb preferisca perdere un cliente piuttosto che cercare di accontentarlo?
Ma se chiedo di passare alla fibra ottica questo non significherebbe cmq stipulare un nuovo contratto?


Quindi in teoria

 

[keloz]

Ma se chiedo di passare alla fibra ottica questo non significherebbe cmq stipulare un nuovo contratto?

Beh sì, ammesso che sia già bell'e pronta...

 

[johnny_bravo]

Salve a tutti,
anch'io sono un vecchio abbonato Fastweb e sono probabilmente impostato su una piastra dslam (adsl) in quanto tramite speedtest ho verificato che in download non supero la velocita di 5,2 da sempre. Ho chiesto periodicamente (ogni anno) una "riqualifica" ma nulla da fare.
Ho visto, però, che vicino a casa mia Fastweb sta facendo dei lavori (scavi e torretta) per far arrivare la fibra ottica.
Sapete se questo potrebbe far cambiare la mia situazione? Ovvero se chiedo di passare alla fibra cambierebbero di conseguenza anche i collegamenti e avrei la garanzia di andare finalmente un pò più veloce?
Grazie a chiunque mi possa dare una risposta

Ciao,
nel tuo caso ti consiglio di aspettare. Tutti i clienti in adsl che abitano in una zona che verrà coperta in vdsl, verranno automaticamente migrati a questa tecnologia.
Il profilo base sarà 20mbit in download e 10 in upload.
Con opzione UltraFibra si arriva a 100mbit in down e sempre 10 in up (che poi reali in down saranno circa 80).

Ripeto, nel tuo caso è fortemente consigliato aspettare.

Se non ci credi, vai su forum hwupgrade, c'è un thread di 168 pag. sulla vdsl di fastweb.
[VDSL]Fastweb FTTC aka FTTS 20Mbit/10Mbit - Hardware Upgrade Forum

 

[PJAY62]

Grazie johnny_bravo,
il thread è molto interessante. Ho imparato che è confermato che la mia città è tra quelle previste per portare l'Ultrafibra di Fastweb, come confermato anche dal sito di FW: Fibra Ottica - come funziona la rete in Fibra Ottica e la copertura della Fibra Ottica FASTWEB
Ho imparato che probabilmente il tipo di collegamento sarà FTTS: il cabinet (cioè la centralina di prossimità) che stanno installando è a circa 200m da casa mia.
FTTS significa che la fibra ottica parte dalla centrale e arriva fino alla centralina di prossimità.
Mi prenderò il tempo di leggere con attenzione il thread che mi hai indicato, ma ho comunque un dubbio: se attualmente sono collegato alla centrale con adsl e non adsl2 non è che per caso mi lasciano il vecchio collegamento e utilizzano quello in fibra solo per i nuovi clienti e per quelli già collegati con ADSL2?

 

[johnny_bravo]

Grazie johnny_bravo,
il thread è molto interessante. Ho imparato che è confermato che la mia città è tra quelle previste per portare l'Ultrafibra di Fastweb, come confermato anche dal sito di FW: Fibra Ottica - come funziona la rete in Fibra Ottica e la copertura della Fibra Ottica FASTWEB
Ho imparato che probabilmente il tipo di collegamento sarà FTTS: il cabinet (cioè la centralina di prossimità) che stanno installando è a circa 200m da casa mia.
FTTS significa che la fibra ottica parte dalla centrale e arriva fino alla centralina di prossimità.
Mi prenderò il tempo di leggere con attenzione il thread che mi hai indicato, ma ho comunque un dubbio: se attualmente sono collegato alla centrale con adsl e non adsl2 non è che per caso mi lasciano il vecchio collegamento e utilizzano quello in fibra solo per i nuovi clienti e per quelli già collegati con ADSL2?

Assolutamente no.
Tutti i clienti fastweb (che siano adsl o adsl2+) vengono migrati a FTTC ( - dove disponibile).