DOMANDA Fibra Infostrada Attivazione

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euxmerk ha detto:
Intendevo da fastwed adsl a infostrada fibra scusa. Volevo sapere se devo collegare il fritz box alla scatoletta di fastweb o in altro modo, chiaramente anche la fonia


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il fritzbox, se l'impianto era stato fatto come si deve all'epoca di fastweb, lo devi collegare semplicemente ADSL sulla porta DSL del fritz e Fonia su una delle due porte telefoniche (fon1 o fon2).
 
Dal 31 Maggio sono operativo con Infostrada fibra 100 (e, precisamente, "All Inclusive Fibra 100 VULA", come descritto sul contratto cartaceo ma anche "All Inclusive Unlimited Fibra 100", come riportato nel profilo online), passando da Telecom Fibra ed ho avuto un buon risparmio sui costi.
Il completo modem/router FritzBox 7490 si aggancia ↓ 89,1 Mbit/s↑ 21,6 M, sostanzialmente identico a quanto faceva il modem Telecom appena staccato. L'unica, non poco importante, differenza è la bassa velocità dello speedtest che, da 79 Mbit di quando ero TIM è passata a 25 Mbit adesso che sono Infostrada: ho chiamato più volte il 155 ma gli operatori mi dicono cose alterne, uno si è spinto al punto di dire "che se il modem si connette a quasi 90, non potendo verificare la velocità da remoto, il problema deve essere all'interno della mia rete" ed anche "magari c'è l'antivirus che si sta aggiornando". Ovviamente sto registrando le velocità ogni 3 ore e le salvo facendo degli screenshot.
Tecnicamente parlando, dove potrebbe essere il problema?
 
c.achab ha detto:
Dal 31 Maggio sono operativo con Infostrada fibra 100 (e, precisamente, "All Inclusive Fibra 100 VULA", come descritto sul contratto cartaceo ma anche "All Inclusive Unlimited Fibra 100", come riportato nel profilo online), passando da Telecom Fibra ed ho avuto un buon risparmio sui costi.
Il completo modem/router FritzBox 7490 si aggancia ↓ 89,1 Mbit/s↑ 21,6 M, sostanzialmente identico a quanto faceva il modem Telecom appena staccato. L'unica, non poco importante, differenza è la bassa velocità dello speedtest che, da 79 Mbit di quando ero TIM è passata a 25 Mbit adesso che sono Infostrada: ho chiamato più volte il 155 ma gli operatori mi dicono cose alterne, uno si è spinto al punto di dire "che se il modem si connette a quasi 90, non potendo verificare la velocità da remoto, il problema deve essere all'interno della mia rete" ed anche "magari c'è l'antivirus che si sta aggiornando". Ovviamente sto registrando le velocità ogni 3 ore e le salvo facendo degli screenshot.
Tecnicamente parlando, dove potrebbe essere il problema?
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i test li hai fatti via cavo? che server hai usato?
 
Test effettuati via cavo ETH cat-6 e server Wind (ma, per puro scrupolo, ho provato anche altri server per scongiurare un problema tecnico di qualsivoglia tipo proprio sul server con latenza inferiore) ma il risultato è stato sostanzialmente identico.

Ho usato la stessa identica situazione per anni e sono abbastanza sicuro che non ci siano fattori interni che possano giustificare questa differenza, il problema parte dal modem verso fuori, ovvero potrebbe essere un malfunzionamento del Fritz!Box 7490 (aggiornato all'ultimo firmware) e di Infostrada.
 
Ultima modifica:
c.achab ha detto:
Test effettuati via cavo ETH cat-6 e server Wind (ma, per puro scrupolo, ho provato anche altri server per scongiurare un problema tecnico di qualsivoglia tipo proprio sul server con latenza inferiore) ma il risultato è stato sostanzialmente identico.

Ho usato la stessa identica situazione per anni e sono abbastanza sicuro che non ci siano fattori interni che possano giustificare questa differenza, il problema parte dal modem verso fuori, ovvero potrebbe essere un malfunzionamento del Fritz!Box 7490 (aggiornato all'ultimo firmware) e di Infostrada.
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i 25 mega sono costanti o altalenanti?
fai un test su speedof.me e posta.
metti anche i valori del fritzbox, giusto per una mia curiosità.

comunque, probabilmente il problema sarà di infostrada. dovresti metterti a rompere finché non mandano un tecnico. dici anche che stai sotto al minimo garantito (50 mega per all inclusive e absolute 100). in caso non fanno nulla, puoi fare il test con ne.me.sys. e mandarglielo. o risolvono o puoi recedere gratuitamente.
 
Ultima modifica da un moderatore:
Per il momento ho il tempo di fare solo questo:
170608135354-2909.png
 
Ultima modifica:
c.achab ha detto:
Questi nuovi test dovrebbero rispondere alle tue domande:
Visualizza allegato 248134

Stesso test visto dallo switch:
Visualizza allegato 248135 Visualizza allegato 248137

Valori di connessione Friotz!Box:
Visualizza allegato 248139

Aggiungo un test di testmy.net: http://testmy.net/db/G6N5eAivz
G6N5eAivz.png
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o è saturo il nodo di interconnessione di infostrada oppure c'è qualche problema a monte.
direi che la tua rete non ha problemi. qui non possiamo far nulla. puoi solo insistere col loro servizio clienti.
 
emanu37429 ha detto:
o è saturo il nodo di interconnessione di infostrada oppure c'è qualche problema a monte.
direi che la tua rete non ha problemi. qui non possiamo far nulla. puoi solo insistere col loro servizio clienti.
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Non so se quello che sto per dire ha senso, parlo da ignorante, ma negli ultimi giorni anch'io ho notato dei pesanti rallentamenti in alcuni momenti della giornata. Io ho l'adsl (in ull), la portante rimane sempre costante sui 13 mega, ma ci sono istanti in cui si fa fatica anche a caricare una pagina leggerissima. Roba che si riesce a malapena a navigare. Il che mi fa pensare che possano esserci problemi nell'instradamento infostrada.
Ma ripeto, è solo un'idea da ignorante in materia
 
marmisteryo ha detto:
Non so se quello che sto per dire ha senso, parlo da ignorante, ma negli ultimi giorni anch'io ho notato dei pesanti rallentamenti in alcuni momenti della giornata. Io ho l'adsl (in ull), la portante rimane sempre costante sui 13 mega, ma ci sono istanti in cui si fa fatica anche a caricare una pagina leggerissima. Roba che si riesce a malapena a navigare. Il che mi fa pensare che possano esserci problemi nell'instradamento infostrada.
Ma ripeto, è solo un'idea da ignorante in materia
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allora: i problemi nel tuo caso possono essere 2:
-saturazione del dslam: ci sono troppe utenze sul tuo dslam e quindi la banda risulta insufficiente. a volte si risolve cambiando operatore se l'altro operatore ha un dslam suo.
-problemi vari a monte del dslam: i nodi, con l'aumentare delle connessioni a banda ultralarga, faticano sempre più a gestire il traffico, causando disagi peggiori di quando c'era l'adsl. aggiornare i nodi è un processo lungo e costoso, quindi per ora va quando va.
 
emanu37429 ha detto:
allora: i problemi nel tuo caso possono essere 2:
-saturazione del dslam: ci sono troppe utenze sul tuo dslam e quindi la banda risulta insufficiente. a volte si risolve cambiando operatore se l'altro operatore ha un dslam suo.
-problemi vari a monte del dslam: i nodi, con l'aumentare delle connessioni a banda ultralarga, faticano sempre più a gestire il traffico, causando disagi peggiori di quando c'era l'adsl. aggiornare i nodi è un processo lungo e costoso, quindi per ora va quando va.
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Ti invio un mp se posso, per non finire off topic
 
Credo di aver trovato dove sta il problema: il FrizBox, in questo caso il 7490, degrada notevolmente le performance di download se sulla rete girano altri pacchetti che caricano - forse - la CPU al punto da limitarne le prestazioni del download al 25% circa. E trattasi di pacchetti che, sommati, generano circa solo 200 kbit/s ma generati da una ventina di utenti IP diversi e gestiti da un altro DHCP, che - però - caricherebbero il router per il routing, appunto, rallentandolo in modo così vistoso.

Ho cercato su internet qualche cosa afferente a questo problema ma non ho trovato nulla e nemmeno nessun riferimento ho trovato sul forum TomsHw: qualcuno ha un'idea in proposito?
 
c.achab ha detto:
Credo di aver trovato dove sta il problema: il FrizBox, in questo caso il 7490, degrada notevolmente le performance di download se sulla rete girano altri pacchetti che caricano - forse - la CPU al punto da limitarne le prestazioni del download al 25% circa. E trattasi di pacchetti che, sommati, generano circa solo 200 kbit/s ma generati da una ventina di utenti IP diversi e gestiti da un altro DHCP, che - però - caricherebbero il router per il routing, appunto, rallentandolo in modo così vistoso.

Ho cercato su internet qualche cosa afferente a questo problema ma non ho trovato nulla e nemmeno nessun riferimento ho trovato sul forum TomsHw: qualcuno ha un'idea in proposito?
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scusa, ma questi altri IP, gestiti da un altro DHCP, che dispositivo li fornisce?
hai un router in cascata?
 
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