Fastweb Wholesale... per ora da piangere!

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Ste88x ha detto:
mmh, non mi è ben chiaro questo però. Perchè pagare cosi tanto? Cioè a sto punto pago tanto quanto fare la migrazione del numero no?

Poi se recedo perchè devo pagare? Cioè mi pare giusto pagare il mese d'abbonamento utilizzato, ma 164 euro mi sembrano troppi... non se a sto punto se i miei accetteranno! :ciaociao:
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La migrazione costa 52€ in più rispetto ai costi di cui ti parlavo prima.

Le componenti da pagare sono:
- attivazione
- abbonamento
- costo cessazione/migrazione (nel tuo caso 52€)

Se tu fai migrazione/cessazione paghi tutti e tre i costi, se invece ti avvali del diritto di recesso non paghi ovviamente l'ultimo.

Il costo di attivazione è nominalmente di 119€ per chi recede prima di 24 mesi, però in realtà dovrebbe essere di meno perché i 119€ sono come una penalità per chi recede prima, mentre tu ti avvali del diritto di recesso e devi pagare solo i costi effettivamente sostenuti (e nessun tipo di penale).
Quindi per la migrazione l'attivazione costa 119€, per il diritto di recesso dovrebbe costare di meno e puoi contestare il costo (mentre per migrazione non puoi farlo).
Per quanto riguarda l'abbonamento per i giorni in cui lo usi, quello è sempre uguale e si deve calcolare sul mensile di 25€ (me ne sono accertato adesso da contratto, in cui non c'è scritto che viene meno questo prezzo se si recede in anticipo, prima il costo di 164€ l'avevo calcolato ipotizzando la condizione peggiore di abbonamento a 45€ al mese).

Riepilogando e rifacendo i conti:

[TABLE="width: 416"]
[TR]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD]caso migliore[/TD]
[TD]caso peggiore[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD][/TD]
[TD]Migrazione[/TD]
[TD="colspan: 2"]Diritto di recesso[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]Attivazione[/TD]
[TD]119[/TD]
[TD]45[/TD]
[TD]119[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]Abbonamento[/TD]
[TD]25[/TD]
[TD]25[/TD]
[TD]25[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]Migrazione/cessazione[/TD]
[TD]52[/TD]
[TD]0[/TD]
[TD]0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]Totale in bolletta[/TD]
[TD]196[/TD]
[TD]70[/TD]
[TD]144[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]Tempo per attivaz.
nuova linea (giorni)[/TD]
[TD]?? :D[/TD]
[TD]15[/TD]
[TD]15[/TD]
[/TR]
[/TABLE]

Se non ti importa perdere il numero, ti conviene indubbiamente avvalerti del diritto di recesso, altrimenti se fai migrazione 196€ sono garantiti (e non puoi contestare nulla perché è tutto da contratto, che "giustamente" loro non ti hanno fatto nemmeno leggere). Se invece ti avvali del diritto di recesso, il massimo è 144€ (scusa per i 164, ma avevo preso il primo mese a prezzo pieno 45€ mettendomi nelle condizioni peggiori, ma ciò in realtà non può avvenire, perché ho verificato e non c'è nessuna voce relativa sul contratto) e se contesti le somme, nel caso in cui te ne facessero pagare proprio 144, puoi recuperare anche un po', arrivando magari a 70 o poco di più.

Se fai migrazione, soprattutto, il tempo per il rientro in Telecom è incerto, perché Fastweb potrebbe bloccare la migrazione (ci sono vari casi in cui capita ed in cui il blocco avviene più di una singola volta, ovvero dopo 2-3 richieste di migrazione il vecchio operatore continua a bloccare la migrazione; questa è tutta una questione di fortuna, ma sicuramente passare da Telecom ad altri di solito è più facile perché Telecom solitamente non blocca). Invece se ti avvali del diritto di recesso, attivi una nuova linea del tutto indipendente dalla precedente (passeranno un nuovo e separato filo telefonico) e l'attivazione del telefono avviene in massimo 15 giorni, anche prima talvolta (io con il nuovo operatore NON Telecom ho avuto tutto attivo in 9 giorni).

- - - Updated - - -

Ste88x ha detto:
@pierpa91

Visualizza allegato 84878

direi che non c'è altro da aggiungere. :lol: :cav: :retard:
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Ahauah
c'è veramente da :cry: (però l'upload è buono :cav: )
:lol:
a te/ai tuoi la scelta se fare migrazione o avvalersi del diritto di recesso: io mi baserei sull'importanza che date al vostro numero di telefono! Se non vi importa perderlo, il diritto di recesso è la cosa più economica e più veloce :)
 
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pierpa91 ha detto:
La migrazione costa 52€ in più rispetto ai costi di cui ti parlavo prima.

Le componenti da pagare sono:
- attivazione
- abbonamento
- costo cessazione/migrazione (nel tuo caso 52€)

Se tu fai migrazione/cessazione paghi tutti e tre i costi, se invece ti avvali del diritto di recesso non paghi ovviamente l'ultimo.

Il costo di attivazione è nominalmente di 119€ per chi recede prima di 24 mesi, però in realtà dovrebbe essere di meno perché i 119€ sono come una penalità per chi recede prima, mentre tu ti avvali del diritto di recesso e devi pagare solo i costi effettivamente sostenuti (e nessun tipo di penale).
Quindi per la migrazione l'attivazione costa 119€, per il diritto di recesso dovrebbe costare di meno e puoi contestare il costo (mentre per migrazione non puoi farlo).
Per quanto riguarda l'abbonamento per i giorni in cui lo usi, quello è sempre uguale e si deve calcolare sul mensile di 25€ (me ne sono accertato adesso da contratto, in cui non c'è scritto che viene meno questo prezzo se si recede in anticipo, prima il costo di 164€ l'avevo calcolato ipotizzando la condizione peggiore di abbonamento a 45€ al mese).

Riepilogando e rifacendo i conti:

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[TD]caso migliore[/TD]
[TD]caso peggiore[/TD]
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[TD="colspan: 2"]Diritto di recesso[/TD]
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[TD]119[/TD]
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[TD]25[/TD]
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[TD]?? :D[/TD]
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[TD]15[/TD]
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Se non ti importa perdere il numero, ti conviene indubbiamente avvalerti del diritto di recesso, altrimenti se fai migrazione 196€ sono garantiti (e non puoi contestare nulla perché è tutto da contratto, che "giustamente" loro non ti hanno fatto nemmeno leggere). Se invece ti avvali del diritto di recesso, il massimo è 144€ (scusa per i 164, ma avevo preso il primo mese a prezzo pieno 45€ mettendomi nelle condizioni peggiori, ma ciò in realtà non può avvenire, perché ho verificato e non c'è nessuna voce relativa sul contratto) e se contesti le somme, nel caso in cui te ne facessero pagare proprio 144, puoi recuperare anche un po', arrivando magari a 70 o poco di più.

Se fai migrazione, soprattutto, il tempo per il rientro in Telecom è incerto, perché Fastweb potrebbe bloccare la migrazione (ci sono vari casi in cui capita ed in cui il blocco avviene più di una singola volta, ovvero dopo 2-3 richieste di migrazione il vecchio operatore continua a bloccare la migrazione; questa è tutta una questione di fortuna, ma sicuramente passare da Telecom ad altri di solito è più facile perché Telecom solitamente non blocca). Invece se ti avvali del diritto di recesso, attivi una nuova linea del tutto indipendente dalla precedente (passeranno un nuovo e separato filo telefonico) e l'attivazione del telefono avviene in massimo 15 giorni, anche prima talvolta (io con il nuovo operatore NON Telecom ho avuto tutto attivo in 9 giorni).
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Ti ringrazio molto per tutti i chiarimenti. Spero siano 70 alla fine, e non 144... però sono praticamente costretto. Non posso avere banda piena dalle 2 alle 5 di mattina, e per tutto il resto della giornata viaggia a medie ridicole. Non ho nemmeno il MINIMO GARANTITO. Su speedtest mi da 1,70mb\s. E' SCANDALOSO! Posso fare leva su questo? Perchè è qualcosa di MAI VISTO! Con Telecom avevo banda piena! 7 mega e quelli erano anche coi test!

Vabbè domattina vado a stampare ed invio tutto.

Poi cosa succede? Ricevo qualche mail\chiamata\rompipalle sotto casa che mi avvisa del recesso oppure un giorno, magicamente mi ritroverò senza linea del telefono e ADSL?

ps= una chiamata per una ricalibrazione della linea (con addetta minaccia di disdetta) non risolverebbe molto vero?
 
Ultima modifica:
Ste88x ha detto:
Non posso avere banda piena dalle 2 alle 5 di mattina, e per tutto il resto della giornata viaggia a medie ridicole.
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L'unica cosa buona è l'upload!
Ste88x ha detto:
Non ho nemmeno il MINIMO GARANTITO. Su speedtest mi da 1,70mb\s. E' SCANDALOSO! Posso fare leva su questo? Perchè è qualcosa di MAI VISTO! Con Telecom avevo banda piena! 7 mega e quelli erano anche coi test!
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In realtà, se la connessione sta sotto 2,1 Mb/s puoi fare il test Ne.Me.Sys e vedere quali sono i risultati. Però la cosa non è così semplice, perché in varie ore arrivi anche a 16 Mega :D ed in altre comunque stai sui 2,x Mega :) Quindi, se la connessione fosse in grado di restare per la maggior parte del tempo sotto i 2 mega, allora potresti fare il test e in questo caso recedere pagando 0 € (e perdendo il numero!), però non è detto che tu abbia questa fortuna, perché quando termina la congestione passi a 16 Mega :D
Potresti al più provare a fare il test (che richiede da 24 ore minime a 72 ore) e vedere qual è il risultato (ma comunque la vedo difficile perché sotto i 2 mega ci vai raramente!)
In questo caso, dopo aver fatto il test, si deve mandare con raccomandata a Fastweb e loro avranno 45 giorni per risolvere il problema di velocità! Dopodiché puoi recedere a 0 € se loro non hanno risolto. Ma se anche ti portano sopra i 2,1 mega in modo FISSO, a quel punto non avrai più nulla da poter lamentare e la migrazione sarà l'opzione più economica (perché in caso di cessazione si pagano 95€ al posto di 52€ di migrazione), ovviamente per il diritto di recesso sarebbe troppo tardi!
Ste88x ha detto:
Poi cosa succede? Ricevo qualche mail\chiamata\rompipalle sotto casa che mi avvisa del recesso oppure un giorno, magicamente mi ritroverò senza linea del telefono e ADSL?
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Io ho ricevuto una chiamata per la retention e poi un'email con oggetto "Disattivazione totale" :D sotto casa di sicuro non viene nessuno :D L'avviso della disattivazione non aspettartelo, staccheranno a sorpresa la linea tra 0 e 30 giorni dalla ricezione della raccomandata.
Ste88x ha detto:
ps= una chiamata per una ricalibrazione della linea (con addetta minaccia di disdetta) non risolverebbe molto vero?
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No, è impossibile che si risolva perché non si tratta di degrado/problemi sulla linea, bensì di congestione da Wholesale, che, tranne che ti diano priorità superiore rispetto a tutti gli altri utenti in wholesale della tua zona (cosa che mai faranno e che forse non è nemmeno implementata nei loro sistemi), non trova alcun tipo di soluzione.
 
pierpa91 ha detto:
L'unica cosa buona è l'upload!

In realtà, se la connessione sta sotto 2,1 Mb/s puoi fare il test Ne.Me.Sys e vedere quali sono i risultati. Però la cosa non è così semplice, perché in varie ore arrivi anche a 16 Mega :D ed in altre comunque stai sui 2,x Mega :) Quindi, se la connessione fosse in grado di restare per la maggior parte del tempo sotto i 2 mega, allora potresti fare il test e in questo caso recedere pagando 0 € (e perdendo il numero!), però non è detto che tu abbia questa fortuna, perché quando termina la congestione passi a 16 Mega :D
Potresti al più provare a fare il test (che richiede da 24 ore minime a 72 ore) e vedere qual è il risultato (ma comunque la vedo difficile perché sotto i 2 mega ci vai raramente!)
In questo caso, dopo aver fatto il test, si deve mandare con raccomandata a Fastweb e loro avranno 45 giorni per risolvere il problema di velocità! Dopodiché puoi recedere a 0 € se loro non hanno risolto. Ma se anche ti portano sopra i 2,1 mega in modo FISSO, a quel punto non avrai più nulla da poter lamentare e la migrazione sarà l'opzione più economica (perché in caso di cessazione si pagano 95€ al posto di 52€ di migrazione), ovviamente per il diritto di recesso sarebbe troppo tardi!

Io ho ricevuto una chiamata per la retention e poi un'email con oggetto "Disattivazione totale" :D sotto casa di sicuro non viene nessuno :D L'avviso della disattivazione non aspettartelo, staccheranno a sorpresa la linea tra 0 e 30 giorni dalla ricezione della raccomandata.

No, è impossibile che si risolva perché non si tratta di degrado/problemi sulla linea, bensì di congestione da Wholesale, che, tranne che ti diano priorità superiore rispetto a tutti gli altri utenti in wholesale della tua zona (cosa che mai faranno e che forse non è nemmeno implementata nei loro sistemi), non trova alcun tipo di soluzione.
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Ho capito. Beh che dire, grazie mille Pier! :)

Domani procedo, poi dai ti informo e vediamo come va a finire! xD

ah ultimissima cosa: per la recessione, poi il bollettino postale quando me lo mandano? A contratto concluso?
 
Ste88x ha detto:
Ho capito. Beh che dire, grazie mille Pier! :)

Domani procedo, poi dai ti informo e vediamo come va a finire! xD

ah ultimissima cosa: per la recessione, poi il bollettino postale quando me lo mandano? A contratto concluso?
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Figurati! Certo, poi fammi sapere cosa ti dicono e quali costi ti addebitano!
Si, il bollettino lo manderanno a linea disattivata e contratto concluso.
 
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