PROBLEMA Fastweb pc connesso ma non naviga

[Piergi85]

Non l'ho mai usata, chi devo contattare?

Usi sia facebook che Twitter?

 

[Aroon22]

Usi sia facebook che Twitter?

Si, sono andato a vedere, basta che scrivo in chat alla pagina di Fastweb su facebook, giusto?

 

[Piergi85]

No,devi cliccare su richiedi assistenza

 

[Aroon22]

No,devi cliccare su richiedi assistenza

Allora non ho capito potresti spiegarmi meglio? Volendo anche in mp così non inquiniamo il thread!

 

[Piergi85]

Allora non ho capito potresti spiegarmi meglio? Volendo anche in mp così non inquiniamo il thread!

devi cliccare su fastweb help

 

[Supertheangelo]

Non l'ho mai usata, chi devo contattare?

E' capitato pure a me, se hai un antivirus esso si sarà corrotto, prova a disinstallarlo e vedi la internet carica le pagine web

 

[Aroon22]

E' capitato pure a me, se hai un antivirus esso si sarà corrotto, prova a disinstallarlo e vedi la internet carica le pagine web

Ciao, quando ho un attimo provo ma dubito che sia per quello, come ho già detto ci sono anche i cellulari che danno questo problema e li non ci sono antivirus istallati

 

[Supertheangelo]

Ciao, quando ho un attimo provo ma dubito che sia per quello, come ho già detto ci sono anche i cellulari che danno questo problema e li non ci sono antivirus istallati

Potresti spiegarmi meglio che problemi hanno i cellullari?

 

[Aroon22]

Potresti spiegarmi meglio che problemi hanno i cellullari?

Lo stesso dei pc, difficoltà nell'aprire le pagine siano esse internet o app che usano internet, per esempio adesso sono in 3G perché con il wifi tapatalk non carica…
Sembra che la connessione sia talmente lenta che non riesce ad aprire le pagine, non so se mi sono spiegato bene!

 

[Supertheangelo]

Lo stesso dei pc, difficoltà nell'aprire le pagine siano esse internet o app che usano internet, per esempio adesso sono in 3G perché con il wifi tapatalk non carica…
Sembra che la connessione sia talmente lenta che non riesce ad aprire le pagine, non so se mi sono spiegato bene!

Puoi riportare qui i valori del tuo modem?

 

[Aroon22]

Puoi riportare qui i valori del tuo modem?

Quali in particolare?

 

[Supertheangelo]

Quali in particolare?

Attenuazione , margine di rumore, portante ecc..

 

[snowbahamut]

Se il cellulare sta in 3G e non è connesso al modem allora il problema e dei siti ma non di fastweb se poi anche connesso al modem controlla che il modem funzioni e fai un reset di esso soprattutto se è collegato 24su24

 

[Aroon22]

Questa é un immagine del pannello di configurazione, sinceramente quello che mi hai chiesto non so dove trovarlo

 

[Aroon22]

Se il cellulare sta in 3G e non è connesso al modem allora il problema e dei siti ma non di fastweb se poi anche connesso al modem controlla che il modem funzioni e fai un reset di esso soprattutto se è collegato 24su24

No, quando sono in 3G/4G va tutto bene, è qundo sono connesso in wifi che mi da problemi… il modem è connesso 24/24 7/7 però ho già provato a fare sia lo spegnimento staccando il filo ecc. Che il reset vero e proprio con il pulsantino nascosto sul modem