DOMANDA Fastweb Fibra Come Fare Se L'armadio Non Ha Posti Disponibili Per Il Mio Doppino

[Erika Aky Schembri]

Buongiorno a tutti, vorrei sapere se qualcuno di voi ha idea di come possa risolvere: come da titolo, l'armadio per la connessione alla fibra fastweb è pieno e, chiamando, mi è stato detto di "aspettare" che si liberasse un posto. Ad oggi sono passati quasi 2 anni e l'armadio risulta ancora pieno.

A chi posso rivolgermi per far installare un nuovo armadio? Non voglio cambiare provvider, in quanto comunque avrei sempre lo stesso problema. Ho provato a chiedere a fastweb se possono fare la segnalazione, ma hanno detto che non è di loro competenza (?).

Vi ringrazio in anticipo!

 

[luigidavino]

Buongiorno a tutti, vorrei sapere se qualcuno di voi ha idea di come possa risolvere: come da titolo, l'armadio per la connessione alla fibra fastweb è pieno e, chiamando, mi è stato detto di "aspettare" che si liberasse un posto. Ad oggi sono passati quasi 2 anni e l'armadio risulta ancora pieno.

A chi posso rivolgermi per far installare un nuovo armadio? Non voglio cambiare provvider, in quanto comunque avrei sempre lo stesso problema. Ho provato a chiedere a fastweb se possono fare la segnalazione, ma hanno detto che non è di loro competenza (?).

Vi ringrazio in anticipo!

Innanzitutto: parliamo di ADSL o VDSL?
Ad ogni modo, non si può fare ciò che chiedi.
Gli armadi non possono essere installati né su segnalazione degli utenti, né, tantomeno, degli operatori dei call-center.
Devi attendere la de-saturazione del tuo o cambiare gestore.

 

[akory66]

Ciao. No se cambi operatore cambia anche armadio.


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[Erika Aky Schembri]

Al momento ho l'ADSL che però va al massimo a 4mb/s.
Il problema di cambiare operatore è che, nonostante io sia collegata con la fibra (confermato da fastweb), il sistema di verifica copertura degli altri operatori (TIM, WIND Infostrada, Vodafone) sostengono che io non sia raggiunta dalla fibra.

 

[AnotherM1m]

Verifica da kqi che ho in firma per piacere.

 

[Erika Aky Schembri]

quale sarebbe il kqui che hai in firma scusa?

 

[il velo di Maya]

quale sarebbe il kqui che hai in firma scusa?

Ciao :)

Intende qui:

http://www.kqi.it/it/Servizi/FttxAndDsl/Copertura_Fttx.aspx

Inserisci i dati e poi posta la schermata.

 

[AnotherM1m]

Ciao :)

Intende qui:

http://www.kqi.it/it/Servizi/FttxAndDsl/Copertura_Fttx.aspx

Inserisci i dati e poi posta la schermata.

<3

 

[Erika Aky Schembri]

ah ok xD eccola :)

 

[AnotherM1m]

Sei coperta dalla fibra Tim, non solo da quella Fastweb.
E non sembrano esserci problemi per attivare la fibra Telecom.
Al massimo prova a controllare anche con gea che ho in firma e postare il risultato.

 

[Erika Aky Schembri]

ecco!

inoltre questi sono gli screenshot di TIM e WIND (vodafone effettivamente ora mi da la copertura)

 

[AnotherM1m]

Vodafone si basa su Tim, non ha fibra propria.
Se non avessi tagliato le varie distanze, ti avrei potuto dire più o meno a quanto andresti.
A questo punto vedi te se non ti convenga sentire il 187 per posti liberi nel tuo armadio per passare a Tim se proprio Fastweb non amplia il proprio armadio.

 

[Erika Aky Schembri]

il problema di tim (e vodafone) è che costano davvero tanto, almeno rispetto a quello che pago io, in quanto gli abbonamenti vanno dai 40-50€ al mese su 13 mensilità annue..Fastweb a quanto ho capito non ha intenzione di ampliare l'armadio, anche se sinceramente è questo che non capisco: se hai dei clienti che non si possono collegare, come è possibile che non gli interessi provvedere all'ampliamento di quest'ultimo? Anche perchè costringendomi a cambiare mi obbligano anche a spendere soldi per la migrazione, oltre al fatto che con questi operatori andrei a spendere quasi il doppio di ora..

 

[AnotherM1m]

Tim non ha anni da 13mesi...
E conta che insieme ha una sim con una offerta che varrebbe circa 10€ al mese se presa a parte.
Forse siete troppo pochi a richiedere un nuovo armadio, per loro non avrebbe senso spendere un tot per un paio di utenti in più.
E poi ora si sta concentrando sulla 200Mb in certe zone d'Italia.

 

[Erika Aky Schembri]

L'offerta tim del momento non prevede alcuna sim con offerta, oltre a non includere le chiamate gratis illimitate verso fissi. inoltre per avere la promozione dovrei sottoscriverla su internet, ma non mi dà la copertura se imposto il mio indirizzo :-/