DOMANDA Fastweb Fibra Come Fare Se L'armadio Non Ha Posti Disponibili Per Il Mio Doppino

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Erika Aky Schembri

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Buongiorno a tutti, vorrei sapere se qualcuno di voi ha idea di come possa risolvere: come da titolo, l'armadio per la connessione alla fibra fastweb è pieno e, chiamando, mi è stato detto di "aspettare" che si liberasse un posto. Ad oggi sono passati quasi 2 anni e l'armadio risulta ancora pieno.

A chi posso rivolgermi per far installare un nuovo armadio? Non voglio cambiare provvider, in quanto comunque avrei sempre lo stesso problema. Ho provato a chiedere a fastweb se possono fare la segnalazione, ma hanno detto che non è di loro competenza (?).

Vi ringrazio in anticipo!
 

luigidavino

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Buongiorno a tutti, vorrei sapere se qualcuno di voi ha idea di come possa risolvere: come da titolo, l'armadio per la connessione alla fibra fastweb è pieno e, chiamando, mi è stato detto di "aspettare" che si liberasse un posto. Ad oggi sono passati quasi 2 anni e l'armadio risulta ancora pieno.

A chi posso rivolgermi per far installare un nuovo armadio? Non voglio cambiare provvider, in quanto comunque avrei sempre lo stesso problema. Ho provato a chiedere a fastweb se possono fare la segnalazione, ma hanno detto che non è di loro competenza (?).

Vi ringrazio in anticipo!
Innanzitutto: parliamo di ADSL o VDSL?
Ad ogni modo, non si può fare ciò che chiedi.
Gli armadi non possono essere installati né su segnalazione degli utenti, né, tantomeno, degli operatori dei call-center.
Devi attendere la de-saturazione del tuo o cambiare gestore.
 

Erika Aky Schembri

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Al momento ho l'ADSL che però va al massimo a 4mb/s.
Il problema di cambiare operatore è che, nonostante io sia collegata con la fibra (confermato da fastweb), il sistema di verifica copertura degli altri operatori (TIM, WIND Infostrada, Vodafone) sostengono che io non sia raggiunta dalla fibra.
 

AnotherM1m

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Verifica da kqi che ho in firma per piacere.
 
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AnotherM1m

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Sei coperta dalla fibra Tim, non solo da quella Fastweb.
E non sembrano esserci problemi per attivare la fibra Telecom.
Al massimo prova a controllare anche con gea che ho in firma e postare il risultato.
 

Erika Aky Schembri

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ecco!

inoltre questi sono gli screenshot di TIM e WIND (vodafone effettivamente ora mi da la copertura)
 

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Vodafone si basa su Tim, non ha fibra propria.
Se non avessi tagliato le varie distanze, ti avrei potuto dire più o meno a quanto andresti.
A questo punto vedi te se non ti convenga sentire il 187 per posti liberi nel tuo armadio per passare a Tim se proprio Fastweb non amplia il proprio armadio.
 

Erika Aky Schembri

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il problema di tim (e vodafone) è che costano davvero tanto, almeno rispetto a quello che pago io, in quanto gli abbonamenti vanno dai 40-50€ al mese su 13 mensilità annue..Fastweb a quanto ho capito non ha intenzione di ampliare l'armadio, anche se sinceramente è questo che non capisco: se hai dei clienti che non si possono collegare, come è possibile che non gli interessi provvedere all'ampliamento di quest'ultimo? Anche perchè costringendomi a cambiare mi obbligano anche a spendere soldi per la migrazione, oltre al fatto che con questi operatori andrei a spendere quasi il doppio di ora..
 

AnotherM1m

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Tim non ha anni da 13mesi...
E conta che insieme ha una sim con una offerta che varrebbe circa 10€ al mese se presa a parte.
Forse siete troppo pochi a richiedere un nuovo armadio, per loro non avrebbe senso spendere un tot per un paio di utenti in più.
E poi ora si sta concentrando sulla 200Mb in certe zone d'Italia.
 

Erika Aky Schembri

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L'offerta tim del momento non prevede alcuna sim con offerta, oltre a non includere le chiamate gratis illimitate verso fissi. inoltre per avere la promozione dovrei sottoscriverla su internet, ma non mi dà la copertura se imposto il mio indirizzo :-/
 

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