PROBLEMA explorer.exe non si avvia con l'accensione del pc

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Federik28

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Salve, ieri sera mi si è presentato il seguente problema: ho acceso il pc e dopo la schermata di sblocco è apparsa una schermata nera con il solo indicatore del mouse. Con CTRL+ALT+CANC ho avviato gestione attività e provato ad eseguire explorer.exe, e a quanto pare era quello il problema. Ho riavviato ed era tutto come prima, sembra quindi che explorer.exe abbia problemi ad avviarsi con l'accensione. Inoltre non riesco ad accedere al prompt, una volta avviato crasha istantaneamente senza che possa fare nulla. Ho controllato nei registri di sistema ed effettivamente manca completamente la voce del cmd. Qualcuno mi dà una mano?
 
Controlla prima i dati SMART del disco con crystaldiskinfo.
Se tutto è a posto faremo altro
 
Bene. Hai SSD Intel. Passiamo oltre. Apri il prompt come amministratore e digita:
sfc /scannow
Tra sfc e la / c'è uno spazio
 
Federik28 ha detto:
Come ho detto prima non riesco ad aprire il prompt.. crasha all'istante senza che possa fare nulla
Clicca per espandere...
Riesci ad entrare in modalità provvisoria? Windows è aggiornato? Che scheda madre e scheda video hai?
 
Ultima modifica:
Kelion ha detto:
Riesci ad entrare in modalità provvisoria? Windows è aggiornato? Che scheda madre e scheda video hai?
Clicca per espandere...
Non riesco ad entrare in modalità provvisoria perché una volta riavviato non mi riconosce la password nella schermata di login (questo problema c'era già da tempo, non so se sia collegato a quello attuale). La password è sicuramente quella perché ho effettuato l'accesso all'account Microsoft da smartphone mentre provavo ad entrare dal pc. Windows è aggiornato. La scheda madre è HP 84C1 e la scheda video NVIDIA GeForce MX250.
 
Hai la possibilità di fare un ripristino visto che si tratta di un portatile?
 
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