Salve, il giorno 8 maggio, mentre studiavo per la sessione estiva ascoltavo musica al PC, finché ad un certo punto il computer si freeza completamente. Ventole, casse e schermo funzionanti, usb powerate, dischi entrambi attivi; nessuna risposta tuttavia agli input di mouse e tastiera.
Insospettito, premo il pulsante di accensione e istantaneamente si il PC si riavvia (Sottolineo istantaneamente perchè per riavviarlo forzatamente di solito devo premere il pulsante per qualche secondo). Una volta loggato osservo l'event viewer di windows 10 e vedo i seguenti errori (tranne l'ultimo avvenuto oggi stesso).
Nel frattempo, scopro un bug nel software di gestione del gruppo di continuità (che apriva un processo java a random che utilizzava il 90% della CPU) disinstallo il software (e con esso se ne va anche il processo java) e resto in attesa. Oggi, mentre ero afk, si verifica lo stesso evento: PC apparentemente funzionante, nessuna risposta, e riavvio istantaneo alla pressione del pulsante di accensione. A questo punto ho effettuato una scansione della memoria RAM, con lo strumento di windows 10, che non ha rilevato nessun problema. Ho provato ad eseguire test su CPU, GPU e PSU con il software di OCCT, senza rilevare nessun problema.
Ho utilizzato regolarmente il PC senza effettuare overclocking o installare nuovo hardware (stavo pianificando di farlo ma purtroppo è successo questo).
Ho monitorato per giorni interi la temperatura del sistema senza mai riuscire a fare salire la CPU oltre i 60°C (al 100%) e 35°C (Idle) e GPU oltre i 70°C (a 65°C si attivano le ventole). Considerando poi che le ventole del case sono impostate per aumentare la frequenza all'aumento della temperatura e che nessuna di esse è mai arrivata oltre l'80% concludo che non sia un problema di overheating.
Inoltre tenevo a precisare che questi crash finora sono avvenuti mentre il pc era a riposo, mentre l'attività era pressoché nulla (ascolto di musica, visione di film e video su youtube, mentre ero a pranzo/cena/afk etc..), e i dispositivi in input erano inutilizzati, non ho notato nulla di strano durante sessioni di gioco o di attività intensa di CPU o GPU, o almeno credo. Di solito non faccio lunghe sessioni di gioco, ma mentre uso il PC per intrattenimento intervallo spesso mementi di gioco a visione di video e navigazione web, quindi dagli orari degli errori di cui non mi sono accorto direttamente non posso dire molto.
Ultimamente ci sono stati temporali, sbalzi di tensione, problemi di alimentazione etc.. ma il gruppo di continuità ha sempre fatto il suo lavoro e il PC non ha mai (credo) sofferto di problemi di sorta dal momento dell'installazione dell'UPS. Tempo addietro invece ho dovuto effettuare un RMA su praticamente ogni componente a seguito di un fulmine abbattutosi nei paraggi, che ha fatto danni nella zona. Dovetti poi restituire nuovamente l'alimentatore in quanto mi venne inviato un prodotto fallato, che faceva scintille che si abbattevano sulla grata sopra la ventola. Dopo l'RMA il PC (completamente nuovo) ha funzionato bene fino a marzo, quando ha cominciato a dare questi errori.
Degli errori critici riportati dall'event viewer solo 2 hanno causato il freeze totale del sistema, nello specifico gli ultimi due, che riportano questi dettagli:
In particolare ho notato che tutti i codici sono a 0, mentre in tutti gli altri eventi (tutti tranne gli ultimi 2 in ordine cronologico) hanno dei valori esadecimali registrati al posto degli zeri.
Configurazione PC:
CPU: intel i7 4790k
MOBO: asus z97-a
RAM: Corsair Vengeance 1866MHz 2x4GB
GPU: MSI GeForce 970 Gaming
PSU: Corsair CS750M
Ho un grosso dissipatore a 2 ventole e 3 ventole stock del case.
HDD: Hitachi qualcosa (francamente non riesco ad accedere al nome del modello, l'ho preso da un vecchio pc preassemblato) 7200rpm 1TB
SSD: Crucial MX100 128GB
UPS: Powerwalker 1500VA PSW
Qualcuno può aiutarmi?
Grazie in anticipo :D
EDIT: Preciso anche che screensaver e sospensione del PC sono disattivati, ho provato anche ad attivarli e il PC va in standby e si sveglia regolarmente all'utilizzo del mouse o tastiera.
Insospettito, premo il pulsante di accensione e istantaneamente si il PC si riavvia (Sottolineo istantaneamente perchè per riavviarlo forzatamente di solito devo premere il pulsante per qualche secondo). Una volta loggato osservo l'event viewer di windows 10 e vedo i seguenti errori (tranne l'ultimo avvenuto oggi stesso).
Nel frattempo, scopro un bug nel software di gestione del gruppo di continuità (che apriva un processo java a random che utilizzava il 90% della CPU) disinstallo il software (e con esso se ne va anche il processo java) e resto in attesa. Oggi, mentre ero afk, si verifica lo stesso evento: PC apparentemente funzionante, nessuna risposta, e riavvio istantaneo alla pressione del pulsante di accensione. A questo punto ho effettuato una scansione della memoria RAM, con lo strumento di windows 10, che non ha rilevato nessun problema. Ho provato ad eseguire test su CPU, GPU e PSU con il software di OCCT, senza rilevare nessun problema.
Ho utilizzato regolarmente il PC senza effettuare overclocking o installare nuovo hardware (stavo pianificando di farlo ma purtroppo è successo questo).
Ho monitorato per giorni interi la temperatura del sistema senza mai riuscire a fare salire la CPU oltre i 60°C (al 100%) e 35°C (Idle) e GPU oltre i 70°C (a 65°C si attivano le ventole). Considerando poi che le ventole del case sono impostate per aumentare la frequenza all'aumento della temperatura e che nessuna di esse è mai arrivata oltre l'80% concludo che non sia un problema di overheating.
Inoltre tenevo a precisare che questi crash finora sono avvenuti mentre il pc era a riposo, mentre l'attività era pressoché nulla (ascolto di musica, visione di film e video su youtube, mentre ero a pranzo/cena/afk etc..), e i dispositivi in input erano inutilizzati, non ho notato nulla di strano durante sessioni di gioco o di attività intensa di CPU o GPU, o almeno credo. Di solito non faccio lunghe sessioni di gioco, ma mentre uso il PC per intrattenimento intervallo spesso mementi di gioco a visione di video e navigazione web, quindi dagli orari degli errori di cui non mi sono accorto direttamente non posso dire molto.
Ultimamente ci sono stati temporali, sbalzi di tensione, problemi di alimentazione etc.. ma il gruppo di continuità ha sempre fatto il suo lavoro e il PC non ha mai (credo) sofferto di problemi di sorta dal momento dell'installazione dell'UPS. Tempo addietro invece ho dovuto effettuare un RMA su praticamente ogni componente a seguito di un fulmine abbattutosi nei paraggi, che ha fatto danni nella zona. Dovetti poi restituire nuovamente l'alimentatore in quanto mi venne inviato un prodotto fallato, che faceva scintille che si abbattevano sulla grata sopra la ventola. Dopo l'RMA il PC (completamente nuovo) ha funzionato bene fino a marzo, quando ha cominciato a dare questi errori.
Degli errori critici riportati dall'event viewer solo 2 hanno causato il freeze totale del sistema, nello specifico gli ultimi due, che riportano questi dettagli:
- | System |
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|
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|
|
- | EventData |
BugcheckCode | 0 |
BugcheckParameter1 | 0x0 |
BugcheckParameter2 | 0x0 |
BugcheckParameter3 | 0x0 |
BugcheckParameter4 | 0x0 |
SleepInProgress | 0 |
PowerButtonTimestamp | 0 |
BootAppStatus | 0 |
In particolare ho notato che tutti i codici sono a 0, mentre in tutti gli altri eventi (tutti tranne gli ultimi 2 in ordine cronologico) hanno dei valori esadecimali registrati al posto degli zeri.
Configurazione PC:
CPU: intel i7 4790k
MOBO: asus z97-a
RAM: Corsair Vengeance 1866MHz 2x4GB
GPU: MSI GeForce 970 Gaming
PSU: Corsair CS750M
Ho un grosso dissipatore a 2 ventole e 3 ventole stock del case.
HDD: Hitachi qualcosa (francamente non riesco ad accedere al nome del modello, l'ho preso da un vecchio pc preassemblato) 7200rpm 1TB
SSD: Crucial MX100 128GB
UPS: Powerwalker 1500VA PSW
Qualcuno può aiutarmi?
Grazie in anticipo :D
EDIT: Preciso anche che screensaver e sospensione del PC sono disattivati, ho provato anche ad attivarli e il PC va in standby e si sveglia regolarmente all'utilizzo del mouse o tastiera.
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