PROBLEMA Errore explorer.exe

[Maicol_94]

Salve Forum di Tom's Hardware. Sono nuovo qua, spero di non aver sbagliato sezione o altro, se fosse pregherei per favore di farmelo sapere così sposto subito :figo:. Sono un autodidatta che cerca sempre di aggiustare il suo pc, chiedo scusa se non riesco a seguire molti ragionamenti da tecnico :grat:
Il problema da me riscontrato è questo :cav::

explorer.exe - Errore di applicazione
L'istruzione a 0x00007FFF66B9CC60 ha fatto riferimento alla memoria a 0x0000000000000000. La memoria non poteva essere read.

Fare click su OK per terminare l'applicazione.

Ecco uno screen:

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Il problema si presenta appena spengo la macchina, se aspetto chiude la schermata e si spegne il computer, se premo OK fa la stessa cosa. Il pc e' un HP Envy 15 Notebook PC 15-j022el, il sistema operativo e' stato cambiato con la technical preview di windows 10. Grazie di tutto.:help::help:

 

[Fpir31]

Se non ho capito male stai usando Windows 10 ? Il problema portebbe stare li, considera che è un sistema non ancora stabile e su alcuni tipi di hardware potrebbe dare problemi. Ma l'errore potrebbe essere causato anche da un banco di ram difettoso.

 

[PowPaw]

Anche io su un pc un po' antiquato su cui ho installato la preview di windows 10 da quello stesso errore. A volte, non sempre! Secondo me è un problema di windows 10, perchè sul mio pc se lancio un memtest anche dopo 5-6 ore non viene rilevato alcun errore! :asd:

 

[Maicol_94]

Capito, allora aspetto l'arrivo finale di windows 10, vediamo se risolve questo problema. Grazie di tutto

 

[PowPaw]

Capito, allora aspetto l'arrivo finale di windows 10, vediamo se risolve questo problema. Grazie di tutto

Sisi... Hai già provato a fare un memtest alle ram? :)

 

[Maicol_94]

No, non ho provato ma lo faccio subito.

 

[PowPaw]

Usa la versione avviabile da cd... Non quella da windows! :p