EEEPC non funzionante e mediaworld non vuole cambiare

[Red Planet]

Ciao a tutti,
spero di postare nella sezione giusta.
Vi racconto il mio problema:

Lunedì scorso ho comprato un EEE-PC 1000HE da mediaworld, sono arrivato a casa, l'ho acceso per vedere com'era e poi siccome la batteria era scarica lo metto in carica.

Appena lo metto in carica noto che l'alimentatore non da segni di vita, in poche parole non si accende la lucina dell'alimentatore e di conseguenza non carica.

Allora mercoledì sono andato da mediaworld spiegando il problema, loro l'hanno provato e li l'alimentatore si è messo a funzionare.

Io ho detto che a casa non funzionava e loro mi hanno detto che non me lo potevano cambiare perchè funzionava.

Sono arrivato a casa, l'ho messo in carica e l'alimentatore ha funzionato per un'oretta circa e poi di nuovo ha smesso di funzionare e non dava segni di vita.

Accendendo l'eeepc nonostante la batteria fosse stata un ora in carica era salita di 3 unti percentuali e basta.

Il giovedì trno da mediaworld spiegando la cosa e dicendo che l'alimentatore funziona a tratti e che molto probabilmente anche se li funziona poi dopo un po' smette di funzionare.

Loro l'hanno provato e naturalmente li funzionava, torno a casa, provo e questa volta proprio niente, non ne voleva sapere di andare.

Oggi sono tornato da mediaworld perchè siccome l'eeepc mi serve per portarmelo in giro non posso avere un prodotto non funzionante e loro con tono molto arrogante e strafottente mi hanno detto che no non lo cambiano.

Ho detto che non avrei più messo piede li e il commesso rivolgendosi a un altro commesso ha detto: non vedevo l'ora.

Torno a casa, provo e funge, lo lascio in corrente per due ore, stacco la corrente, accendo e sta volta l'eeepc non da segni di vita, schermo nero e due lucine blu accese, quella dell'alimentazione e quella del wireless.

Secondo voi che dovrei fare?

Io adesso domani torno di nuovo nella speranza che me lo cambino anche perchè sono uno che vado molto spesso da mediaworld, ho già preso un pc, un portatile e un televisore lcd da 52 pollici full hd senza contare i vari blu-ray console giochi etc... non voglio che mi mettano il tappeto rosso ma almeno un po' di rispetto e che diamine.

Grazie a chiunque saprà darmi qualche consiglio.

Marko

 

[lucas88]

io mi rivolgerei alla ASUS. Vai nel sito o guarda nel libretto ci sarà un numero da chiamare.

 

[kais]

no vai da mw e chiedi di parlare col responsabile altrimenti chiami i carabinieri....nella prima settimana devono sostituiriti il pezzo difettoso, pochi cacchi.

 

[mrx88]

vai a mediaworld,e chiedi di farti parlare o con il responsabile, ma fidati il responsabile è uno di loro.... quindi ti dara torto, oppure fai la cosa migliore, vai a parlare con il direttore, e digli che addirittura, tu hai diritto a cambiare il pc non solo se non funziona, ma anke se non sei soddisfatto, cioè ora ti spiego cosa ho fatto io... Ho comprato una bilanca a mediaworld(anke se non è un pc il principio di funzionamento è lo stesso anke con televisori pc ecc... me lo ha spiegato uno che lavora li), sono andato a casa e mia nonna mi disse che era troppo tecnologica ecc.. sono tornato e io ho detto al commesso le testuali parole : NON SONO SODDISFATTO DEL PRODOTTO, lo voglio cambiare, senza neanke battere ciglio me lo hanno cambiato... se non te lo cambiano, non dire che non ci rimetterai piu piede, ma stai li e imponiti(ovviamente con educazione)..te lo devono cambiare per forza, sono obbligati...se ero io non me ne andavo finche non me lo cambiavano...ascolta.. un ultima cosa, loro puo anke essere che ti dicano, ok lasciacelo e ti facciamo vedere che la batteria al tuo ritorno è carica... tu rimani la fino a quando non finisce di caricare.. altrimenti quelli di fregano..