Driver RX580 fanno crashare il pc

[isaksonn]

Ciao a tutti,
quello che scrive è un uomo ormai disperato che non sa più che pesci pigliare. Ho un pc assemblato in questo modo:
-AMD Ryzen 7 2700X Eight-Core Processor 3.70 GHz
-16gb ram
-Windows 10 Pro 20h2
-RX580 Shapphire

Il problema che affligge da ormai un mese è che... il pc non si spegne, o meglio quando si sta per arrestare crasha dandomi l'errore WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR e quindi si riavvia. Ho fatto più tentativi:
-formattato tutto e reinstallato tutto
-modalità provvisoria e reinstallato il software adrenaline (non solo l'ultima versione, sono arrivato fino a quella di luglio scorso)
Il risultato è sempre lo stesso: a volte l'installazione va a termine ma quando riavvio ho l'errore, altre volte durante la stessa installazione l'errore si presenta.

Devo dire che su una quarantina (non scherzo) di volte che ho provato a reinstallare solo 2 volte sono riuscito a non avere l'errore. L'ultima volta ho fatto queste 2 cose:
-cmd "sfc /scannow" mi ha risolto 3 problemi
-opzioni di risparmio energetico, il profilo utilizzato (quello del amd) ho levato la corrente alle usb
Credevo di aver trovato la soluzione, peccato che in seguito agli aggiornamenti driver il problema è ritornato e ora il comando da cmd mi trova 0 errori, mentre il profilo energetico amd non c'é più, da li ho fatto la stessa cosa in quello attuale (bilanciato di sistema) ma senza risultati.

Anche reinstallata la stessa versione dei driver che mi andavano.... ho sempre l'errore.

L'ultima volta però ho notato un errore diverso; quando si è avviato il ripristino automatico dopo l'ennesima volta che mi è crashato ho notato il percorso specificato nella schermata blu in allegato... che non esiste! Ho più hhd/ssd montati ma il principale dove è installato windows è il c, mentre alcuni programmi li ho nel g.
Ho reperito il file di log (che allego) sotto il volume C e in quest'ultimo si dice che non è stato trovato il seguente file "g:\windows\system32\drivers\amdkmpfd.sys".

Come si può vedere dalla mia struttura dei volumi è normale che non lo trova dato che la cartella windows in g non esiste, mentre il file si trova in c, ma allora come posso correggere il percorso se anche una formattazione di tutto il sistema non lo risolve? Un ultimo pensiero che mi viene in mente è forse cercare tra le chiavi nel regedit ma forse sto straparlando dato che non sono un sistemista.
Credetemi, sono sull'orlo di una crisi di nervi e mi sa che anche stasera dovrò spegnere il pc tenendo premuto il tasto di spegnimento...???

 

[quizface]

Ciao a tutti,
quello che scrive è un uomo ormai disperato che non sa più che pesci pigliare. Ho un pc assemblato in questo modo:
-AMD Ryzen 7 2700X Eight-Core Processor 3.70 GHz
-16gb ram
-Windows 10 Pro 20h2
-RX580 Shapphire

Il problema che affligge da ormai un mese è che... il pc non si spegne, o meglio quando si sta per arrestare crasha dandomi l'errore WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR e quindi si riavvia. Ho fatto più tentativi:
-formattato tutto e reinstallato tutto
-modalità provvisoria e reinstallato il software adrenaline (non solo l'ultima versione, sono arrivato fino a quella di luglio scorso)
Il risultato è sempre lo stesso: a volte l'installazione va a termine ma quando riavvio ho l'errore, altre volte durante la stessa installazione l'errore si presenta.

Devo dire che su una quarantina (non scherzo) di volte che ho provato a reinstallare solo 2 volte sono riuscito a non avere l'errore. L'ultima volta ho fatto queste 2 cose:
-cmd "sfc /scannow" mi ha risolto 3 problemi
-opzioni di risparmio energetico, il profilo utilizzato (quello del amd) ho levato la corrente alle usb
Credevo di aver trovato la soluzione, peccato che in seguito agli aggiornamenti driver il problema è ritornato e ora il comando da cmd mi trova 0 errori, mentre il profilo energetico amd non c'é più, da li ho fatto la stessa cosa in quello attuale (bilanciato di sistema) ma senza risultati.

Anche reinstallata la stessa versione dei driver che mi andavano.... ho sempre l'errore.

L'ultima volta però ho notato un errore diverso; quando si è avviato il ripristino automatico dopo l'ennesima volta che mi è crashato ho notato il percorso specificato nella schermata blu in allegato... che non esiste! Ho più hhd/ssd montati ma il principale dove è installato windows è il c, mentre alcuni programmi li ho nel g.
Ho reperito il file di log (che allego) sotto il volume C e in quest'ultimo si dice che non è stato trovato il seguente file "g:\windows\system32\drivers\amdkmpfd.sys".

Come si può vedere dalla mia struttura dei volumi è normale che non lo trova dato che la cartella windows in g non esiste, mentre il file si trova in c, ma allora come posso correggere il percorso se anche una formattazione di tutto il sistema non lo risolve? Un ultimo pensiero che mi viene in mente è forse cercare tra le chiavi nel regedit ma forse sto straparlando dato che non sono un sistemista.
Credetemi, sono sull'orlo di una crisi di nervi e mi sa che anche stasera dovrò spegnere il pc tenendo premuto il tasto di spegnimento...???

Gli errori WHEA sono relativi all' hardware. Quindi o la scheda madre o l'alimentatore potrebbero essere imputati per quel problema.

 

[isaksonn]

Gli errori WHEA sono relativi all' hardware. Quindi o la scheda madre o l'alimentatore potrebbero essere imputati per quel problema.

Grazie per la risposta,
se fosse così allora l'avrei sempre avuto, mentre per due volte l'ho risolto non cambiando nulla dell'hardware installando solo i driver della gpu... per due settimane non ce l'ho più avuto

 

[quizface]

Grazie per la risposta,
se fosse così allora l'avrei sempre avuto, mentre per due volte l'ho risolto non cambiando nulla dell'hardware installando solo i driver della gpu... per due settimane non ce l'ho più avuto

Allora rimetti i drivers che avevi quando hai risolto.
Mi sa che hai un po' di casini, l'errore mostra G:\Windows\ecc..... , ma in G: non hai Windows che e' in C:

 

[Max(IT)]

Il fatto che gli stessi drivers che due volte hanno funzionato, in altre occasioni ti hanno creati problemi, mi fa pensare che sia un problema hardware...
peraltro le RX580 di noie ne hanno date tante (anche se non è detto sia lei).

il tuo sistema è un discreto macello, con tutti quei volumi.
prova a semplificare un attimo l’installazione ed eliminare almeno temporaneamente alcuni volumi (poi nel caso li aggiungi in seguito), per cercare di escludere più componenti possibile nel tuo troubleshooting.
che alimentatore usi ? Che scheda madre ?