okk forse ho capito una cosa...allora io vado in APPData temp IX00 e faccio exsetup(non mi ricordo come si chiama il programma)su processi
vado e mi esce questo errore...''Si è verificato un errore interno di sistema. Per individuare il problema, vedere i file DXError.log e DirectX.log nella cartella di windows'' allora io ho cercato nel web e ho trovato una soluzione, cioè quella di cancellare tutto nella cartella temp e istallare la directX in avvio pulito("DXError.log or DirectX.log" while installing DirectX on - Microsoft Community) io ho capito come si fa l'avvio pulito ma non capisco come fare andare uno specifico file..