DOMANDA da ALICE a TIM

[vampyr8]

ciao ragazzi
ho un paio di domande :grat:
Io avevo ALICE ADSL quella da 7 MEGA (quella da 19 euro al mese + il costo della linea fissa), dalla trasformazione da Telecom a TIM tale offerta è sparita o è stata rinominata in altro non so. Adesso pago 47 euro circa in totale al mese, non riesco a capire che tipo di offerta è perchè non coincide con nessuna di quelle elencate sul sito della TIM perchè quelle elencate sul sito mi sembrano a prima vista tutte di costo inferiore a quella che ho io, sul sito nei servizi a me attivi noto che si chiama "offerta TUTTO" ma non spiega i dettagli.

Quindi innanzitutto vi chiedo:
cos'è successo? :)
Poi vi chiedo:
le offerte attuali TIM con ADSL e linea fissa su che prezzi si aggirano? coincidono con la mia? e altrimenti quale mi consigliate? come mi consigliate di comportarmi?
Infine, io ho il router Alice Gate 2 Plus, va bene anche in caso di passaggio a una 20 mega? e in caso di passaggio alla fibra?
grazie

 

[Sprea_]

Salve!
Sicuro che tu paghi 47€ al mese e non sul bimestre?
La soluzione migliore è comunque contattare il servizio clienti (187, oppure canali internet) e chiedere delucidazioni.
Se non erro, illimitata 10 mega (la mia) con la linea fissa è intorno ai 29 mensili.
Per quanto riguarda il modem, con il passaggio alla 20 mega nessun problema.
Sicuramente nel caso di un passaggio alla fibra dovrai procedere alla sostituzione (solitamente fornito da Telecom).
Buona serata!

 

[vampyr8]

Salve!
Sicuro che tu paghi 47€ al mese e non sul bimestre?
La soluzione migliore è comunque contattare il servizio clienti (187, oppure canali internet) e chiedere delucidazioni.
Se non erro, illimitata 10 mega (la mia) con la linea fissa è intorno ai 29 mensili.
Per quanto riguarda il modem, con il passaggio alla 20 mega nessun problema.
Sicuramente nel caso di un passaggio alla fibra dovrai procedere alla sostituzione (solitamente fornito da Telecom).
Buona serata!

sì li pago mensili
volevo chiamare il 187 ma prima volevo un po' guardarmi intorno per capire meglio cosa dirgli e soprattutto per comprendere meglio quello che mi diranno per evitare super*****le o per evitare di scegliere l'offerta sbagliata

 

[Sprea_]

Prova ad accedere sul sito Tim sezione MyFisso
Ti dovrebbe chiedere solo il numero di casa per il login.
Da lì dovresti vedere le offerte attive (purtroppo non puoi modificare direttamente però).
Così almeno vedi bene cos'hai di contratto e di conseguenze chiami informato.

 

[The Abysswalker]

Capitata la stessa cosa (io pago 42 ora però), ho chiamato per chiedere lumi, mi hanno detto che questa è la nuova tariffa (in bolletta compare un "voice" che costa più dell'adsl), hai un tot di tempo per fare la disdetta completamente gratuita come specificato in bolletta.