PROBLEMA Crash durante gaming

[MauPas]

Salve a tutti.
Da un po' riscontro dei crash durante gaming e non ho idea di cosa fare per risolvere il problema. Gli errori sono sostanzialmente 3:

1- DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED e ritorno forzato al desktop (Vedi foto allegato)
2- Schermata arancione, errore VIDEO_TDR_FAILURE e riavvio automatico sistema (capita molto di rado - solo su Battelfield 1)
3- Se dalla lobby del gioco cerco di abbandonare e tornare al desktop lo schermo rimane nero e l'unica cosa che posso fare è muovere il cursore del mouse, per cui sono costretto a riavviare il PC tramite tasto (solo su Battelfield 1).

Specifiche sistema:
Laptop
CPU I7 - 7700 HQ - 2.80 Ghz
VGA Nvidia GTX 1050 4GB
Ram 16 GB
Archiviazione Hdd 1 TB + Sdd 128 GB

Visto che il problema sembra essere iniziato dopo un aggiornamento windows ho provato a fare un'installazione da zero del sistema operativo (tramite tool messo a disposizione sul sito windows), in quanto ho pensato che qualcosa potesse essere andato storto durante l'aggiornamento, ma nulla. Inoltre ho aggiornato i driver video direttamente dal sito Nvidia e ho scaricato il programma driver booster per aggiornare tutti gli altri driver del sistema.

Grazie a chiunque voglia aiutarmi a cercare di capire l'origine del problema.

 

[mr.frizz]

alimentatore?
se metti una vecchia versione di windows?

 

[MauPas]

alimentatore?
se metti una vecchia versione di windows?

Grazie per la risposta.
Alimentatore: 120W Asus ADP-120RH b
Copio anche il link della scheda tecnica del PC:
https://www.asustore.it/notebook-asus/2349-notebook-asus-fx553vd-dm029t-notebook-asus-store.html

Per quanto riguarda la versione windows provai già a tornare ad una build precedente del sistema operativo ma gli errori si presentavano comunque. Il mio timore a questo punto è che la scheda video si sia in qualche modo danneggiata fisicamente; potrebbe essere un'ipotesi fondata?

 

[Aldebaran011]

Prova ad usare una ram per volta. Oppure fai dei test delle ram con BurnInTest o Aida64..

 

[MauPas]

Prova ad usare una ram per volta. Oppure fai dei test delle ram con BurnInTest o Aida64..

Sono programmi potenzialmente rischiosi per il PC?

 

[StaSta]

Sono programmi potenzialmente rischiosi per il PC?

rischiosi ?? ti dicono se il pc ha problemi...

 

[MauPas]

rischiosi ?? ti dicono se il pc ha problemi...

Si ma sottoponendo il Pc a stress immagino... non li conosco quindi chiedevo per sicurezza

 

[Aldebaran011]

Se non vuoi stressare il pc prova appunto una ram per volta. Sennò appunto qualche minuto di test con uno di quei programmi. Burnintest in versione trial fa test di 15 minuti. Ma se trova errori dovrebbero spuntare prima dei 15 minuti. A me non ha rotto niente del pc.. ci mancherebbe... mi ga aiutato a trovaee un problema.

 

[filbell]

se dopo aver provato la ram non risolvi prova a fare un "ripristino configurazione sistema" o se hai fatto un avanzamento di release ritornare alla build precedente, prova anche ad eseguire un avvio pulito https://answers.microsoft.com/it-it...-8-81-10/34152d49-1b32-4f01-b559-d8894a9627c6

 

[mr.frizz]

se usi i driver che c erano in origine sul portatile?

 

[BlueRaven]

1- DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED e ritorno forzato al desktop (Vedi foto allegato)

Ciao, per quanto riguarda questo ho risolto di recente un problema identico ad un amico: nel suo caso la causa era che aveva applicato un leggero overclock alla scheda video e questo causava il crash dei driver.
Trattandosi nel tuo caso di un portatile non so quanto possa essere applicabile, ma - visto che diverse cose le hai già provate - vale la pena dare un'occhiata. :sisi:

 

[tomnan]

scusate, anche a me fa l'errore dxgi_error_device_removed, ho iniziato il BurnIn Test e mi ha dato subito 3 errori

 

[Aldebaran011]

Sennò errori di temperatura cpu. La segnala alta. Ma non è affidabile se ad esempio hai un ryzen di seconda generazione. Che componenti hai?
Nelle impostazioni puoi disattivare il controllo temperatura e continuare i test.
Le temperature controllale con hwinfo.

 

[tomnan]

Sennò errori di temperatura cpu. La segnala alta. Ma non è affidabile se ad esempio hai un ryzen di seconda generazione. Che componenti hai?
Nelle impostazioni puoi disattivare il controllo temperatura e continuare i test.
Le temperature controllale con hwinfo.

Ho appena comprato scheda madre cpu e ram nuove...
CPU: intel i5-8400 2.80 GhZ
Scheda madre: gigabyte b360m d3h
Ram: 16 gb
Nel dubbio ho appena ordinato un dissipatore nuovo

 

[Aldebaran011]

Controlla le temperature con hwinfo. Come le segnala?