PROBLEMA Contratto Infostrada a 8 mega, ma linea a 4; qual è il problema?

[mancio23]

Ecco i valori (invariati) con il modem attaccato direttamente alla presa:

---DSL Information ---
DSL Driver Version: E.25.41.39
DSL VPI/VCI: 8/35
DSL Status: Showtime
DSL Mode: G.Dmt
DSL Channel: 64
DSL Upstream Rate: 992000
DSL Downstream Rate: 8128000

Down up
DSL Noise Margin: 13 dB 14.0 dB
DSL Attenuation: 8.5 dB 13.0 dB
DSL Transmit Power: 17.7 dBm 12.3 dBm
---​

Allora, prova a modificare le impostazioni della connessione DSL, puoi provare con un altro modem se lo hai, oppure un reset per vedere se la situazione cambia.

 

[1986Luca]

Allora, prova a modificare le impostazioni della connessione DSL...

Che cosa metto?

...puoi provare con un altro modem se lo hai...

Purtroppo non ne ho un altro.

...oppure un reset per vedere se la situazione cambia.

Credo che più tardi proverò a resettarlo.

 

[mancio23]

Che cosa metto?

Purtroppo non ne ho un altro.

Credo che più tardi proverò a resettarlo.

vai con un reset, anche se non credo sia il modem, ma tanto per sicurezza, cmq prova a controllare la presa vedi in che condizioni sono i collegamenti.

 

[1986Luca]

Reset affettuato alle 23.40, ma non ha trovato una portante fino alle 00.25: più di 40 minuti senza internet, ho quasi avuto un attacco isterico.

I valori sono tornati magicamente com'erano 5 giorni fa, che c'entri la mail che gli mandato alle 18?

--- DSL Information ---
DSL Driver Version: E.25.41.39
DSL VPI/VCI: 8/35
DSL Status: Showtime
DSL Mode: ADSL2+
DSL Channel: 64
DSL Upstream Rate: 997100
DSL Downstream Rate: 16996800


Down up
DSL Noise Margin: 16.0 dB 12.30 dB
DSL Attenuation: 7.0 dB 21.0 dB
DSL Transmit Power: 20.3 dBm 12.3 dBm

Non ci credo: navigo di nuovo a (quasi) 17 mega con un reset del router! Che c... sta succedendo?

 

[mancio23]

Reset affettuato alle 23.40, ma non ha trovato una portante fino alle 00.25: più di 40 minuti senza internet, ho quasi avuto un attacco isterico.

I valori sono tornati magicamente com'erano 5 giorni fa, che c'entri la mail che gli mandato alle 18?

--- DSL Information ---
DSL Driver Version: E.25.41.39
DSL VPI/VCI: 8/35
DSL Status: Showtime
DSL Mode: ADSL2+
DSL Channel: 64
DSL Upstream Rate: 997100
DSL Downstream Rate: 16996800


Down up
DSL Noise Margin: 16.0 dB 12.30 dB
DSL Attenuation: 7.0 dB 21.0 dB
DSL Transmit Power: 20.3 dBm 12.3 dBm

Non ci credo: navigo di nuovo a (quasi) 17 mega con un reset del router! Che c... sta succedendo?

Probabilmente il modem si era un pò incasinato, meglio così non era niente di grave.

 

[1986Luca]

Grazie mille dei suggerimenti e, naturalmente, della pazienza. :)

Adesso sto aspettando che mi chiamino (una settimana fa mi hanno chiesto il mio numero per parlare di alcuni test che, dicono, vorrebbero eseguire col mio aiuto: boh?). Se ci fossero novità, ti faccio sapere.

- - - Updated - - -

Buone notizie: quelli del supporto tecnico mi hanno finalmente chiamato. Mi hanno aumentato seduta stante il profilo a 20 mega, come da me richiesto (segno che quando vogliono fanno subito, altro che test da 10 giorni!).

Questo è ciò che mi hanno scritto pochi minuti fa:

da communitymanagerwind@libero.it alle 18:54 Ciao Luca, l’ottimizzazione dell’Adsl si è conclusa e ora la tua linea è stabilizzata per offrirti la massima qualità e velocità di navigazione raggiungibile. Potrai verificare da stasera. Grazie.

Ecco i valori attuali:

DSL Upstream Rate: 997100
DSL Downstream Rate: 19549000


Down up
DSL Noise Margin: 16.0 dB 9.10 dB
DSL Attenuation: 7.0 dB 21.0 dB
DSL Transmit Power: 20.3 dBm 12.3 dBm

...e qualche speedtest

NGI Speed Test alle 20:41 del 12/05/2014
Download Speed: 16537 Kbps (2067.1 KB/sec)
Upload Speed: 830 Kbps (103.8 KB/sec)
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NGI Speed Test alle 20:41 del 12/05/2014
Download Speed: 16537 Kbps (2067.1 KB/sec)
Upload Speed: 830 Kbps (103.8 KB/sec)
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