Vectoryzed
Utente Attivo
- Messaggi
- 893
- Reazioni
- 151
- Punteggio
- 49
Buonasera ragazzi,
non so se sia la sezione giusta, ma mi sembrava quella più adatta.
In ogni caso, volevo farvi una domanda su un fatto:
una persona ha un piano tariffario con l'operatore 3 Italia che prevede X giga al mese per navigare e mettiamo caso che termina questi giga durante il mese.
Al termine dei giga, la 3 non limita la connessione a 32 Kb/s, ma ti continua a far navigare alla classica velocità e ti fa pagare i giga consumati in più a quelli previsti.
Ovviamente non manda nessun messaggio al termine degli X giga per avvisarti, ma semplicemente da un certo punto in poi inizia a farti pagare.
Volevo chiedervi:
è legale una cosa del genere? Si può per legge adottare una politica così scorretta?
E, se è pratica illegale, si può denunciare all'AGCOM una cosa di questo tipo?
(sia Tim che Vodafone limitano la connessione a 32 Kb/s e non ti fanno mai pagare dopo il superamente della soglia dati mensile)
Grazie!
non so se sia la sezione giusta, ma mi sembrava quella più adatta.
In ogni caso, volevo farvi una domanda su un fatto:
una persona ha un piano tariffario con l'operatore 3 Italia che prevede X giga al mese per navigare e mettiamo caso che termina questi giga durante il mese.
Al termine dei giga, la 3 non limita la connessione a 32 Kb/s, ma ti continua a far navigare alla classica velocità e ti fa pagare i giga consumati in più a quelli previsti.
Ovviamente non manda nessun messaggio al termine degli X giga per avvisarti, ma semplicemente da un certo punto in poi inizia a farti pagare.
Volevo chiedervi:
è legale una cosa del genere? Si può per legge adottare una politica così scorretta?
E, se è pratica illegale, si può denunciare all'AGCOM una cosa di questo tipo?
(sia Tim che Vodafone limitano la connessione a 32 Kb/s e non ti fanno mai pagare dopo il superamente della soglia dati mensile)
Grazie!
