DOMANDA Consumo dati a pacchetto con 3 Italia

[Vectoryzed]

Buonasera ragazzi,
non so se sia la sezione giusta, ma mi sembrava quella più adatta.

In ogni caso, volevo farvi una domanda su un fatto:
una persona ha un piano tariffario con l'operatore 3 Italia che prevede X giga al mese per navigare e mettiamo caso che termina questi giga durante il mese.
Al termine dei giga, la 3 non limita la connessione a 32 Kb/s, ma ti continua a far navigare alla classica velocità e ti fa pagare i giga consumati in più a quelli previsti.

Ovviamente non manda nessun messaggio al termine degli X giga per avvisarti, ma semplicemente da un certo punto in poi inizia a farti pagare.

Volevo chiedervi:
è legale una cosa del genere? Si può per legge adottare una politica così scorretta?
E, se è pratica illegale, si può denunciare all'AGCOM una cosa di questo tipo?

(sia Tim che Vodafone limitano la connessione a 32 Kb/s e non ti fanno mai pagare dopo il superamente della soglia dati mensile)

Grazie!

 

[Ivan9.0]

Buonasera ragazzi,
non so se sia la sezione giusta, ma mi sembrava quella più adatta.

In ogni caso, volevo farvi una domanda su un fatto:
una persona ha un piano tariffario con l'operatore 3 Italia che prevede X giga al mese per navigare e mettiamo caso che termina questi giga durante il mese.
Al termine dei giga, la 3 non limita la connessione a 32 Kb/s, ma ti continua a far navigare alla classica velocità e ti fa pagare i giga consumati in più a quelli previsti.

Ovviamente non manda nessun messaggio al termine degli X giga per avvisarti, ma semplicemente da un certo punto in poi inizia a farti pagare.

Volevo chiedervi:
è legale una cosa del genere? Si può per legge adottare una politica così scorretta?
E, se è pratica illegale, si può denunciare all'AGCOM una cosa di questo tipo?

(sia Tim che Vodafone limitano la connessione a 32 Kb/s e non ti fanno mai pagare dopo il superamente della soglia dati mensile)

Grazie!

C'è scritto nel contratto, perciò si è legale. Poi se una persona non legge il contratto e si ritrova queste sorprese sono cavoli suoi :D

 

[duxlupus]

E' legale! Però puoi attivare l'avviso quando termini il traffico! Si chiama Infosoglia!

 

[Ivan9.0]

Io sul cellulare utilizzo 3g watchdog. Impostando il blocco automatico del 3G arrivato al 98% del traffico

 

[Vectoryzed]

Non è successo a me, ma chiedevo giusto per informazione :)

L'ho chiesto perchè mi sembrava strano il fatto che gestori quali Tim e Vodafone non propongono una cosa del genere, e quindi quella delle 3 mi appariva più "truffaldina" :D


Grazie a tutti!