PROBLEMA Connessione Lenta e ping elevato

[Alex7324]

in quest'ultimo mese ho avuto problemi di connessione, ho chiamato tante volte la tim, e ancora sono con questo problema. La connessione adsl cadeva spesso questo mese. Da ieri ha smesso, ma ho avuto diversi problemi. Il ping è rimasto sempre invariato.

Spoiler: Velocità Modem

1533371155014.png

Se uso la ps4, non riesco a giocare online, non si connette al playstation network. Però riesco a scaricare i giochi tranquillamente. Ho provato anche ad usare il cavo ethernet. Stesso identico problema. Non so più che fare

Nel modem appare questo... (uso quello che mi ha fornito la Tim.)

Spoiler: Statistiche Modem

1533371300965.png

Il Noise Margin delle volte cala a picco. Quando cadeva l'adsl, il Noise Margin scendeva sotto lo zero. Adesso delle volte scende a 1, e la connessione non cade. Poi i ping sono troppo elevati e non posso giocare con quei ping, è quasi impossibile...

eh si, ci sono ancora queste connessioni in Italia nel 2018 :)

 

[Matteo D'Elia]

in quest'ultimo mese ho avuto problemi di connessione, ho chiamato tante volte la tim, e ancora sono con questo problema. La connessione adsl cadeva spesso questo mese. Da ieri ha smesso, ma ho avuto diversi problemi. Il ping è rimasto sempre invariato.

Spoiler: Velocità Modem

1533371155014.png

Se uso la ps4, non riesco a giocare online, non si connette al playstation network. Però riesco a scaricare i giochi tranquillamente. Ho provato anche ad usare il cavo ethernet. Stesso identico problema. Non so più che fare

Nel modem appare questo... (uso quello che mi ha fornito la Tim.)

Spoiler: Statistiche Modem

1533371300965.png

Il Noise Margin delle volte cala a picco. Quando cadeva l'adsl, il Noise Margin scendeva sotto lo zero. Adesso delle volte scende a 1, e la connessione non cade. Poi i ping sono troppo elevati e non posso giocare con quei ping, è quasi impossibile...

eh si, ci sono ancora queste connessioni in Italia nel 2018 :)

Non sono esperto ma guardando i valori di linea, a naso l'attenuazione mi sembra veramente alta...
Quanto disti dalla centrale telefonica?

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[luigidavino]

Con 59.5 sei a circa 4 km. dalla Centrale, e, per essere a quella distanza, la portante non è affatto malaccio.
Per il resto, dall'upload e dal ping elevato deduco tu sia ancora in ATM.
Il problema dell'SNR è dovuto ad una mancanza di isolamento della coppia (il cavo al quale sei connesso in centrale e in armadio, essendo ADSL basata su 2 tratte, primaria e secondaria).
Servirebbe un intervento tecnico per accertare eventuali dispersioni del segnale.
Vai qui e postami uno screen, così vediamo in che condizioni è la Centrale (anche se non regolarmente aggiornato): https://www.ovus.it/verifica_copertura_ehiveco.php

 

[Alex7324]

Con 59.5 sei a circa 4 km. dalla Centrale, e, per essere a quella distanza, la portante non è affatto malaccio.
Per il resto, dall'upload e dal ping elevato deduco tu sia ancora in ATM.
Il problema dell'SNR è dovuto ad una mancanza di isolamento della coppia (il cavo al quale sei connesso in centrale e in armadio, essendo ADSL basata su 2 tratte, primaria e secondaria).
Servirebbe un intervento tecnico per accertare eventuali dispersioni del segnale.
Vai qui e postami uno screen, così vediamo in che condizioni è la Centrale (anche se non regolarmente aggiornato): https://www.ovus.it/verifica_copertura_ehiveco.php

Spoiler

1533388380809.png

 

[luigidavino]

Spoiler

1533388380809.png

Sei in una situazione pessima.
ATM è stato dismesso (come nel 99,9% d'Italia) ed ETH è saturo.
Per cui, nonostante tu sia su apparato GbE, sei messo veramente male (ed è quasi impossibile vedere una situazione del genere simil-ATM).

 

[Alex7324]

Sei in una situazione pessima.
ATM è stato dismesso (come nel 99,9% d'Italia) ed ETH è saturo.
Per cui, nonostante tu sia su apparato GbE, sei messo veramente male (ed è quasi impossibile vedere una situazione del genere simil-ATM).

Quindi non ci sono soluzioni o??

 

[luigidavino]

Quindi non ci sono soluzioni o??

Per la situazione attuale, a meno di non trovare un tecnico di quelli con la T maiuscola, ti dico che, al 99,9%, non caverai un ragno dal buco, essendo ETH satura e in attesa di provvedimenti a monte dell'infrastruttura.
Però, tentar non nuoce.
Considera però, il periodo di ferie... ;)

 

[Alex7324]

Per la situazione attuale, a meno di non trovare un tecnico di quelli con la T maiuscola, ti dico che, al 99,9%, non caverai un ragno dal buco, essendo ETH satura e in attesa di provvedimenti a monte dell'infrastruttura.
Però, tentar non nuoce.
Considera però, il periodo di ferie... ;)

Oggi ho provato a fare uno speedtest, e questa era la mia connessione...

Spoiler

mentre giocavo a fortnite, ho notato che perdevo troppi pacchetti

EDIT: Ho chiamato l'assistenza tim, e hanno visto che la mia connessione perde troppi pacchetti. Poi ho notato che la modalita DSL era: Interleaved, quindi mi son fatto cambiare la modalita in Fast.

 

[luigidavino]

Oggi ho provato a fare uno speedtest, e questa era la mia connessione...

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mentre giocavo a fortnite, ho notato che perdevo troppi pacchetti

EDIT: Ho chiamato l'assistenza tim, e hanno visto che la mia connessione perde troppi pacchetti. Poi ho notato che la modalita DSL era: Interleaved, quindi mi son fatto cambiare la modalita in Fast.

Lì è la piastra che ha qualche problema serio (o l'intero DSLAM).

P.S.: per cortesia, non postare messaggi in catena perché vietato.
Grazie.