PROBLEMA connessione fastweb lenta

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Utente cancellato 106559

Ospite
Ciao a tutti ragazzi come potete vedere dal titolo ho una connessione internet con fastweb e ho il problema che è lentissima, sopratutto il sabato e la domenica.
Ho già chiamato il centro assistenza un mucchio di volte ma continuano a fare sempre le stesse cose, cioè mi cambiano canale del wi-fi e mi resettano e riavviano il modem
Non so che fare, avete qualche consiglio su come potrei migliorare la connessione??
-Grazie in anticipo
P.s (non ho messo gli speed test perchè avreste preso paura, per farvi un esempio una domenica avevo 700 di ping 0.10 download e 0.6 upload.. e questo è solo per farvi un esempio)
 
Ghiggs ha detto:
Ciao a tutti ragazzi come potete vedere dal titolo ho una connessione internet con fastweb e ho il problema che è lentissima, sopratutto il sabato e la domenica.
Ho già chiamato il centro assistenza un mucchio di volte ma continuano a fare sempre le stesse cose, cioè mi cambiano canale del wi-fi e mi resettano e riavviano il modem
Non so che fare, avete qualche consiglio su come potrei migliorare la connessione??
-Grazie in anticipo
P.s (non ho messo gli speed test perchè avreste preso paura, per farvi un esempio una domenica avevo 700 di ping 0.10 download e 0.6 upload.. e questo è solo per farvi un esempio)
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Il mio consiglio era utile prima che tu, ti affidassi a quel gestore telefonico.
Lo stesso merita col servizio solo per le aziende, ma pecca moltissimo, a mio avviso, col cliente residenziale.
 
Cavolo! se lo sapevo non sarei di certo passato a fastweb.. comunque ho chiamato prima e mi hanno detto che avevano aperto un caso e che lo hanno mandato alla telecom per monitorare il problema(una cosa del genere XD) e questo monitoraggio sarebbe durato 64 ore poi hanno detto che dopo queste 64 ore il problema dovrebbe sparire, speriamo, comunque se proverò a chiedere di riqualificare la linea :) vi farò sapere :D
Grazie mille :D
 
Ghiggs ha detto:
Cavolo! se lo sapevo non sarei di certo passato a fastweb.. comunque ho chiamato prima e mi hanno detto che avevano aperto un caso e che lo hanno mandato alla telecom per monitorare il problema(una cosa del genere XD) e questo monitoraggio sarebbe durato 64 ore poi hanno detto che dopo queste 64 ore il problema dovrebbe sparire, speriamo, comunque se proverò a chiedere di riqualificare la linea :) vi farò sapere :D
Grazie mille :D
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Immagino tu sia in 6 mega Wholesale no? :)
 
E' quasi sicuramente in wholesale, il fatto che si siano appellati a tecnici telecom la dice lunga.

Se sei in wholesale non c'è niente che tu possa fare purtroppo, se non tornare in telecom (o con un operatore che offra copertura ULL)
 
Denver ha detto:
E' quasi sicuramente in wholesale, il fatto che si siano appellati a tecnici telecom la dice lunga.

Se sei in wholesale non c'è niente che tu possa fare purtroppo, se non tornare in telecom (o con un operatore che offra copertura ULL)
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Scusa ma perchè la dice lunga se si sono appellati ai tecnici della telecom?
 
Se hanno aperto un guasto con telecom, vuol dire che sei in wholesale. Alias linea telecom rivenduta con marchio fastweb. Ancora più nello specifico, linee con VP ultrasaturi su vecchi dslam con backhauling ATM che avrebbero banda si e no per 1/3 delle persone che ci sono effettivamente allacciate.
 
Denver ha detto:
Se hanno aperto un guasto con telecom, vuol dire che sei in wholesale. Alias linea telecom rivenduta con marchio fastweb. Ancora più nello specifico, linee con VP ultrasaturi su vecchi dslam con backhauling ATM che avrebbero banda si e no per 1/3 delle persone che ci sono effettivamente allacciate.
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Detto in parole povere la connessione che ho è una bella ***** e dovrei cambiarla D:
Voi cosa consigliate?
 
Detto in parole povere, appurato che sei in wholesale (io una telefonata al servizio clienti la farei) la connessione è un furto legalizzato. Le alternative sono due: tiscali/infostrada ULL (se ti offrono solo la 7 mega dal sito sono in wholesale anche loro, diversamente con 8/20 mega in ULL) o telecom.
 
Denver ha detto:
Detto in parole povere, appurato che sei in wholesale (io una telefonata al servizio clienti la farei) la connessione è un furto legalizzato. Le alternative sono due: tiscali/infostrada ULL (se ti offrono solo la 7 mega dal sito sono in wholesale anche loro, diversamente con 8/20 mega in ULL) o telecom.
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Grazie mille! guarderò, non vedo l'ora di liberarmi di fastweb... e per fortuna che loro ti promettevano i 20 mega D:
 
Cerca di reperire i valori di snr/attenuazione o dalla myfastpage (se usi l'hag) o dalla pagina del tuo router (se usi un router tuo) o dal servizio clienti tramite call center.
 
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