PROBLEMA Cablaggio O Attivazione Centralino ( Attivazione Fibra)

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garticosss

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Buonasera, vorrei un informazione in poche parole oggi doveva venire il tecnico per attivare la fibra, Ricevo la chiamata del tecnico alle 10 dove mi dice che non è possibile effettuare l'attivazione , In un primo momento mi dice che bisogna cablare l'armadietto in un secondo momento mi dice che manca l'attivazione quindi volevo sapere delle informazioni:
1)se l'armadietto dovesse essere cablato quanto tempo devo aspettare?!?
2) se invece l'armadietto fosse cablato ma manca l'attivazione Quanto tempo dovrei aspettare???
3)come faccio a vedere la cabina a che punto sta?!? Grazie a tutti
 

garticosss

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@nxdrd aiutami pls, ho controllato sui siti che hai scritto 5 min fa in un'altra discussione e mi dice che la centralina è attiva dal 5 dicembre , ora perché il tecnico mi ha detto che bisogna aspettare che venga attivato o cablato??? Se vuoi controllare ti mando i dati in privato ( mi faresti un grande favore)
 

nxdrd

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Risulti collegato al cabinet 602, attivo dal 5 dicembre.
Se lo dà attivo, vuol dire che funziona (a meno che non sia guasto).
Prova ad andarlo a cercare di persona e facci una foto (sopra c'è l'etichetta con scritto 602).
 

nxdrd

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Possibile che sul sito dice attivo invece il tecnico mi ha detto che deve essere cablato o attivato???
Se viene segnato attivo, dovrebbe essere già cablato.
Da cablare vuol dire che non è attivo...
Forse c'è qualche altro problema, non saprei sinceramente.
Vai a cercare il cabinet.
 

nxdrd

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garticosss

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Dovrebbe essere nelle vicinanze, sopra ci dovrebbe essere il numero 602.
L'attivazione quindi è stata annullata del tutto?

Mi è stato detto che devo aspettare che verrà cablato o attivato , ha detto che possono essere due giorni o una settimana...sai dirmi la via dove si trova armadietto?
 

garticosss

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Perché anche a me sembra strano che l'armadio deve essere ancora cablato o attivato...chiamando il 187 non sanno nemmeno dirmi nulla, che faccio??
 

nxdrd

Utente Èlite
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Mi è stato detto che devo aspettare che verrà cablato o attivato , ha detto che possono essere due giorni o una settimana...sai dirmi la via dove si trova armadietto?
Mi esce via san'elia, ma è altamente indicativo, non so in base a quali parametri lo possa dire.
TIM non mi pare abbia una mappa dei cabinet.
Se lo trovi, facci una foto.
 

garticosss

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Ok domani cerco di trovare l'armadio ...comunque che mi consigli di fare???al 187 non mi sanno dare spiegazioni ne quanto tempo devo aspettare
 

garticosss

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Mi è stato fissato un altro appuntamento per domani , ho chiamato stamattina per avere la conferma ma ancora una volta mi è stato detto che non è sicuro che venga e che devo aspettare attivazione della cabina...però ho ricevuto questo messaggio domenica:

"TIM e' lieta di informarti che la tua richiesta di attivazione di Accesso Selettivo di Chiamata,SMART FIBRA,SMART SUPERFIBRA,TIM SMART, e' stata accettata. Segui lo stato di lavorazione registrandoti gratuitamente al sito tim.it"

Cioè non riescono nemmeno a dirmi se posso attivarla ...qualcuno sa aiutarmi???
 
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