Buonasera a tutti,
attualmente mi trovo con un problema alquanto insolito e che nemmeno il tecnico di un negozio di pc è finora riuscito a risolvere. Per tale motivo ho deciso di postare qui, sperando magari che qualcuno possa fornirmi idee ulteriori, o consigli che hanno portato quantomeno loro a risolvere in circostanze simili.
Partiamo dal principio, ovvero dal pc in questione.
È(o era ?) un Acer Aspire V3, modello 572G-75CA, acquistato nel 2015 (circa a metà anno). Durante il primo anno di vita non ha mai dato particolari problemi, mentre invece appena scaduta la garanzia del secondo anno aveva iniziato ad avere un strano calo di luminosità in una piccola sezione laterale dello schermo, che poi fortunatamente era sparita.
Il sistema installato con Acer era Windows 8.1, che avevo poi aggiornato a Windows 10 tramite l'Insider, scelta che però più tardi avrei riconsiderato per rimpiazzarla con una installazione pulita del sistema.
Tuttavia il portatile nell'ultimo anno e già prima di aggiornare a W10 aveva inziato ad avere strani rallentamenti, senza surriscaldarsi troppo (max 55 °C con giochi pesanti, o più programmi aperti), talvolta presentando l'HD al 100 % all'avvio e per diversi minuti, pur impostando un avvio pulito, controllando l'hd con vari programmi, insomma facendo il tutto per tenerlo il più libero possibile. Qualche B(lue)SOD era capitato nel frattempo, ma molto raramente e penso come a chiunque con un pc di almeno 1 anno, o più.
Negli ultimi mesi e prima di portarlo in assistenza però il problema era peggiorato, arrivando ad un boot di almeno 1 minuto, un hd al 100 % per altri 5 minuti dopo il login, oltre a rallentamenti continui. Pc comunque utilizzabile, ma lontano dall'essere performante com'era in teoria. Inoltre sempre negli ultimi mesi avevo notato BSOD sempre più frequenti, fino a che 5-6 giorni fa avevo deciso di effettuare una formattazione dell'hd dopo aver preso in considerazione tutto il resto, soprattutto perché il ripristino tramite usb, dati in partizione separata di Acer, o il tool di Windows non mi permettavo altro poiché sempre con errori costanti.
Pochi giorni prima avevo dovuto effettuare un backup momentaneo dell'hd esterno sul pc, muovendo per così dire 200gb di materiale. Lo faccio presente qualora potesse essere implicabile nel problema.
Con la formattazione però penso sia emerso ciò che temevo, ovvero un problema di fondo che è degenerato del tutto.
Una volta formattato mi è risultato completamente impossibile terminare la procedura di installazione di qualsiasi tipo di sistema operativo, da Linux, Ubuntu a Windows in varie versioni. Provato con tutte le entrate usb impostandolo dal bios, con dvd, con hd esterno, in modalità eufi o legacy, ma in ogni caso dopo 5-10 minuti di partenza dall'installazione mi sono sempre ritrovato con BSOD con un hd praticamente vuoto. Tra gli errori vari posso elencare ad esempio:
- page fault in nonpaged area
- kmode exception not handled
- driver overrun stack buffer
L'unico momento nel quale ho potuto verificare l'assenza di tale fenomeno è entrando con il setup di windows, ma rimanendo sul prompt comandi, permettendomi anche il controllo del disco (0 errori) e la partizione tramite diskpart. In ogni caso pur facendo ciò al riavvio e ritentando l'installazione mi sono sempre ritrovato con gli errori citati. Per tale motivo ho deciso di portalo in assistenza, con la speranza di riottenerlo entro poco tempo, pensando ad un problema hardware relativo all'hd, o ai banchi di memoria.
Purtroppo ho postato questo thread proprio perché anche il tecnico non riesce a capire il problema di tale portatile, visto che in 2 giorni di lavoro continuano a ripresentarsi i bsod tentando ogni tipo di approccio. Vi metto una lista di quello che grossomodo ha tentato:
- Analisi tecnica generale: nessun errore
- Cambio dell'hd (schifoso di Acer..no comment) con uno nuovo di prova
- Cambio e scambio dei 2 banchi di ram
- Analisi del bios
- Scaricare completamente il pc
- Analisi delle porte usb
- altre procedure di norma che non ricordo
A suo avviso l'unica strada lasciata da parte è la scheda madre, però siccome nuova costa sui 200 € (manodopera esclusa) e che il computer ne valeva sì e no il doppio mi domando se ne vale la pena e se effettivamente è quella la causa, perché da ignorante in materia non saprei che altro pensare.
So bene di essermi dilungato, però ho ritenuto giusto spiegare nel dettaglio la questone in modo tale da chiedere a chi leggerà il thread se:
- Vi è mai capitato un problema simile ? Ovvero bsod pur con hd formattato ed all'installazione del nuovo so ?
- Potrebbe essere davvero la scheda madre, oppure c'è qualche programma bootable da usb in grado di analizzare eventuali errori che sono sfuggiti ?
- Secondo voi vale la pena attendere di recuperare una scheda madre di seconda mano e tentare, oppure passare ad altro considerando la spesa ?
Di sicuro terrei il portatile da parte per un eventuale recupero per il futuro, avendone un secondo (moolto più vecchio) a disposizione per quello che mi serve al momento, però brucia comunque l'essermi ritrovato con un portatile vecchio di soli 3 anni che ha già tutti questi problemi, quando l'attuale dal quale sto scrivendo ha quasi 15 anni e funziona ancora perfettamente (pur avendoci smanettato per i vari componenti di recupero).
Ringrazio tutti quelli che leggeranno il papiro e soprattutto per le testimonianze-consigli !
EDIT: al momento non ho il pc qui fisicamente, visto che è ancora dal tecnico, però in caso fatemi presente se avete utilizzato determinate procedure, in modo da girarlo al tecnico.
attualmente mi trovo con un problema alquanto insolito e che nemmeno il tecnico di un negozio di pc è finora riuscito a risolvere. Per tale motivo ho deciso di postare qui, sperando magari che qualcuno possa fornirmi idee ulteriori, o consigli che hanno portato quantomeno loro a risolvere in circostanze simili.
Partiamo dal principio, ovvero dal pc in questione.
È(o era ?) un Acer Aspire V3, modello 572G-75CA, acquistato nel 2015 (circa a metà anno). Durante il primo anno di vita non ha mai dato particolari problemi, mentre invece appena scaduta la garanzia del secondo anno aveva iniziato ad avere un strano calo di luminosità in una piccola sezione laterale dello schermo, che poi fortunatamente era sparita.
Il sistema installato con Acer era Windows 8.1, che avevo poi aggiornato a Windows 10 tramite l'Insider, scelta che però più tardi avrei riconsiderato per rimpiazzarla con una installazione pulita del sistema.
Tuttavia il portatile nell'ultimo anno e già prima di aggiornare a W10 aveva inziato ad avere strani rallentamenti, senza surriscaldarsi troppo (max 55 °C con giochi pesanti, o più programmi aperti), talvolta presentando l'HD al 100 % all'avvio e per diversi minuti, pur impostando un avvio pulito, controllando l'hd con vari programmi, insomma facendo il tutto per tenerlo il più libero possibile. Qualche B(lue)SOD era capitato nel frattempo, ma molto raramente e penso come a chiunque con un pc di almeno 1 anno, o più.
Negli ultimi mesi e prima di portarlo in assistenza però il problema era peggiorato, arrivando ad un boot di almeno 1 minuto, un hd al 100 % per altri 5 minuti dopo il login, oltre a rallentamenti continui. Pc comunque utilizzabile, ma lontano dall'essere performante com'era in teoria. Inoltre sempre negli ultimi mesi avevo notato BSOD sempre più frequenti, fino a che 5-6 giorni fa avevo deciso di effettuare una formattazione dell'hd dopo aver preso in considerazione tutto il resto, soprattutto perché il ripristino tramite usb, dati in partizione separata di Acer, o il tool di Windows non mi permettavo altro poiché sempre con errori costanti.
Pochi giorni prima avevo dovuto effettuare un backup momentaneo dell'hd esterno sul pc, muovendo per così dire 200gb di materiale. Lo faccio presente qualora potesse essere implicabile nel problema.
Con la formattazione però penso sia emerso ciò che temevo, ovvero un problema di fondo che è degenerato del tutto.
Una volta formattato mi è risultato completamente impossibile terminare la procedura di installazione di qualsiasi tipo di sistema operativo, da Linux, Ubuntu a Windows in varie versioni. Provato con tutte le entrate usb impostandolo dal bios, con dvd, con hd esterno, in modalità eufi o legacy, ma in ogni caso dopo 5-10 minuti di partenza dall'installazione mi sono sempre ritrovato con BSOD con un hd praticamente vuoto. Tra gli errori vari posso elencare ad esempio:
- page fault in nonpaged area
- kmode exception not handled
- driver overrun stack buffer
L'unico momento nel quale ho potuto verificare l'assenza di tale fenomeno è entrando con il setup di windows, ma rimanendo sul prompt comandi, permettendomi anche il controllo del disco (0 errori) e la partizione tramite diskpart. In ogni caso pur facendo ciò al riavvio e ritentando l'installazione mi sono sempre ritrovato con gli errori citati. Per tale motivo ho deciso di portalo in assistenza, con la speranza di riottenerlo entro poco tempo, pensando ad un problema hardware relativo all'hd, o ai banchi di memoria.
Purtroppo ho postato questo thread proprio perché anche il tecnico non riesce a capire il problema di tale portatile, visto che in 2 giorni di lavoro continuano a ripresentarsi i bsod tentando ogni tipo di approccio. Vi metto una lista di quello che grossomodo ha tentato:
- Analisi tecnica generale: nessun errore
- Cambio dell'hd (schifoso di Acer..no comment) con uno nuovo di prova
- Cambio e scambio dei 2 banchi di ram
- Analisi del bios
- Scaricare completamente il pc
- Analisi delle porte usb
- altre procedure di norma che non ricordo
A suo avviso l'unica strada lasciata da parte è la scheda madre, però siccome nuova costa sui 200 € (manodopera esclusa) e che il computer ne valeva sì e no il doppio mi domando se ne vale la pena e se effettivamente è quella la causa, perché da ignorante in materia non saprei che altro pensare.
So bene di essermi dilungato, però ho ritenuto giusto spiegare nel dettaglio la questone in modo tale da chiedere a chi leggerà il thread se:
- Vi è mai capitato un problema simile ? Ovvero bsod pur con hd formattato ed all'installazione del nuovo so ?
- Potrebbe essere davvero la scheda madre, oppure c'è qualche programma bootable da usb in grado di analizzare eventuali errori che sono sfuggiti ?
- Secondo voi vale la pena attendere di recuperare una scheda madre di seconda mano e tentare, oppure passare ad altro considerando la spesa ?
Di sicuro terrei il portatile da parte per un eventuale recupero per il futuro, avendone un secondo (moolto più vecchio) a disposizione per quello che mi serve al momento, però brucia comunque l'essermi ritrovato con un portatile vecchio di soli 3 anni che ha già tutti questi problemi, quando l'attuale dal quale sto scrivendo ha quasi 15 anni e funziona ancora perfettamente (pur avendoci smanettato per i vari componenti di recupero).
Ringrazio tutti quelli che leggeranno il papiro e soprattutto per le testimonianze-consigli !
EDIT: al momento non ho il pc qui fisicamente, visto che è ancora dal tecnico, però in caso fatemi presente se avete utilizzato determinate procedure, in modo da girarlo al tecnico.
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