Buongiorno a tutti,
Qualche giorno fa ho acquistato per mio figlio un Huawei Y5 II, tutto funziona bene tranne Whatsapp che ha un problema che ne impedisce l'avvio. Nello specifico, subito dopo l'installazione e prima ancora di averlo attivato, l'app si apre ma presenta una schermata nera dalla quale è impossibile fare qualsiasi cosa.
Ho già provato più volte sia a reinstallare l'applicazione sia anche a riportare il telefono alle impostazioni di fabbrica e riconfigurarlo da zero, cosa può essere?
Ripeto che tutte le altre funzioni dello smartphone funzionano correttamente, così come altre app scaricate dal Play store.
Grazie e a presto,
Oz
Qualche giorno fa ho acquistato per mio figlio un Huawei Y5 II, tutto funziona bene tranne Whatsapp che ha un problema che ne impedisce l'avvio. Nello specifico, subito dopo l'installazione e prima ancora di averlo attivato, l'app si apre ma presenta una schermata nera dalla quale è impossibile fare qualsiasi cosa.
Ho già provato più volte sia a reinstallare l'applicazione sia anche a riportare il telefono alle impostazioni di fabbrica e riconfigurarlo da zero, cosa può essere?
Ripeto che tutte le altre funzioni dello smartphone funzionano correttamente, così come altre app scaricate dal Play store.
Grazie e a presto,
Oz
