Avvio Whatsapp e schermo nero

Oz32

Nuovo Utente
81
2
Buongiorno a tutti,
Qualche giorno fa ho acquistato per mio figlio un Huawei Y5 II, tutto funziona bene tranne Whatsapp che ha un problema che ne impedisce l'avvio. Nello specifico, subito dopo l'installazione e prima ancora di averlo attivato, l'app si apre ma presenta una schermata nera dalla quale è impossibile fare qualsiasi cosa.
Ho già provato più volte sia a reinstallare l'applicazione sia anche a riportare il telefono alle impostazioni di fabbrica e riconfigurarlo da zero, cosa può essere?
Ripeto che tutte le altre funzioni dello smartphone funzionano correttamente, così come altre app scaricate dal Play store.
Grazie e a presto,

Oz
 

Moffetta88

Moderatore
Staff Forum
Utente Èlite
11,788
7,172
CPU
i5-4690
Dissipatore
DEEPCOOL CAPTAIN 240EX
Scheda Madre
MSI Z97 U3 PLUS
HDD
KINGSTON SSD KC400 240GB
RAM
24GB BALLISTIX SPORT @2133MHz
GPU
STRIX GTX980 DC2OC
Audio
INTEGRATA
Monitor
AOC G2590VXQ
PSU
BEQUIET! System Power 7 500W
Case
DEEPCOOL MATREXX 55
Periferiche
NESSUNA
Net
FTTC FASTWEB
OS
UBUNTU/WINDOWS10
Ciao, stai per caso tentando di ripristinare un backup di whatsapp?
 

Entra

oppure Accedi utilizzando

Hot: PS5 VS XBOX X/S?

  • Playstation 5

    Voti: 579 63.8%
  • XBOX Series X/S

    Voti: 328 36.2%