Guarda ora ti dico la mia esperienza e ti fai un po' di ridere...
Allora a fine ottobre attivo via web infostrada absolute 20mb ma dopo un mese non mi hanno ancora detto niente allora vado in un centro infostrada e mi dicono che ci sono dei problemi con l'addebito su conto in quanto cointestato a due persone. Fosse stato per loro sarei ancora aspettando pensando che sia tutto a posto! Chiedo che posso fare al massimo posso cambiare l'intestatario della linea...per farlo dovrei mandare raccomandate e perdere altro tempo. La commessa allora mi propone di mandare in ko la richiesta e di farne una nuova al nuovo nominativo e così faccio (5 dicembre). Questa volta pare tutto ok tanto che mi arriva pure la mail della banca che ha accettato l'addebito sul conto etc etc. Settimana scorsa mi contattano loro e mi dicono che c é stato un ulteriore ko perché telecom gli da un indirizzo sbagliato in centrale e quindi mi hanno riinviato la pratica su un altro indirizzo (di centrale non di casa ovviamente!!)
La commessa del centro wind, molto disponibile e competente, mi ha detto che non sono l'unico ad avere tale problema e che la telecom cerca di creare dei disguidi agli altri operatori per cercar di contenere l'emorragia di clienti che hanno avuto!
Brutte storie...menomale che devo studiare e perlomeno da quel punto di vista non averci di linea un po' aiuta!!!
